
Agente de Fidelización y Retención
hace 1 día
* Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización/retención de clientes, en empresas que ofrecen servicios intangibles B2C (EXCLUYENTE).
* Experiencia en gestión telefónica de gestión de fidelización.
* Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de atención al cliente.
* Manejo de herramientas colaborativas de GSuite.
* Si también hablas y escribes en inglés, es un plus
Responsabilidades:
* Establecer y mantener comunicación proactiva con los clientes para entender sus necesidades y expectativas.
* Atender y resolver de manera eficiente consultas, quejas y reclamos de los clientes internos y externos, asegurando una respuesta oportuna y satisfactoria.
* Realizar el seguimiento de fidelización para garantizar su efectividad.
* Implementar programas de fidelización adaptados a las necesidades y preferencias de los clientes, de acuerdo a las políticas vigentes.
* Compartir retroalimentación y hallazgos relevantes con los equipos internos para mejorar continuamente los procesos y servicios.
Competencias:
* Excelentes habilidades de expresión oral y escrita en español.
* Capacidad de negociación.
* Tolerancia a la frustración.
* Orientación a resultados.
* Capacidad para generar empatía y establecer relaciones de confianza con los clientes.
* Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
* Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Condiciones:
* 100% trabajo remoto.
* Honorarios competitivos.
* Horario de trabajo:
- Lunes a Viernes 11:00 AM a 08:00 PM HORA MIAMI.
- Domingos: 04:00 a 09:00 PM HORA MIAMI.
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Asesor de Clientes y Liderazgo
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Opción Yo A tiempo completo**Sobre Opción Yo**Ayudamos a las personas a tomar decisiones informadas sobre sus vidas.**Descripción del Puesto**Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando un Asesor de Clientes y Liderazgo que nos ayude a lograrlo.En este rol, se te pedirá que establezcas comunicación proactiva con los clientes para...
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Analista Contable
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoCorporación Damasco se encuentra en la búsqueda de Analista Contable. dentro de sus principales funciones deberá realizar: Registro de las operaciones contables de las diferentes empresas que conforman la Corporación, declaración impuestos nacionales. Declaración mensual retenciones Islr . Declaración quincenal retenciones IVA (archivos txt)....
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Gerente de Administración
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela PMS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un profesional en el área de Administración y/o Contabilidad.Si eres una persona responsable, comprometida, con capacidad para liderar un excelente equipo de trabajo y te apasionan los retos, no dudes en postularte y ser parte de nuestra empresaRequisitos Edad comprendida entre 35 y 50 añosResidenciado en Caracas...
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Gerente de Administración
hace 17 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela PMS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un profesional en el área de Administración y/o Contabilidad.Si eres una persona responsable, comprometida, con capacidad para liderar un excelente equipo de trabajo y te apasionan los retos, no dudes en postularte y ser parte de nuestra empresaRequisitos Edad comprendida entre 35 y 50 añosResidenciado en Caracas...
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Administrador de Procesos
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Global it System, C.A. A tiempo completoEn Global it System, C.A. estamos buscando un profesional destacado en el área de Administración y/o Contabilidad que tenga la capacidad para liderar un equipo de trabajo con excelencia.Responsabilidades:Desarrollar y implementar procesos administrativos efectivos en facturación, cobranza, compras, ventas, cuentas por pagar y cobrar, inventario,...
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Analista de Conciliaciones
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoCompartir FacebookEmpresaDiseños Arte y MuebleDescripción de la EmpresaEmpresa importadora que se dedica a la comercialización de muebles para el hogar, oficina, decoración de espacios de reconocidas marcas internacionales, con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años y en proceso de expansión.EstadoDistrito...
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Especialista en Conciliaciones Bancarias
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoDescripción de la EmpresaDiseños Arte y Mueble es una importadora que se dedica a la comercialización de muebles para el hogar, oficina, decoración de espacios con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años.Entre nuestras marcas internacionales tenemos reconocidos fabricantes de calidad.Nos encontramos en proceso de expansión y...
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Análisis de Finanzas y Control de Cuentas
hace 7 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completoTEALCA busca a un profesional dedicado para ocupar el cargo de Análisis de Cuentas por Pagar. Esta posición es fundamental para garantizar la gestión financiera eficiente de nuestra empresa.Responsabilidades principales:Recopilar y procesar facturas de proveedores.Verificar la correcta aplicación de las formalidades en las facturas.Manejar registros...
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Especialista en Gestión de Cuentas
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Consultora de Recursos Humanos A tiempo completoDesarrollo de CarreraEn Consultora de Recursos Humanos buscamos a un Analista de Cuentas por Pagar con experiencia para desarrollar su carrera en nuestro equipo de finanzas. Buscamos a alguien con capacidad para analizar y gestionar las cuentas por pagar, habilidades comunicativas y orientación al detalle.Las funciones del puesto incluyen:Recepción de...
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Especialista en Conciliación Bancaria
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoLa empresa Corporación Damasco busca a un profesional para desempeñar el cargo de Analista de Conciliación Bancaria. Este puesto se encarga de realizar las conciliaciones bancarias diarias, ajustes contables debidamente autorizados y soportados, y vigilar los saldos de cuentas de caja y bancos.Entre las responsabilidades del candidato se...
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Especialista en Gestion de Proveedores
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completoEn TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A), empresa líder en transporte de carga y encomiendas, estamos buscando a un experto para ocupar el cargo de Análisis de Cuentas por Pagar.Funciones del cargo:Recibir facturas de proveedores y asegurarse de que sean procesadas correctamente.Velar por el cumplimiento de las formalidades requeridas en...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Centro de Estudios de Derechos Sexuales y Reproductivos (Cedesex) A tiempo completoAuxiliar de Gestión de Información y DigitalizaciónCentro de Estudios de Derechos Sexuales y Reproductivos (Cedesex) busca un Auxiliar de Gestión de Información y Digitalización. Si eres estudiante de carreras como Bibliotecología y Archivología, Informática, Administración o Ingeniería de Sistemas, cuentas con experiencia sólida en...
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Asistente de Información y Tecnología
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Centro de Estudios de Derechos Sexuales y Reproductivos (Cedesex) A tiempo completoCentro de Estudios de Derechos Sexuales y Reproductivos (Cedesex) busca un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar de Gestión de Información y Digitalización. El objetivo principal es contar con alguien que se encargue de la transcripción de datos, organización de archivos digitales y gestión eficiente dentro del equipo.Funciones laboralesGestión...
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Gestor de Soporte y Resolución de Problemas
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo**Nuestra búsqueda**: Buscamos a un(a) Ejecutivo/a de Atención al Cliente con experiencia en soporte y resolución de problemas para nuestras plataformas de marketing digital.**Descripción del puesto:**Nuestra empresa se enfoca en proporcionar experiencias personalizadas y efectivas a nuestros clientes a través de la atención al cliente de alta calidad....
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Asesor de Clientes para Marketing Digital
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo**Buscamos a alguien especial**: Estamos buscando a un(a) Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte para nuestro equipo de marketing digital.**Funciones clave:*Atender llamadas y consultas de clientes a través de diversas plataformas de comunicación.Investigar y resolver problemas relacionados con las campañas publicitarias en Facebook Ads.Coordinar...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo**Desarrollador de habilidades**: Somos una empresa de marketing digital que busca un experto en atención al cliente con conocimientos básicos en Facebook Ads. Este profesional será responsable de gestionar consultas, resolver dudas, coordinar solicitudes y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria con nuestros...
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Asesor de clientes para Agencia
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completoEjecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte en Facebook AdsDescripción del puesto:Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente con conocimientos básicos en Facebook Ads para brindar soporte y acompañamiento a los clientes de nuestra agencia de marketing digital. Esta persona será responsable de gestionar consultas, resolver dudas, coordinar...
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Auxiliar de Archivos Digitales y Gestión
hace 21 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Centro de Estudios de Derechos Sexuales y Reproductivos (Cedesex) A tiempo completoSi estás buscando una oportunidad laboral donde puedas utilizar tus habilidades para contribuir a un ambiente dinámico y apasionado, Cedesex puede ser tu destino. Buscamos a un Auxiliar de Gestión de Información y Digitalización con sólida experiencia en transcripción de datos y organización de archivos digitales, especialmente en entornos...
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Especialista en Documentación y Organización
hace 18 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Centro de Estudios de Derechos Sexuales y Reproductivos (Cedesex) A tiempo completoCedesex está comprometido con la excelencia en nuestro campo y valoramos la colaboración entre nuestros miembros. Buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno equilibrado y dinámico, donde cada persona pueda crecer y desarrollarse a su propio ritmo.Nuestros beneficiosOportunidad de trabajar con un equipo apasionado y dedicado.
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Gerente de Contabilidad y Tesorería
hace 7 días
San Antonio de los Altos- Caracas Los Teques, Venezuela Parque Cientifico Tecnologico de Venezuela A tiempo completoResponsabilidades: 1. Asesorar a las distintas dependencias de la empresa en materia financiera, contable y tributaria. 2. Gestionar de forma efectiva la obtención, control y administración de los recursos financieros, presentando dicha gestión a través de los estados financieros. 3. Programar, dirigir y coordinar la preparación de los estados...
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Administrador de Recursos Financieros
hace 1 semana
San Antonio de los Altos- Caracas Los Teques, Venezuela Parque Cientifico Tecnologico de Venezuela A tiempo completoDescripción del Puesto: El Parque Científico Tecnológico de Venezuela busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de la Oficina de Gestión Administrativa. En este rol, será responsable de asesorar a las distintas dependencias de la empresa en materia financiera, contable y tributaria. Además, deberá gestionar de forma efectiva...
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Gerente de la Oficina de Gestión Administrativa
hace 1 semana
San Antonio de los Altos- Caracas Los Teques, Venezuela Parque Cientifico Tecnologico de Venezuela A tiempo completo1. Asesorar a las distintas dependencias de la empresa, en materia financiera, contable, tributaria y patrimonial.2. Gestionar de forma efectiva la obtención, control y administración de los recursos financieros, presentando dicha gestión a través de los estados financieros.3. Programar, dirigir y coordinar la preparación de los estados financieros y...
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Asesor de clientes para Agencia
hace 5 días
Caracas, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completoEjecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte en Facebook AdsDescripción del puesto:Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente con conocimientos básicos en Facebook Ads para brindar soporte y acompañamiento a los clientes de nuestra agencia de marketing digital. Esta persona será responsable de gestionar consultas, resolver dudas, coordinar...