Especialista en Satisfacción al Cliente

hace 3 días


La Victoria, Estado Aragua, Venezuela DiveMotor A tiempo completo

En DiveMotor, nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente.

Misión de la posición:

Apoyar en la ejecución de tareas administrativas y en el seguimiento de los indicadores a fin de asegurar el cumplimiento de las metas del área.

  • Monitoreo y seguimiento de los resultados de encuestas (internos y de fábrica).
  • Creación de casos en CRM, de los hotalerts internos y de fábrica.
  • Monitoreo a la calidad de la base de datos de encuesta y efectividad de encuestas internas y de la fábrica.
  • Medición de la calidad de central telefónica/contact center/cotizador.
  • Revisión del contenido de la web (red de atención, información desfasada, u otros).
  • Brindar soporte en la ejecución de las acciones de los proyectos de experiencia del cliente mediante el seguimiento, monitoreo y medición constante.
  • Apoyar en la elaboración de reportes de reclamos y satisfacción.


  • La Victoria, Estado Aragua, Venezuela DiveMotor A tiempo completo

    En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual,...


  • La Victoria, Estado Aragua, Venezuela DiveMotor A tiempo completo

    Buscamos a un/a especialista en satisfacción al cliente que se suma a nuestro equipo de trabajo y contribuya a la mejora continua de la experiencia del cliente en DiveMotor. El/la candidato/a ideal posee una sólida formación en marketing, ingeniería industrial, sistemas o afines, con habilidades excepcionales en el manejo de herramientas como Excel y...


  • La Guaira, Estado Vargas, Venezuela Don Manuel Grill A tiempo completo

    **Efectividad y resultados:**El/la gerente y sub-gerente de tienda debe ser capaz de lograr resultados significativos en la tienda, incluyendo aumentos en las ventas, mejoras en la satisfacción del cliente y reducciones en los costos.Evaluación del desempeño:Desempeño laboral: evaluación continua del desempeño laboral del empleado.Méritos:...


  • La Guaira, Estado Vargas, Venezuela BAHIA SUPERMARKET A tiempo completo

    Cargo: Asistente de Barra¡Únete a nuestro equipo!Bienvenido a BAHIA SUPERMARKET, donde la pasión por la excelencia en servicio y la autenticidad son fundamentales para nuestro éxito. Estamos buscando talentosos individuos dispuestos a dejar una huella positiva en nuestras comunidades.Responsabilidades claveIniciativa para mejorar la experiencia del...


  • La Guaira, Estado Vargas, Venezuela Hubbard College de Vzla A tiempo completo

    Resumen\Exceptions= Responsable de garantizar el cumplimiento de las normativas aduaneras.Analiza y planifica procesos para ofrecer servicios de intermediación aduanal eficientes.Fomenta la calidad del servicio al cliente a través de una atención personalizada y rápida respuesta.Cumple con todas las actividades administrativas de la empresa.


  • Puerto la Cruz, Anzoátegui, Venezuela John pollon c.a A tiempo completo

    Resumen del trabajo:Buscamos un especialista en servicio al público que se caracterice por brindar asistencia excelente a nuestros clientes. Requisitos básicos incluyen experiencia en el sector, buena dicción y habilidades comunicativas efectivas.Objetivos clave:Proporcionar apoyo al cliente de alta calidadDesarrollar relaciones sólidas con los...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días


    Caracas La California, Venezuela Inversiones Marg A tiempo completo

    ¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Únete a nuestro Equipo! Buscamos una Profesional de Atención al Cliente para brindar un servicio excepcional. Responsabilidades: -Atender llamadas telefónicas y chats. -Proporcionar asistencia técnica si es necesario. -Procesar pedidos, devoluciones y cambios. -Resolución de dudas, quejas...


  • Caracas La California, Venezuela Inversiones Marg A tiempo completo

    Descripción del Puesto\En Inversiones Marg, estamos buscando un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si te gusta ayudar a las personas y resolver problemas, este es el lugar perfecto para ti.\Como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de atender llamadas telefónicas y chats de manera eficiente y...


  • Caracas La California, Venezuela Inversiones Marg A tiempo completo

    Requisitos del Trabajo\Buscamos un profesional que sepa atender a los clientes de manera efectiva y proporcionarles un servicio personalizado. Debes tener paciencia y empatía para lidiar con diferentes tipos de clientes y habilidad para resolver problemas y encontrar soluciones.\También debes tener orientación al cliente y enfoque en la satisfacción,...


  • La Urbina o trabajo a distancia, Venezuela Labcorp Latinoamericana, C.A. A tiempo completo

    Labcorp Latinoamericana, C.A. se encuentra en búsqueda de un profesional capacitado para ocupar el cargo de especialista en call center. Este puesto requiere gran dedicación y compromiso hacia la mejora continua del servicio. El especialista en call center será responsable de brindar atención y asistencia a los clientes a través de diferentes canales,...


  • Puerto la Cruz, Anzoátegui, Venezuela ASAP VENEZUELA A tiempo completo

    Se busca un(a) Analista Activador Motorizado para trabajar en nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una excelente comunicación, será proactivo y responsable, capaz de llevar a cabo el proceso de envío y recepción de documentación a diferentes clientes asignados.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado trabajará directamente con los...


  • La Trinidad, Venezuela Ridery A tiempo completo

    Resumen de la empresaRidery es una organización líder en su campo, comprometida con la excelencia y el rendimiento. Nuestra misión es proporcionar servicios financieros de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del trabajoNuestro equipo busca contratar a un Especialista contable con experiencia en consumo masivo. El candidato ideal tendrá más de...


  • CARACAS - LA YAGUARA, Venezuela Tío ammi A tiempo completo

    Nuestro EquipoTío ammi es una empresa líder en el sector retail que busca talento calificado para formar parte de nuestro equipo.En Tío ammi nos enfocamos en la calidad y la satisfacción del cliente. Buscamos profesionales con pasión y dedicación para sumar a nuestra comunidad laboral.Para postular, envía tu currículum y carta de presentación a...


  • Puerto la Cruz, Anzoátegui, Venezuela RICECO, C.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Especialista en Gestión Administrativa para que se encargue del buen funcionamiento de la oficina. Las actividades generales incluyen:Planificar y coordinar las tareas diarias.Mantener una buena presencia laboral.Organizar y gestionar su tiempo de manera efectiva, priorizando las tareas según sea necesario.Diseñar y...


  • LA YAGUARA, Venezuela SUMINISTROS INDUSTRIALES NAGOMI A tiempo completo

    Aspectos Clave:En este rol, te invitamos a contribuir al mantenimiento y mejoramiento continuo de nuestro espacio de trabajo. Buscamos alguien comprometido con alcanzar altos niveles de eficiencia y productividad.Tarea Diaria:Garantizar la limpiaza constante de las instalaciones, asegurando un ambiente salubre y seguro.Asistir en proyectos de mejora continua...


  • Puerto la Cruz, Anzoátegui, Venezuela RICECO, C.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El analista de ventas es un profesional responsable de recopilar y analizar la información sobre las ventas. Para desempeñar este cargo, se requiere ser Técnico Superior Universitario en Ventas, Mercadeo, Finanzas, Contabilidad o Administración de Empresa.Características Esenciales:- Habilidad de aprender rápidamente,...