líder de infraestructura

Descripción

Gestión y soporte de primer y segundo nivel en la gestión de servicios de TIC de TST.

Misión del puesto

Administración y mantenimiento de la infraestructura de TIC de TST, seguimiento de planes e indicadores de gestión que aseguren las capacidades y nivel de actualización requeridos para la operación, así como el cumplimiento de estándares, normas, regulaciones y mejoras prácticas, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio con el cliente y crecimiento de los servicios tecnológicos ofrecidos

Funciones principales

Ejecutar actividades de soporte, configuracion, mantenimiento, control y monitoreo a toda la Infraestructura de TI, teniendo como principales funciones las que abarcan todos los elementos de infraestructura de comunicaciones, hardware y software de TST. Diseño de nuevas arquitecturas y optimización de las ya existentes. Aplicación de mejores practicas. Seguimiento y control de incidencias sobre la plataforma. Generar indicadores de gestión. Cumplimiento de SLAs

Habilidades/conocimientos requeridos

Universitario, experiencia mínima de 6 años en áreas de soporte técnico especializados. Conocimientos de áreas Servidores MIdRange, servicios y servidores de Comunicaciones, Gestión de proyectos técnicos, Administración de ambientes técnicos operativos, Administración de ambiente de Redes, Ingles Técnico Medio

Habilidades/conocimientos deseables

Infraestructura CISCO, Infraestructura servidores x86 (SO WINDOWS, SO LINUX) , Infraestructura servidores SPART (UNIX), Continuidad operativa y de negocio, ITIL, PCI-DSS, Seguridad Lógica, Data Centers,