Especialista en Créditos y Cobranzas

hace 3 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela FEMSA Comercio A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Coca-Cola FEMSA busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Créditos y Cobranzas dentro de la Gerencia de Administración Comercial. El candidato seleccionado trabajará en identificar oportunidades de mejora en los procesos de crédito y cobranza, proponer herramientas para automatizar y digitalizar los mismos, así como realizar análisis de sensibilidad de créditos y cobranza.

Responsabilidades del Cargo:
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de crédito y cobranza
  • Proponer herramientas para automatizar y digitalizar los procesos
  • Análisis de sensibilidad de créditos y cobranza
  • Desarrollo de tableros de indicadores y soluciones como aplicaciones digitales
  • Programar la revisión diaria a cuentas que presentan vencimientos
  • Establecer mecánica de revisión y solicitud de estatus por cuenta según el caso de cada cliente
  • Asegurar la emisión de reportes, estados de cuenta, etc., a clientes respecto al estatus de su cuenta
  • Establecer los medios y frecuencia de envío de información a clientes
  • Comunicar a los diferentes niveles organizacionales la situación particular o general del comportamiento del crédito
  • Investigar y resolver discrepancias en los pagos
  • Comunicación con los clientes para gestionar acuerdos de pago y cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa en materia de crédito y cobranza
  • Analizar reincidencias y moras

Requisitos del Perfil:
  • Formación: Licenciatura (Ciencias Actuarias, Ingeniería Informática, Estadística, Ingeniería en Sistemas, Contaduría Pública)
  • Experiencia deseable/requerida: 1 año de experiencia trabajando en gestión de créditos y cobranzas
  • Herramientas de automatización y digitalización de procesos como Power Apps y Power Automate
  • Dominio de Excel avanzado y Power BI
  • Conocimientos en análisis avanzado de datos con Python
  • Buen performance en las siguientes competencias: Relaciones efectivas, orientación a resultados, pensamiento analítico, capacidad de influencia, comunicación asertiva, resolución de problemas, planificación y organización, practicidad y adaptabilidad al cambio


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