SOPORTE TECNICO

hace 3 días


Centro Comercial Metrosol Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

SOPORTE TECNICO; el cual tiene las siguientes funciones y tareas:
1. Verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los TR (Telecomunication Room) del Centro Comercial, con el objetivo de monitorear que el servicio de internet se encuentre operativo y en los casos de presentar alguna falla diagnosticar su origen.
2. Diagnosticar y ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos y/o componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de levantar el servicio de internet.
3. Registrar y mantener actualizada la data y el estatus de la configuración de las direcciones IP de acuerdo al estatus operativo de cada local comercial y kiosco, con la finalidad de reportar al Jefe de Telecomunicaciones para generar la facturación del servicio.
4. Contactar a la empresa proveedora de servicio de internet para notificar las fallas del servicio al Centro comercial, con la finalidad de garantizar el correcto suministro de este servicio.
5. Emitir telefónicamente los reportes de averías de los Aliados Comerciales a la empresa proveedora de telefonía con la finalidad de solventar los inconvenientes ocurridos en esta materia.
6. Supervisar el trabajo realizado por las empresas outsourcing, con la finalidad de garantizar su realización dentro de los estándares de calidad esperados y mantener el conocimiento de lo realizado.
7. Efectuar la limpieza de los equipos y componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de garantizar su operatividad y mejor rendimiento.
8. Solicitar al Jefe de Telecomunicaciones el apoyo del personal de limpieza del Centro Comercial, con la finalidad de mantener limpios el Cuarto de Telecomunicaciones.
9. Registrar en el CRM del Centro Comercial el estatus de los casos asignados a su área de competencia, con la finalidad de registrar las acciones realizadas a los locales comerciales y/o kioscos.
10. Revisar continuamente las incidencias reportadas a través del CRM, con la finalidad de verificar las incidencias que pueden ser cargadas a su área de competencia.
11. Atender en sitio los casos asignados de los Aliados Comerciales, con la finalidad de indicarle las causas que originan la falla.
12. Atender en sitio los casos asignados por el Jefe de Telecomunicaciones de MV provenientes de reportes de las oficinas administrativas, a fines de solventar las causas que lo originan.
13. Atender los requerimientos de los Aliados Comerciales y de los usuarios de las empresas del GRUPO en cuanto al acceso a internet, con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de este servicio.
14. Mantener debidamente informado al Jefe de Telecomunicaciones sobre las actividades de su área de competencia.
15. Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones.
1. Revisar continuamente en el CRM T&I todos los requerimientos asignados, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios
Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones



  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa que busca a un profesional con habilidades técnicas y de comunicación para cubrir el cargo de Soporte Técnico. Este puesto requiere alguien con capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera eficiente y mantener la calma bajo presión.Funciones y TareasVerificación del Funcionamiento de Equipos:...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Información Sobre el PuestoLa Administradora de Condominios 73,C.A. busca a un Técnico de Soporte Técnico para apoyar en la resolución de problemas de telecomunicaciones en los cuartos de telecomunicaciones de nuestros condominios.ResponsabilidadesResolución de Problemas: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la conectividad de...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Puesto de Técnico de Soporte TécnicoLa Administradora de Condominios 73,C.A. busca a un profesional experimentado en solucionar problemas técnicos y mantener la infraestructura de telecomunicaciones en perfecto estado.Objetivos PrincipalesProporcionar Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a los clientes y aliados comerciales para resolver...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un especialista en soporte técnico con experiencia y conocimientos en sistemas operativos y aplicaciones.Responsabilidades:Realizar diagnósticos y resolver problemas de hardware y software.Configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.Documentar y registrar incidencias y soluciones en el sistema de...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    En Prisma Consultores Gerenciales buscamos un Gerente de Soporte Técnico Avanzado con sólidas habilidades de liderazgo para supervisar operaciones diarias y administrar equipos de profesionales. Los candidatos deben tener experiencia en la prestación de soporte técnico y servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socias.Descripción del...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un profesional con experiencia en el área de soporte técnico para desempeñar un rol clave en la mejora continua de nuestros sistemas operativos.Responsabilidades PrincipalesAnálisis y mejora de sistemas operativosInstalación y configuración de hardware y softwareActualización de sistemas para garantizar...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Descripción del CargoObjetivo: Buscamos a un experto en ingeniería de sistemas o informática con experiencia en liderazgo y gestión de servicios técnicos para que se una a nuestro equipo.ResponsabilidadesDirigir un equipo de profesionales para ofrecer soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y socios.Supervisar la mesa de servicio para...

  • Tecnico de Informatica

    hace 3 días


    Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional altamente motivado y bilingüe para colaborar con nuestro equipo de soporte técnico.Funciones:Proporcionar asistencia técnica a usuarios internos y externos.Determinar y resolver problemas de hardware y software.Configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.Documentar y registrar incidencias...


  • Maracaibo, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Profesional Graduado en las áreas de Ingeniería en Sistemas o Informática con 5 años de experiencia y al menos 2 en cargos similares. Buenos conocimientos y habilidades para liderar equipos y asegurar la prestación de un soporte técnico y un servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socios; supervisión de operaciones diarias de la mesa de...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Resumen del CargoCargo: Buscamos un profesional graduado en Ingeniería en Sistemas o Informática con experiencia en liderazgo y gestión de servicios técnicos.Funciones PrincipalesLiderar equipos para garantizar el soporte técnico y servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socios.Supervisar operaciones diarias de la mesa de servicio y...


  • Centro de caracas., Venezuela phx ss A tiempo completo

    Sobre el Cargo">El especialista administrativo será responsable de apoyar en la operación del centro de Caracas, llevando a cabo tareas administrativas y proporcionando soporte a los equipos.">Habilidades y Conocimientos Específicos">">Experiencia en manejo de sistemas de gestión.">Conocimientos en contabilidad y finanzas.">Capacidad para trabajar en...

  • Profesional en IT

    hace 3 días


    Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un profesional en IT con habilidades en soporte técnico y experiencia en sistemas operativos y aplicaciones.Detalles del Puesto:Tipo de contrato: a tiempo completo.Jornada laboral: lunes a viernes, 8 horas diarias.Ubicación: Venezuela.Requisitos:Dominio fluido del español e inglés.Experiencia previa en un rol de soporte...


  • Maracaibo, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    Empresa mayorista de repuesto solicita TSU en Computación con conocimientos en el área de soporte Técnico, con conocimiento de Profit.Responsabilidades:Analizar los sistemas operativos para mejorar su eficacia.Instalar y configurar hardware y software.Actualizar sistemas para que sean compatibles con el software.Solucionar problemas de hardware y...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Airtek A tiempo completo

    Objetivo PrincipalEl puesto busca un experto en redes corporativas capaz de monitorear el estatus de la red y resolver problemas complejos de manera eficiente.El objetivo principal es atender y resolver los inconvenientes ocurridos que hayan escalado de nivel en soporte técnico, garantizando la estabilidad de la red al notificar oportunamente cualquier...


  • Centro de caracas., Venezuela phx ss A tiempo completo

    Resumen del Cargo:El Especialista en Gestión Administrativa es responsable de brindar soporte logístico y administrativo al equipo de Phx SS. Este profesional buscará asegurar que todas las operaciones sean eficientes y eficaces. Entre sus responsabilidades están:Manejo de la información financiera, incluyendo el sistema Profit Plus.Cierre de caja y...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Impacto Digital A tiempo completo

    Perfil del Vendedor On líneTu objetivo es conectarte con nuestros clientes potenciales a través de WhatsApp y proporcionarles productos o servicios relevantes. Para lograrlo, debes ser autónomo y tener capacidad para trabajar de manera independiente.Nuestro equipo te brinda todo el apoyo necesario para que puedas alcanzar tus objetivos. Desde el soporte...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Impacto Digital A tiempo completo

    Visión General de Impacto DigitalNuestra empresa, Impacto Digital, ofrece una oportunidad única para trabajar de manera remota como Vendedor On líne. Nuestro equipo te brinda acceso a los datos de clientes necesarios para trabajar de manera efectiva.El soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte en...


  • Asistente Comercial Remoto, Venezuela L&L Consultores SPA A tiempo completo

    Resumen del Puesto:L&L Consultores SPA busca un Asistente Comercial con experiencia en administración, contaduría o mercadeo. Su función principal es la gestión de cotizaciones, atención al cliente y soporte al equipo de ventas.Responsabilidades Principales:Gestión de Cotizaciones: Preparar y gestionar cotizaciones y propuestas comerciales para cumplir...


  • Asistente Comercial Remoto, Venezuela L&L Consultores SPA A tiempo completo

    Empresa Chilena está en búsqueda de Asistente Comercial Perfil: * Técnico superior en Administración, Contaduría, Mercadeo o carreras a fines * Con o sin experiencia. *Edad entre 25 y 45 años Responsabilidades: 1. Gestión administrativa y documental • Preparar y gestionar cotizaciones y propuestas comerciales. • Preparar licitaciones para los...

  • Coordinador logístico

    hace 3 días


    Maracaibo, Venezuela charcuteria fina A tiempo completo

    1. Gestión de WhatsApp y Atención al Cliente:Fein Kaffee: Encargarse de la atención y gestión de los pedidos de delivery realizados a través de WhatsApp, asegurando respuestas rápidas, claras y precisas.Supermercado: Supervisar y verificar la calidad de atención a los clientes que realizan pedidos por WhatsApp, asegurando tiempos adecuados de...