Gerente de Atención al Cliente Social

hace 2 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela DISTRIBUIDORA OBA 7470, C. A A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera?
Quieres formar parte del equipo que impulsa la atención al cliente en redes sociales de Distribuidora Oba 7470, C.A?

Te ofrecemos una oportunidad única para crecer como profesional y destacarte en un entorno dinámico y estimulante.

Descriptivo del puesto:
El objetivo principal es brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes a través de las redes sociales. Para lograrlo, nos estamos buscando a una persona con habilidades excepcionales en comunicación escrita y verbal, capaz de atender todas las inquietudes de los clientes de manera eficiente y respetuosa.

Responsabilidades principales:
• Atender y responder a comentarios y mensajes de los clientes en redes sociales de manera oportuna y efectiva.
• Gestionar el flujo de información y asegurar que se esté respondiendo a todos los mensajes de manera constante.
• Analizar y desarrollar estrategias efectivas para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la presencia de nuestra marca en las redes sociales.
• Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar una comunicación clara y consistente en todas las plataformas.

Requisitos y cualificaciones:
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para atender inquietudes del cliente de manera eficiente y respetuosa.
• Experiencia previa en atención al cliente y manejo de redes sociales preferentemente.
• Conocimientos básicos de marketing digital y análisis de datos son una ventaja.

Beneficios:
Trabajar con un equipo apasionado y comprometido con la calidad.
Aparte de las salarios competitivos y planes de beneficios estándar, también te ofrecemos: Un ambiente laboral moderno y dinámico,
Un plan de capacitación constante para ayudarte a crecer y alcanzar tus objetivos profesionales,
Un ambiente laboral inclusivo y diverso donde sentirte valorado y apoyado,
Y la oportunidad de ser parte de una empresa líder en su mercado.



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