Agente de Fidelización y Retención
hace 2 semanas
* Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización/retención de clientes, en empresas que ofrecen servicios intangibles B2C (EXCLUYENTE).
* Experiencia en gestión telefónica de gestión de fidelización.
* Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de atención al cliente.
* Manejo de herramientas colaborativas de GSuite.
* Si también hablas y escribes en inglés, es un plus
Responsabilidades:
* Establecer y mantener comunicación proactiva con los clientes para entender sus necesidades y expectativas.
* Atender y resolver de manera eficiente consultas, quejas y reclamos de los clientes internos y externos, asegurando una respuesta oportuna y satisfactoria.
* Realizar el seguimiento de fidelización para garantizar su efectividad.
* Implementar programas de fidelización adaptados a las necesidades y preferencias de los clientes, de acuerdo a las políticas vigentes.
* Compartir retroalimentación y hallazgos relevantes con los equipos internos para mejorar continuamente los procesos y servicios.
Competencias:
* Excelentes habilidades de expresión oral y escrita en español.
* Capacidad de negociación.
* Tolerancia a la frustración.
* Orientación a resultados.
* Capacidad para generar empatía y establecer relaciones de confianza con los clientes.
* Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
* Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Condiciones:
* 100% trabajo remoto.
* Honorarios competitivos.
* Horario de trabajo:
- Lunes a Viernes 11:00 AM a 08:00 PM HORA MIAMI.
- Domingos: 04:00 a 09:00 PM HORA MIAMI.
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Profesional en Gestión de Relaciones con el Cliente
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Opción Yo A tiempo completoResponsabilidadesEstablecer y mantener comunicación proactiva con los clientes.Atender y resolver de manera eficiente consultas, quejas y reclamos de los clientes.Realizar el seguimiento de fidelización para garantizar su efectividad.Implementar programas de fidelización adaptados a las necesidades y preferencias de los clientes.Requisitos del...
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Analista Contable
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoCorporación Damasco se encuentra en la búsqueda de Analista Contable. dentro de sus principales funciones deberá realizar: Registro de las operaciones contables de las diferentes empresas que conforman la Corporación, declaración impuestos nacionales. Declaración mensual retenciones Islr . Declaración quincenal retenciones IVA (archivos txt)....
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Gerente de Rendición de Cuentas
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoSUMARIO DE LA OPCIÓN LABORALCargo: Analista ContableFunciones clave:- Registro y control de operaciones contables de las diferentes empresas de la corporación.- Declaración de impuestos nacionales, retenciones ISR e IVA.- Preparación de declaraciones anuales y mensuales de ISLR e IVA.REQUISITOS DEL CANDIDATO:- Título universitario en Contaduría...
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Especialista en Finanzas Corporativas
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoNUESTRA EMPRESACorporación Damasco es una empresa líder en el sector retail, comprometida con la calidad y la innovación. Buscamos a un Analista Contable que pueda contribuir a nuestra misión con su experiencia y habilidades en finanzas y análisis.Entre las tareas más importantes del cargo se encuentran:Revisar y controlar los registros contables de...
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Esperanza Laboral como Analista Contable
hace 6 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoLa empresa Corporación Damasco ofrece una oportunidad laboral única para un profesional capacitado en el cargo de Analista Contable. En este rol, tendrás la responsabilidad de realizar ajustes contables autorizados y soportados, así como vigilar y analizar los saldos de nuestras cuentas de caja y bancos. Algunas de tus tareas incluirán:1. Realizar...
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Contador Senior
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoCORPORACIÓN DAMASCOEstamos buscando a un Analista Contable que se una a nuestro equipo para contribuir con su experiencia y habilidades en la gestión financiera de nuestras empresas.Entre sus principales responsabilidades se encuentran:Registro de operaciones contables de las diferentes empresas de la corporación.Declaración de impuestos nacionales,...
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Gerente de Recursos Humanos en Uprofit
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Emma de Torre A tiempo completoEstoy ayudando a Uprofit a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Gerente de Recursos Humanos."Lidera reclutamiento, cultura y desarrollo de talento en fintech, optimizando atracción y retención de equipos clave."Compensación:USD 1k - 2k/mes.Ubicación:Remoto (para residentes de Colombia, Argentina, Venezuela,...
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Analista de Finanzas Contables
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoDescripción del CargoEstamos buscando un Analista de Finanzas Contables para incorporarse a nuestro equipo y contribuir en la gestión financiera de nuestra empresa. Nuestra empresa importadora ofrece oportunidades laborales a profesionales calificados como tú.Entre tus responsabilidades estará: Realizar ajustes contables de su competencia debidamente...
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Analista de Conciliaciones
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoCompartir FacebookEmpresaDiseños Arte y MuebleDescripción de la EmpresaEmpresa importadora que se dedica a la comercialización de muebles para el hogar, oficina, decoración de espacios de reconocidas marcas internacionales, con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años y en proceso de expansión.EstadoDistrito...
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Especialista en Reconciliaciones
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoDescripción del CargoSomos una empresa importadora que se dedica a la comercialización de muebles para el hogar, oficina y decoración de espacios con reconocidas marcas internacionales. Buscamos un Analista de Conciliación Bancaria para desempeñar un papel crucial en la gestión financiera de nuestra empresa.Responsabilidades: Realizar diariamente las...
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Especialista en Recursos Humanos Fintech
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Emma de Torre A tiempo completo**Descripción del rol**Estamos buscando a un experto en recursos humanos para unirse a nuestro equipo como Gerente de Selección de Equipos.Nuestro equipo se enfoca en encontrar al mejor candidato para unirse a nuestro equipo tiempo completo como Gerente de Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá +4 años de experiencia en reclutamiento en startups,...
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Especialista en Conciliaciones Bancarias
hace 7 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoDiseños Arte y MuebleImportante empresa del sector retail, ofrece una oportunidad laboral a profesionales para desempeñar el cargo de Analista de Conciliaciones Bancaria. El objetivo principal es garantizar la integridad de las transacciones financieras diarias.Funciones:Realizar conciliaciones bancarias de transferencias diariamente.Ajustar contabilmente...
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Analista de Cuentas por Pagar
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completoTealca, prestigiosa empresa de transporte de carga y encomiendas, se encuentra en la búsqueda de Analista de Cuentas por Pagar. Funciones y responsabilidades: recepción de facturas de proveedores. Velar por el cumplimiento de los deberes formales en las facturas presentadas. Registros de facturas, notas de débito y de crédito emitida por los proveedores....
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Analista Financiero de Alta Calidad
hace 7 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoOportunidad Laboral en Diseños Arte y MuebleEn nuestro equipo busca un profesional apasionado por el control financiero que se encargue de llevar a cabo las conciliaciones bancarias diarias. Esta oportunidad te permite formar parte de una empresa importante en el sector retail y trabajar en un ambiente dinámico.Responsabilidades:Conciliaciones bancarias:...
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Profesional en Administración y Control
hace 7 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoBuscamos a un Analista Financiero de Alta CalidadNuestra empresa líder en el sector retail busca un profesional altamente calificado para desempeñar el papel crucial de Analista de Conciliaciones Bancarias. Este puesto requiere una persona con dominio absoluto de las finanzas y una capacidad para resolver problemas complejos.Funciones...
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Especialista en Gestión de Cuentas por Pagar
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completoTEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) busca a un Especialista en Gestión de Cuentas por Pagar con experiencia en recepción de facturas de proveedores, cumplimiento de formalidades y registros contables.Entre sus responsabilidades se encuentran:Recepción y verificación de facturas de proveedoresVelar por el cumplimiento de los deberes...
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Director de Talentos en Finanzas
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Emma de Torre A tiempo completo**Misión de Uprofit**En Uprofit nos enfocamos en ayudar a los traders a convertir su pasión en una carrera exitosa, mediante nuestro proceso de prueba único.¿Qué te hace un candidato ideal?Tienes +4 años de experiencia en reclutamiento en startups.Eres competente en ATS (Applicant tracking system).Español - Completamente fluido.Inglés -...
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Gestor de Cuentas Estratégicas
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela LATAM BUSINESS UNIVERSITY SA DE CV A tiempo completoDescripcion del CargoEn LATAM BUSINESS UNIVERSITY SA DE CV, una institución líder en educación ejecutiva, buscamos un Gestor de Cuentas Estratégicas que sepa cultivar relaciones sólidas con grandes empresas. Si eres capaz de anticiparte a sus necesidades y generar impacto duradero, te convocamos para formar parte de nuestro...
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Vigilante Privado
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Vigilancia y Transporte de Valores Bancarios Vigiban, C.A. A tiempo completoImportante Empresa está en la búsqueda de Vigilante PrivadoRequisitos Nivel Académico: Básica Secundaria Edad 30 a 50 Años (No Limitado) Sexo: Masculino Experiencia: 2 años mínimo. Tener Constancias de trabajo (Indispensable).Conocimientos y Capacidad Básicos Informar sobre cualquier novedad bajo su guardia. Actitud, proactivo,...