Call Center Agent

hace 53 minutos

Caracas, Venezuela Valatam A tiempo completo

About Valatam
We're Valatam, a team that connects bilingual professionals from Latin America with global clients. Our people are our pride, and we're thrilled to be certified as a Great Place to Work for the 2025-2026 period, proof that great work starts with great people.
About The Role
We're looking for a Call Center Agent to deliver exceptional bilingual support from Latin America. This is a 100% remote, full-time position for a rotating afternoon shift from 3 pm to 11 pm, for candidates in Venezuela, Colombia, Peru, Ecuador, Argentina, Nicaragua, Guatemala, and El Salvador.
Key Responsibilities

Answer inbound calls and respond promptly to customer inquiries in English and Spanish
Follow up on cancellations and attempt to reschedule services
Provide accurate information about products and processes
Handle inquiries and concerns to ensure customer satisfaction
Contact existing customers to provide updates and build relationships
Other similar or related tasks

Requirements

Fluent English (C1/C2) and Spanish
1 - 5 years of experience in call center or customer service roles (remote preferred)
Proficiency with Google Workspace and Microsoft Office
Excellent communication and problem-solving skills
Quiet home office, stable internet (≥ 10 Mbps down / 2 Mbps up), and backup connection
Bachelor's or Associate's degree preferred

Benefits

Our Core Values at Work: ACTION (get things done), CARE (help others and do things right), OUTSTANDING (operate at the highest standards), DEPENDABLE (own every commitment), ENERGY (bring positivity every day). You'll thrive here if these values resonate with you.
Hourly rate equivalent to USD $696 - $870/month (experience-based)
Annual pay increments
Discretionary client bonuses (80% of clients award year-end bonuses)
7 U.S. federal holidays + 4 paid PTO days
Monthly medical insurance stipend (after induction)
Birthday / Anniversary bonuses + Gym / Wellness allowance
Unlimited online fitness classes + company events & Christmas celebrations

Important
We would like to inform you that during the first four months of employment, it is critical that candidates are available to work from the countries listed above and without any travel commitments. This is to ensure a smooth onboarding process and to allow new hires to fully focus on their roles and responsibilities. If you have a trip already planned within the next four months, we kindly request that you apply for our positions after returning from your trip. We appreciate your understanding and look forward to considering your application once you are available to commit to the role.
#J-18808-Ljbffr

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    hace 53 minutos

    Caracas, Venezuela Valatam A tiempo completo

    A leading remote service provider is seeking a Call Center Agent to deliver exceptional bilingual support in English and Spanish. This full-time, 100% remote role requires candidates from Latin America, particularly Venezuela. Responsibilities include handling inbound calls, providing product information, and ensuring customer satisfaction. Ideal candidates...

  • Asesor/a call center

    hace 53 minutos

    Caracas, Venezuela Servicios Platinum VIP A tiempo completo

    Vacante Exclusiva: ASESOR DIGITAL DE ÉLITE (Call Center)¿Cansado de perder el tiempo? ¡Convierte tu Experiencia en ORO!¡ATENCIÓN, Agente de Call Center! Sabes que tienes el talento para la comunicación, la resolución de problemas y la multitarea, pero… ¿sientes que tu potencial está estancado en un solo canal?Esta no es una vacante más. Es un...

  • Remote Bilingual Call Center Agent

    hace 52 minutos

    Caracas, Venezuela Valatam A tiempo completo

    A remote service company in Latin America is seeking a Call Center Agent to provide exceptional bilingual support. The full-time role involves answering customer inquiries in English and Spanish, with responsibilities including follow-ups and providing accurate product information. Candidates should have 1-5 years of call center experience and possess strong...

  • Agente de call center

    hace 19 horas

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela lineas aereas A tiempo completo

    Cód. Oferta:1978004Agente de call centerLINEAS AEREASCaracas, Distrito Capital (Chacao - edo. miranda), VenezuelaDesde 15/01/2026 hasta 14/02/2026DescripciónAtender a los clientes vía telefónica, correo electrónico u otros medios de comunicación. Canalizar y resolver inconvenientes relacionados con pasajes, reservaciones u otras inquietudes de...

  • Call center de ventas totalmente remoto

    hace 52 minutos

    Caracas, Venezuela Proservice A tiempo completo

    Estamos ampliando nuestro equipo de ventas. Solicito agentes con experiencia en call center o en el área de salud. Horario rotativo. Sueldo base más comisiones por ventas Postulate y únete a nosotros

  • Call Center Agent

    hace 53 minutos

    Caracas, Venezuela Valatam A tiempo completo

    About ValatamWe're Valatam, a team that connects bilingual professionals from Latin America with global clients. Our people are our pride, and we're thrilled to be certified as a Great Place to Work for the 2025-2026 period, proof that great work starts with great people.About The RoleWe're looking for a Call Center Agent to deliver exceptional bilingual...

  • Agente Call Center Comercial

    hace 19 horas

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Hispacontact S.A.S A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agentes de Call Centre con experiencias en ventas para unirse a nuestro equipo y promover seguros médicos bajo el programa de Obama Care. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de asesorar a clientes potenciales, identificar sus necesidades y ofrecerles planes de salud que se ajusten a sus requerimientos.Responsabilidades:*...

  • Operador de Call Center

    hace 53 minutos

    Caracas, Venezuela ADS Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos Operadores de Call Center con pasión por comunicar y actitud inspiradora, capaces de convertir cada llamada en una experiencia positiva y transformadora. Aquí tendrás la oportunidad de crecer mientras ayudas a otros a alcanzar sus metas. Tu voz puede ser la chispa que motive a otros a aprender y crecer. Requisitos Excelente capacidad...

  • ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

    hace 53 minutos

    Caracas, Venezuela Nosotros A tiempo completo

    Tienes experiencia en el área de Calidad Call Center? esta es tu gran oportunidad. Nos encontramos en la captación de personal para trabajar en nuestro prestigioso Call Center, con Proyectos de Cobranza, como Analista de Calidad, cuya función es dar seguimiento diario al equipo de trabajo, mediante la auditoría de llamadas que permitan detectar las...

  • ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

    hace 53 minutos

    Caracas, Venezuela Corfin Corporación Financiera C.A. A tiempo completo

    Tienes experiencia en el área de Calidad Call Center? esta es tu gran oportunidad. Nos encontramos en la captación de personal para trabajar en nuestro prestigioso Call Center, con Proyectos de Cobranza, como Analista de Calidad, cuya función es dar seguimiento diario al equipo de trabajo, mediante la auditoría de llamadas que permitan detectar las...