SOPORTE TECNICO
hace 6 horas
SOPORTE TECNICO; el cual tiene las siguientes funciones y tareas:
1. Verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los TR (Telecomunication Room) del Centro Comercial, con el objetivo de monitorear que el servicio de internet se encuentre operativo y en los casos de presentar alguna falla diagnosticar su origen.
2. Diagnosticar y ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos y/o componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de levantar el servicio de internet.
3. Registrar y mantener actualizada la data y el estatus de la configuración de las direcciones IP de acuerdo al estatus operativo de cada local comercial y kiosco, con la finalidad de reportar al Jefe de Telecomunicaciones para generar la facturación del servicio.
4. Contactar a la empresa proveedora de servicio de internet para notificar las fallas del servicio al Centro comercial, con la finalidad de garantizar el correcto suministro de este servicio.
5. Emitir telefónicamente los reportes de averías de los Aliados Comerciales a la empresa proveedora de telefonía con la finalidad de solventar los inconvenientes ocurridos en esta materia.
6. Supervisar el trabajo realizado por las empresas outsourcing, con la finalidad de garantizar su realización dentro de los estándares de calidad esperados y mantener el conocimiento de lo realizado.
7. Efectuar la limpieza de los equipos y componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de garantizar su operatividad y mejor rendimiento.
8. Solicitar al Jefe de Telecomunicaciones el apoyo del personal de limpieza del Centro Comercial, con la finalidad de mantener limpios el Cuarto de Telecomunicaciones.
9. Registrar en el CRM del Centro Comercial el estatus de los casos asignados a su área de competencia, con la finalidad de registrar las acciones realizadas a los locales comerciales y/o kioscos.
10. Revisar continuamente las incidencias reportadas a través del CRM, con la finalidad de verificar las incidencias que pueden ser cargadas a su área de competencia.
11. Atender en sitio los casos asignados de los Aliados Comerciales, con la finalidad de indicarle las causas que originan la falla.
12. Atender en sitio los casos asignados por el Jefe de Telecomunicaciones de MV provenientes de reportes de las oficinas administrativas, a fines de solventar las causas que lo originan.
13. Atender los requerimientos de los Aliados Comerciales y de los usuarios de las empresas del GRUPO en cuanto al acceso a internet, con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de este servicio.
14. Mantener debidamente informado al Jefe de Telecomunicaciones sobre las actividades de su área de competencia.
15. Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones.
1. Revisar continuamente en el CRM T&I todos los requerimientos asignados, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios
Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones
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Técnico de Soporte Especializado
hace 2 semanas
Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte Especializado en Administradora de Condominios 73,C.A. para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresa:Administradora de Condominios 73,C.A. es una empresa líder en la gestión de condominios y propiedades en Venezuela.Descripción del puesto:Como Técnico de Soporte Especializado, será responsable de brindar soporte técnico...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 4 semanas
Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completoEn Administradora de Condominios 73, C.A. estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Avanzado. Este cargo requiere un individuo con una sólida experiencia en la gestión de redes y telecomunicaciones, capaz de brindar apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes.Sobre el PuestoComo Técnico de...
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Técnico de Soporte Avanzado para Telecomunicaciones
hace 2 meses
Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completoResumen del PuestoLa Administradora de Condominios 73,C.A. busca un especialista en soporte técnico para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Avanzado para Telecomunicaciones. En este rol, usted será responsable de monitorear la infraestructura de telecomunicaciones, diagnosticar y resolver problemas técnicos, y garantizar la disponibilidad y...
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Tecnico de soporte especializado
hace 1 mes
Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completoDescripción del cargo:Administradora de Condominios 73,C.A. busca un Tecnico de soporte especializado para su equipo de telecomunicaciones.Sobre la empresa:Administradora de Condominiones 73,C.A es una empresa que ofrece servicios de administración de condominios y propiedades. Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes servicios de alta calidad y...
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Tecnico de Redes y Soporte Informatico
hace 1 mes
Maracaibo, Zulia, Venezuela AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO JAVITOUR C.A A tiempo completoSe busca un profesional con experiencia en soporte informático para unirse a nuestra agencia de viajes.Descripción del PuestoComo Tecnico de Redes y Soporte Informatico, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, configurar redes y equipos, e implementar soluciones informáticas.Entre tus responsabilidades se...
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Tecnico de Soporte Informatico Avanzado
hace 3 semanas
Maracaibo, Zulia, Venezuela AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO JAVITOUR C.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte informático con experiencia en la instalación y configuración de computadoras, impresoras y router. Será responsable de la administración de redes, servidores Windows y Linux, así como la gestión de inventario y control de equipo.Requisitos del CandidatoEducación mínima: Universidad2 años de...
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Soporte tecnico
hace 1 mes
Maracaibo, Venezuela AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO JAVITOUR C.A A tiempo completoSoporte Informática Nivel 1 / Helpdesk Tier 1Responsabilidades:Registro y control de actividades realizadasInstalación y configuración de computadoras, impresoras, router, entre otrosInstalación de programas básicos (Office, Antivirus, Suite Adobe, etc.)Configuración de impresorasControl de equipo e inventarioConocimiento en Mikrotik...
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Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completoLa posición de Especialista en Soporte Técnico de Alta Rendimiento con Prisma Consultores Gerenciales está disponible para profesionales apasionados por ofrecer soporte técnico y servicios excepcionales a clientes, empleados y empresas socias.Se requiere un profesional graduado en las áreas de Ingeniería en Sistemas o Informática con 5 años de...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 2 meses
Maracaibo, Zulia, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoEn Tu Servicio Tecnologico, estamos en busca de un profesional experto en redes y computación para proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes en Maracaibo y Cabimas.La remuneración estimada para este cargo es de aproximadamente $800.000 VEN mensuales, que se ajusta al mercado y refleja la complejidad del trabajo...
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Técnico Integral de Soporte Técnico
hace 2 meses
Maracaibo, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoSe solicita técnico con conocimientos en redes y en computación a nivel de hardware y software para asistencia técnica presencial y remota a clientes ubicados a lo largo de la geografía de Maracaibo, Cabimas.
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Técnico de Redes y Computación en Asistencia Técnica
hace 4 semanas
Maracaibo, Zulia, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoDescripción del Puesto:Tu Servicio Tecnológico busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de técnico integral de soporte técnico. Se requiere alguien con conocimientos sólidos en redes y computación, especialmente en aspectos relacionados con hardware y software.Responsabilidades:- Proporcionar asistencia técnica presencial y...
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Técnico de Redes y Computación
hace 1 mes
Maracaibo, Zulia, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoEn Tu Servicio Tecnologico, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia técnica presencial y remota a nuestros clientes ubicados en Maracaibo y Cabimas.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un técnico integral con conocimientos en redes y computación a nivel de hardware y software. El candidato...
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Técnico de Mantenimiento Senior
hace 2 semanas
Maracaibo, Zulia, Venezuela LAGO MARACAIBO CLUB A tiempo completoLago Maracaibo Club busca a un Técnico de Mantenimiento para brindar soporte técnico y realizar mantenimiento preventivo en nuestras instalaciones.Descripción del cargo:Se requiere un Técnico de Mantenimiento con experiencia en reparación de artefactos eléctricos, mobiliario, archivos, equipos y utensilios de cocina. Debe ser capaz de efectuar...
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Líder de Servicio Técnico al Cliente
hace 4 días
Maracaibo, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completoProfesional Graduado en las áreas de Ingeniería en Sistemas o Informática con 5 años de experiencia y al menos 2 en cargos similares. Buenos conocimientos y habilidades para liderar equipos y asegurar la prestación de un soporte técnico y un servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socios; supervisión de operaciones diarias de la mesa...
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Técnico en Infraestructura de Redes y Computación
hace 2 semanas
Maracaibo, Zulia, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoBuscamos un profesional para laborar como técnico de soporte técnico con conocimientos sólidos en redes y computación. Su rol será prestar asistencia técnica a clientes ubicados principalmente en la región de Maracaibo y Cabimas.Sobre nosotrosTu Servicio Tecnológico es una empresa comprometida con brindar soluciones tecnológicas de alta calidad....
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Administración de ventas
hace 3 meses
Maracaibo, Venezuela Osiris, C.A. A tiempo completoPara empresa manufacturera del sector químico, estamos en la búsqueda de Asesores de Ventas para la zona de Maracaibo. Se requiere destrezas en manejo de cuentas y la capacidad de concretar el intercambio comercial para garantizar un volumen de ventas óptimo, notificando al cliente sobre nuevos productos y estrategias.Perfil requerido:TSU en carreras...
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Líder de Proyectos y Servicios
hace 3 meses
Maracaibo, Venezuela Proyelec Ingenieria y Servicios, C.A. A tiempo completoDescripción de la EmpresaEn Proyelec International, somos líderes en soluciones eléctricas y de automatización industrial. Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la innovación y eficiencia en cada proyecto que emprendemos. Si deseas ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento,...
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Administrador de Ventas Senior
hace 2 meses
Maracaibo, Zulia, Venezuela Osiris, C.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Administrador de Ventas Senior para nuestro equipo en Osiris, C.A. en Maracaibo. Esta posición requiere habilidades sólidas en manejo de cuentas y capacidad para concretar intercambios comerciales que garanticen un volumen de ventas óptimo.Detalles del PuestoPara esta posición, buscamos a un candidato con experiencia mínima...
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Asistente Comercial Remoto
hace 6 horas
Asistente Comercial Remoto, Venezuela L&L Consultores SPA A tiempo completoEmpresa Chilena está en búsqueda de Asistente Comercial Perfil: * Técnico superior en Administración, Contaduría, Mercadeo o carreras a fines * Con o sin experiencia. *Edad entre 25 y 45 años Responsabilidades: 1. Gestión administrativa y documental • Preparar y gestionar cotizaciones y propuestas comerciales. • Preparar licitaciones para los...
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Maracaibo, Venezuela Course A tiempo completoJob title: Asistente de Educación-ZuliaCompany: International Rescue CommitteeJob description: Requisition ID: req56482 Job Title: Asistente de Educación-Zulia Sector: Education Employment Category: Fixed Term Employment Type: Full-Time Open to Expatriates: No Location: Maracaibo, Venezuela Work Arrangement:Descripción general del trabajo: El Asistente de...