Empleos actuales relacionados con Soporte Tecnico - Maracaibo, Zulia - Administradora de Condominios 73,C.A.

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 1 semana

    Maracaibo, Zulia, Venezuela beBeesoporte A tiempo completo Bs.1.920 - Bs.3.840

    Estamos en busca de un profesional para cubrir el cargo de Especialista en Soporte Técnico, con experiencia y habilidades sólidas en resolución de problemas técnicos.Requisitos FundamentalesNivel avanzado de inglés (escrito y hablado)Conocimientos generales de sistemas operativos Windows 10/11 y MacOSFamiliaridad con redes y Microsoft 365Experiencia en...

  • Especialista de Soporte Técnico Avanzado

    hace 2 días

    Maracaibo, Zulia, Venezuela beBeeEspecialista A tiempo completo Bs.900.000 - Bs.1.055.000

    Descripción del Puesto">Nuestro equipo busca a un especialista en soporte técnico con conocimientos avanzados de inglés para desempeñar un rol clave en la resolución de problemas técnicos y proporcionar una experiencia excepcional al cliente.">Habilidades y Calificaciones Requeridas">">Conocimientos generales de Windows 10/11 y MacOS...

  • Especialista de Soporte Técnico Inglés Avanzado

    hace 1 semana

    Maracaibo, Zulia, Venezuela Freelance Latin América A tiempo completo

    Habilidades Requeridas:Conocimientos generales de Windows 10/11. Conocimientos de MacOS (opcional).Conocimientos básicos/familiaridad con redes.Conocimientos generales/familiaridad con Microsoft 365.Experiencia en la resolución de problemas con equipo de TI, incluidos computadoras, impresoras, periféricos, cableado, etc.Excelente de habilidades...

  • Auxiliar Administrativo Conexión Comercial

    hace 2 semanas

    Maracaibo, Zulia, Venezuela beBeeAdministrativo A tiempo completo

    Asistente de Soporte AdministrativoUna empresa importante busca asistentes administrativos con experiencia en atención al cliente. El perfil ideal cuenta con un mínimo de un año de experiencia en este rol y una excelente capacidad para interactuar con clientes externos e internos.Atención comercial a clientes externos e internos.Requisitos educacionales:...

Soporte Tecnico

hace 2 semanas

Maracaibo, Zulia, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo
1.Verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los TR (Telecomunication Room) del Centro Comercial, con el objetivo de monitorear que el servicio de internet se encuentre operativo y en los casos de presentar alguna falla diagnosticar su origen.
2. Diagnosticar y ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos y/o componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de levantar el servicio de internet.
3. Registrar y mantener actualizada la data y el estatus de la configuración de las direcciones IP de acuerdo al estatus operativo de cada local comercial y kiosco, con la finalidad de reportar al Jefe de Telecomunicaciones para generar la facturación del servicio.
4. Contactar a la empresa proveedora de servicio de internet para notificar las fallas del servicio al Centro comercial, con la finalidad de garantizar el correcto suministro de este servicio.
5. Emitir telefónicamente los reportes de averías de los Aliados Comerciales a la empresa proveedora de telefonía con la finalidad de solventar los inconvenientes ocurridos en esta materia.
6. Supervisar el trabajo realizado por las empresas outsourcing, con la finalidad de garantizar su realización dentro de los estándares de calidad esperados y mantener el conocimiento de lo realizado.
7. Efectuar la limpieza de los equipos y componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de garantizar su operatividad y mejor rendimiento.
8. Solicitar al Jefe de Telecomunicaciones el apoyo del personal de limpieza del Centro Comercial, con la finalidad de mantener limpios el Cuarto de Telecomunicaciones.
9. Registrar en el CRM del Centro Comercial el estatus de los casos asignados a su área de competencia, con la finalidad de registrar las acciones realizadas a los locales comerciales y/o kioscos.
10. Revisar continuamente las incidencias reportadas a través del CRM, con la finalidad de verificar las incidencias que pueden ser cargadas a su área de competencia.
11. Atender en sitio los casos asignados de los Aliados Comerciales, con la finalidad de indicarle las causas que originan la falla.
12. Atender en sitio los casos asignados por el Jefe de Telecomunicaciones de MV provenientes de reportes de las oficinas administrativas, a fines de solventar las causas que lo originan.
13. Atender los requerimientos de los Aliados Comerciales y de los usuarios de las empresas del GRUPO en cuanto al acceso a internet, con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de este servicio.
14. Mantener debidamente informado al Jefe de Telecomunicaciones sobre las actividades de su área de competencia.
15. Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones.
16. Revisar continuamente en el CRM T&I todos los requerimientos asignados, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios
Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones