Asistente E-commerce

Resumen del Puesto
Estamos buscando un Asistente de E-commerce dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte en la gestión de nuestra tienda en línea, asegurando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para nuestros clientes.
Responsabilidades

Gestionar el catálogo de productos, incluyendo la carga de nuevos artículos, la actualización de precios y la descripción de productos.
Procesar y gestionar pedidos en línea, asegurando la correcta facturación y envío de los productos.
Brindar atención al cliente a través de diferentes canales (correo electrónico, chat en línea, etc.), respondiendo consultas y resolviendo problemas.
Colaborar en la implementación de estrategias de marketing digital para aumentar las ventas en línea.
Realizar el seguimiento de las métricas de rendimiento de la tienda en línea y proponer mejoras.

Requisitos

Experiencia previa en posiciones similares en el área de E-commerce.
Conocimiento de plataformas de E-commerce (Shopify, Magento, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Conocimientos de marketing digital (SEO, SEM, redes sociales) son un plus.

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