Vendedor Online

Esta es una empresa líder en el sector ferretero y de mejoras para el hogar, buscamos un Vendedor Online proactivo, organizado y con habilidades de comunicación digital para unirse a nuestro equipo en el departamento de Ventas en línea.El objetivo principal del cargo es atender clientes a través de Instagram y WhatsApp, gestionar sus pedidos en el sistema Odoo, dar seguimiento postventa y asegurar una experiencia de compra satisfactoria que se traduzca en fidelización y mayores ventas.Responsabilidades principales:Atender de manera rápida, cordial y efectiva las consultas de clientes por Instagram y WhatsApp.Gestionar cotizaciones, pedidos y facturación en el sistema administrativo Odoo.Dar seguimiento a clientes: recordar pagos, confirmar entregas y resolver incidencias.Aplicar técnicas de ventas online (argumentación, manejo de objeciones, cierre de ventas).Coordinar con almacén, facturación y despacho para garantizar el flujo correcto de los pedidos.Realizar seguimiento de leads generados por campañas en redes sociales.Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en Odoo.Promover promociones, combos y productos destacados para aumentar el ticket promedio.Cumplir con los indicadores de ventas, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en ventas online (preferiblemente en ferretería, retail o consumo masivo).Conocimiento y manejo del sistema Odoo (indispensable).Manejo avanzado de Instagram, WhatsApp Business y herramientas digitales de ventas.Conocimiento en técnicas de ventas consultivas y servicio al cliente.Organización y capacidad de trabajar con altos volúmenes de mensajes diarios.Buena ortografía, redacción clara y excelente comunicación escrita.Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos.Competencias valoradas:Rapidez en la respuesta y manejo de múltiples conversaciones al mismo tiempo.Proactividad para ofrecer productos adicionales y cerrar ventas.Capacidad de trabajo en equipo con vendedores de piso y administración.Orientación a resultados y cumplimiento de metas.Responsabilidad y compromiso con la atención al cliente.Requerimientos: Educación mínima: Bachillerato / Educación Media, 1 año de experiencia. Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, digital, online
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