Operador Integral de Call Center

hace 7 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela VENEMERGENCIA AG, C.A A tiempo completo
1. Atender las llamadas recibidas de los clientes de la empresa, a fin de direccionar efectivamente el requerimiento según la naturaleza del servicio solicitado
(Orientación Médica Telefónica, Asistencia Médica Domiciliaria, Traslados en General).
2. Solicitar y verificar la información personal del cliente (Nombre y Número de Cédula de Identidad) en base de datos que se utilice para tal fin, a fin de corroborar que
el cliente se encuentra registrado como beneficiario del servicio que se presta en la Empresa. En caso de no poder ser validada esta información en la base de datos, se
deberá llamar a la compañía aseguradora a la cual pertenece el cliente, a fin de realizar la validación respectiva.
3. Solicitar y transcribir en el Sistema Médico Administrativo, los síntomas médicos que refiere el cliente, a fin de generar ticket de atención.
4. Transferir y/o diligenciar las llamadas recibidas, según la naturaleza del servicio (Código Rojo, Orientación Médica Telefónica, traslados en General, Asistencia Médica
Domiciliaria), a fin de que sea atendido eficazmente el requerimiento del cliente.
5. Solicitar y transcribir en el Sistema Médico Administrativo los datos del domicilio del cliente, en los casos de servicios de Traslados o Asistencia Médica Domiciliaria, a
fin de suministrar información a través de ticket de atención, al responsable de la logística de este tipo de servicio.
6. Diligenciar efectivamente las llamadas recibidas que sea calificadas como "Código Rojo", a fin de que el servicio sea realizado de manera expedita.
7. Dar orientación a clientes que solicitan otros servicios, a fin de garantizar que sea atendidos oportuna y adecuadamente.
8. Reportar de manera inmediata las desviaciones y alarmas que se generen en la operación, a fin de que sean tomadas las medidas necesarias al caso.
9. Gestionar llamadas salientes, para cualquier proceso de seguimiento requerido.

  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnored soluciones A tiempo completo

    En Tecno Red empresa líder en el área de transformaciones tecnológicas nos encontramos en la búsqueda de Personal para trabajar de Operador de call center cobranzasRequisitos: BachilleresBeneficios:Bonificación en moneda extranjera pagados en Bs.Excelente ambiente laboralOportunidad de crecimiento y estabilidad laboral


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnored soluciones A tiempo completo

    Tecno Red busca un/a operador/a de call center cobranzas para trabajar en nuestro equipo. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y recaudación, así como habilidades comunicativas fuertes. Nuestro ambiente laboral es excelente, con una cultura positiva y apoyo continuo. Se ofrece bonificación en moneda extranjera pagada en Bs.,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela VÍVELO SMARTH HEALTH 247, C.A. A tiempo completo

    VÍVELO SMARTH HEALTH 24/7, C.A. busca un especialista en call center y análisis de datos para integrarse a nuestro equipo de operaciones.Descripción del puesto: Serás responsable de proporcionar asistencia telefónica de alta calidad a nuestros pacientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo problemas de manera efectiva.Requisitos...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Descripción del puestoSu función es atender a los asegurados con profesionalismo y dedicación, brindándoles una experiencia inmejorable a través del área de asesoría telefónica.Detalles del trabajoRealizar atención inmediata a los asegurados a través del call center, respondiendo sus consultas y resolver sus inquietudes de manera eficiente.Brindar...

  • Lider de Call Center

    hace 4 horas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Mauna Loa C.A busca a un Lider de Call Center para liderar nuestro equipo de ventas y servicio al cliente. Los requisitos clave son:Experiencia previa en centros de llamadas de ventas.Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de liderazgo.Conocimientos en métricas de rendimiento y análisis de datos.Capacidad para resolver conflictos y proporcionar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Smart Company, C.A A tiempo completo

    En Smart Company C.A., estamos buscando un perfil sólido para desempeñarse como ejecutivo de cobranza y ventas en nuestro call center en Chile.Descripción del puesto:Nos enfocamos en la cobranza de deudas Bancarias, TDC y otros servicios para residentes en Chile, ofreciendo una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en servicio al cliente y...

  • Agente call center

    hace 7 horas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Smart Company, C.A A tiempo completo

    En Smart Company C.A, una empresa con más de 7 años de experiencia en el área de la cobranza, en CHILE estamos buscando ejecutivos de cobranza, venta y encuesta (Call Center) para trabajar CARACAS ¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?+Detalles del empleo: Cobranza de deudas Bancarias, TDC y otros servicios para residentes en Chile (Tenemos oficinas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnored soluciones A tiempo completo

    En Tecno Red, empresa líder en el área de transformaciones tecnológicas, estamos buscando un profesional para trabajar como Operador de call center cobranzas.¿Qué ofrece la oportunidad?BachilleratoNuestro equipo trabaja en un ambiente laboral excelente, lo que hace que sea una gran oportunidad para crecer y establecerse en nuestra empresa. Además, se...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Mauna Loa C.A busca un Supervisor con experiencia previa en centro de atención al cliente, capaz de liderar y desarrollar a su equipo para lograr los objetivos del departamento.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en Call Center de ventas.Habilidades excelentes de comunicación, tanto verbal como escrita.Liderazgo y capacidad para tomar decisiones...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnored soluciones A tiempo completo

    En Tecno Red empresa líder en el área de transformaciones tecnológicas nos encontramos en la búsqueda de personal para trabajar de ejecutivo para realizar encuestas telefónicasRequisitos: BachilleresBuena dicción y ortografía Beneficios:Bonificación en moneda extranjera pagados en Bs.Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela GHANIMA CALL CENTER A tiempo completo

    Nuestro equipo busca a un/a especialista en atención al cliente que pueda trabajar de forma autónoma y con mínima supervisión. Se requiere alguien con excelente habilidad para la organización y la gestión del tiempo, así como buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.Requisitos:Excelente habilidad para la organización y la gestión del...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela GHANIMA CALL CENTER A tiempo completo

    Resumen del puesto:FunciónEstamos buscando un/a Agent/a de Ventas Remoto para unirse a nuestro equipo de trabajo remoto. La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinar citas de manera eficiente.Responsabilidades:Coordinar citas para clientes a través de llamadas telefónicas, o plataformas de mensajería entre otras.Gestionar y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Resumen de la CompañíaOftalnet es una organización que busca excelencia en cada área del servicio, apoyando al personal para alcanzar altos estándares de calidad. Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Call Center comprometido con proporcionar asistencia eficiente y responsable a los asegurados, ofreciendo orientación oportuna y respaldo...

  • Director Comercial

    hace 7 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Mauna Loa C.A busca a un Director Comercial con amplia experiencia en marketing y ventas. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y conocimientos en métricas de rendimiento para evaluar el desempeño del equipo.Entre los requisitos se encuentran:Experiencia previa en Call Center de ventas.Resolución de conflictos y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela TECONTACTO C.A A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaTECONTACTO C.A es una empresa prestadora de servicios de Call Center, Campañas de Ventas, Servicio de atención al Cliente, asesoría y adiestramiento, consultoría empresarial y modelos de gestión desarrollados por la empresa. Sobre NosotrosSomos un Centro de Contacto con más de 20 años de experiencia en el área, estamos en...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Vocem A tiempo completo

    Requisitos mínimos\Mínimo bachillerato o educación mediaEntre 18 y 45 años de edadSi tienes experiencia en atención al cliente o call center, podrás aprender y crecer en este ambiente dinámico.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnored soluciones A tiempo completo

    En Tecno Red empresa líder en el área de transformaciones tecnológicas nos encontramos en la búsqueda de personal para trabajar de ejecutivo de ventas en la Requisitos: BachilleresBuena dicción y ortografía Beneficios:Bonificación en moneda extranjera pagados en Bs.Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral

  • Analista de turno

    hace 6 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela universal med assist A tiempo completo

    Empresa universal proveedora de servicios médicos y logísticos busca un profesional para el puesto de Analista de turno. Requisitos: * Hablar inglés a nivel avanzado. * Fluidez en el manejo de la computadora y herramientas básicas. * Buen léxico. Experiencia mínima de 6 meses en atención al Contact Center o Call center. * Disponibilidad para trabajar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Caymar Solution Services A tiempo completo

    About Caymar Solution ServicesWe are a dynamic and multicultural organization dedicated to delivering exceptional solutions. Our team of professionals is committed to excellence in customer service, innovation, and collaboration.Job OverviewCaymar Solution Services seeks a highly motivated and skilled Bilingual Call Center Operator to join our team. As a key...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Vocem A tiempo completo

    Vocem, empresa líder en el ramo de telecomunicaciones, está en la búsqueda de Ejecutivos Telefónicos para que formen parte de nuestro equipo. Si deseas aprender a gestionar procesos de ventas telefónicas, atención al cliente o gestión de cobranzas, esta es tu oportunidad.Solo necesitas ser mayor de edad, bachiller, tener disponibilidad para trabajar...