Soporte Técnico

hace 5 días


Maracaibo, Zulia, Venezuela Administradora de Condominios 73 A tiempo completo
1. Verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los TR (Telecomunication Room) del Centro Comercial, con el objetivo de monitorear que el servicio de internet se encuentre operativo y en los casos de presentar alguna falla diagnosticar su origen.
2. Diagnosticar y ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos y/o componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de levantar el servicio de internet.
3. Registrar y mantener actualizada la data y el estatus de la configuración de las direcciones IP de acuerdo al estatus operativo de cada local comercial y kiosco, con la finalidad de reportar al Jefe de Telecomunicaciones para generar la facturación del servicio.
4. Contactar a la empresa proveedora de servicio de internet para notificar las fallas del servicio al Centro comercial, con la finalidad de garantizar el correcto suministro de este servicio.
5. Emitir telefónicamente los reportes de averías de los Aliados Comerciales a la empresa proveedora de telefonía con la finalidad de solventar los inconvenientes ocurridos en esta materia.
6. Supervisar el trabajo realizado por las empresas outsourcing, con la finalidad de garantizar su realización dentro de los estándares de calidad esperados y mantener el conocimiento de lo realizado.
7. Efectuar la limpieza de los equipos y componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de garantizar su operatividad y mejor rendimiento.
8. Solicitar al Jefe de Telecomunicaciones el apoyo del personal de limpieza del Centro Comercial, con la finalidad de mantener limpios el Cuarto de Telecomunicaciones.
9. Registrar en el CRM del Centro Comercial el estatus de los casos asignados a su área de competencia, con la finalidad de registrar las acciones realizadas a los locales comerciales y/o kioscos.
10. Revisar continuamente las incidencias reportadas a través del CRM, con la finalidad de verificar las incidencias que pueden ser cargadas a su área de competencia.
11. Atender en sitio los casos asignados de los Aliados Comerciales, con la finalidad de indicarle las causas que originan la falla.
12. Atender en sitio los casos asignados por el Jefe de Telecomunicaciones de MV provenientes de reportes de las oficinas administrativas, a fines de solventar las causas que lo originan.
13. Atender los requerimientos de los Aliados Comerciales y de los usuarios de las empresas del GRUPO en cuanto al acceso a internet, con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de este servicio.
14. Mantener debidamente informado al Jefe de Telecomunicaciones sobre las actividades de su área de competencia.
15. Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones.
16. Revisar continuamente en el CRM T&I todos los requerimientos asignados, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios
Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones
  • Soporte Técnico en IT

    hace 5 días


    Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional altamente motivado y bilingüe (español e inglés) para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en IT. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en la resolución de problemas técnicos y una fuerte orientación al cliente interno.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 días


    Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    En Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela, estamos buscando un profesional altamente motivado y bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en IT. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en la resolución de problemas técnicos y una fuerte orientación al cliente.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    **Sobre la Empresa:**PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A es una empresa mayorista de repuestos que busca contratar un técnico de informática experto para unirse a su equipo.**Descripción del Puesto:**Nuestro equipo está buscando un especialista en técnicas de soporte que pueda analizar los sistemas operativos para mejorar su eficacia. Además, debe instalar y...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Administradora de Condominios 73 A tiempo completo

    Descripción del PuestoTu trabajo como Técnico de Soporte especializado en Administradora de Condominios 73 te permitirá desarrollar tus habilidades técnicas para asegurar el funcionamiento óptimo de los servicios de telecomunicación y tecnología. Estás al frente de las áreas de mantenimiento preventivo y correctivo, atendiendo a clientes y...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Diseños Arte y Mueble busca incorporar a su equipo a un profesional con experiencia en Atención y Soporte Técnico en Maracaibo. En este rol, será responsabilidad atender a los clientes, recibir y resolver problemas técnicos y brindar asistencia general. Requisitos:Hombre mayor de 30 años;Experiencia previa en atención al cliente;Conocimientos sólidos...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Estamos buscando a un Profesional de Tecnología y Soporte que se encargue de proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales en la resolución de problemas técnicos y una fuerte orientación al cliente.¿Cuáles son tus responsabilidades?Diagnosticar y resolver...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    **Nuestra Misión:**PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A busca contratar a un profesional capacitado en análisis y desarrollo de sistemas para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:• Analizar los sistemas operativos para mejorar su eficacia..• Instalar y configurar hardware y software..• Actualizar sistemas para que sean compatibles con el...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Administradora de Condominios 73 A tiempo completo

    Funciones y ResponsabilidadesComo Técnico de Soporte especializado en Administradora de Condominios 73 eres responsable de realizar tareas de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, así como brindar asistencia a clientes y usuarios sobre temas relacionados con el servicio de internet y voz.Detalles del PuestoMantener y mejorar el...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Proyelec Ingenieria y Servicios, C.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado que pueda liderar equipos en la planificación, ejecución y finalización de proyectos eléctricos e industriales complejos. La persona seleccionada será responsable de la supervisión y gestión de proyectos, incluyendo la dirección de equipos multidisciplinarios, la elaboración de...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Administradora de Condominios 73 A tiempo completo

    Descripción del CargoComo Técnico de Redes y Telecomunicaciones en Administradora de Condominios 73, se te requerirá una gran cantidad de habilidad y conocimiento en mantenimiento de equipos de telecomunicaciones. Tu objetivo será garantizar que todo funcione bien y esto incluye:Verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los Cuartos de...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Administradora de Condominios 73 A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl puesto de Técnico de Soporte especializado en Administradora de Condominios 73 ofrece la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas y liderazgo en un ambiente dinámico y apasionante. Nuestro equipo busca personas con pasión por la tecnología y el servicio al cliente que puedan contribuir a nuestra misión de ofrecer...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    Empresa mayorista de repuesto solicita TSU en Computación con conocimientos en el área de soporte Técnico, con conocimiento de Profit.Responsabilidades:Analizar los sistemas operativos para mejorar su eficacia.Instalar y configurar hardware y software.Actualizar sistemas para que sean compatibles con el software.Solucionar problemas de hardware y...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Soporte IT apasionado por la resolución de problemas técnicos y la atención al cliente. Si eres capaz de trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente, si tienes excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle, y si estás interesado en capacitarte en tecnologías actuales, ¡esta es tu...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    **Conócenos:**PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A es una empresa líder en el mercado de repuestos, y estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Funciones del Puesto:• Analizar y optimizar los sistemas operativos para mejorar su rendimiento..• Implementar y configurar hardware y software..• Realizar actualizaciones de...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela CENTRO CLINICO LA ESTRELLA A tiempo completo

    **Cargo Descripción:** La posición de Asistente de Enfermería Clínica requiere un alto nivel de habilidad en la atención médica de urgencia. El trabajador deberá ser capaz de realizar procedimientos de primeros auxilios, administrar medicamentos y brindar soporte vital.**Habilidades y Experiencia Requeridas:**Experiencia previa en servicios de...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Descripción del Empleado IdealBuscamos a un profesional con sólidos conocimientos en tecnología y desarrollo de sistemas. Debe haber tenido experiencia previa en la implementación y configuración de soluciones en Odoo, así como en la resolución de problemas complejos. Es importante que tenga una buena comprensión de la arquitectura de los sistemas y...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Proyelec Ingenieria y Servicios, C.A. A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos a un líder experimentado en la industria eléctrica o de automatización que pueda liderar equipos en la planificación, ejecución y finalización de proyectos complejos. La persona seleccionada debe tener conocimientos avanzados en gestión de presupuestos, cronogramas y planificación de recursos, así como experiencia previa...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Requisitos del Puesto: Se busca un Especialista en Odoo con experiencia comprobada en la implementación, configuración y personalización de soluciones empresariales en Odoo. El candidato ideal debe tener conocimientos técnicos avanzados en la arquitectura de Odoo, programación en Python y JavaScript, manejo de bases de datos PostgreSQL y uso de...

  • Líder de Servicios

    hace 2 días


    Maracaibo, Zulia, Venezuela Proyelec Ingenieria y Servicios, C.A. A tiempo completo

    Ubicación: Maracaibo, VenezuelaTipo de Trabajo: Presencial, Tiempo CompletoEmpresa: Proyelec InternationalDescripción de la EmpresaEn Proyelec International, somos líderes en soluciones eléctricas y de automatización industrial. Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la innovación y...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Descripción del Cargo La Administradora de Condominios 73, C.A. busca un profesional con amplia experiencia en la administración y mantenimiento de redes de telecomunicaciones para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Redes. El candidato seleccionado deberá realizar tareas como verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los Cuartos de...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Requisitos del Puesto Se requiere un profesional con amplia experiencia en la administración y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. El candidato debe tener conocimientos en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, habilidades en comunicación efectiva y manejo de conflictos, y capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas. A...