
Atención al Cliente y Resolución de Problemas
hace 1 día
La Comercializadora Grupo Plus C.A busca a una Operadora de Call Center dinámica y orientada al cliente, con habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
La candidata ideal será una estudiante universitaria, con edades comprendidas entre 20 y 25 años, que posea al menos un año de experiencia en roles similares. Se valoran las habilidades interpersonales sólidas, incluyendo amabilidad, profesionalismo y empatía.
Responsabilidades
• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes de manera profesional y cortés.
• Escuchar activamente y comprender las necesidades de los clientes, proporcionando soluciones efectivas.
• Utilizar un lenguaje claro y conciso, adaptándose a diferentes tipos de clientes.
• Resolver problemas y manejar objeciones de manera rápida y eficiente.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Seguimiento constante de las cuentas y asegurar la satisfacción del cliente.
• Trabajar en equipo y de forma independiente para alcanzar los objetivos del departamento.
• Manejo de herramientas de oficina como Excel.
Habilidades y Cualificaciones
• Edad: 20-25 años.
• Género: Femenino.
• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o call center.
• Formación Académica: Estudiante Universitaria.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades de los clientes.
• Habilidades interpersonales sólidas, incluyendo amabilidad, profesionalismo y empatía.
• Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Conocimientos básicos de Excel.
• Familiaridad con sistemas de telefonía y CRM (se proporcionará formación).
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
• Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad inmediata.
• Buena presencia.
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Gestor de Soporte y Resolución de Problemas
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo**Nuestra búsqueda**: Buscamos a un(a) Ejecutivo/a de Atención al Cliente con experiencia en soporte y resolución de problemas para nuestras plataformas de marketing digital.**Descripción del puesto:**Nuestra empresa se enfoca en proporcionar experiencias personalizadas y efectivas a nuestros clientes a través de la atención al cliente de alta calidad....
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Profesional en Resolución de Problemas
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela ENIAC A tiempo completoCargos Afines: El cargo analista de atención y servicio se encarga de brindar apoyo técnico a nuestros clientes y colaboradores. Entre sus responsabilidades se encuentran:- La resolución de incidencias técnicas mediante llamadas o correos electrónicos con los usuarios afectados.- El registro de los incidentes resueltos en nuestro sistema de gestión de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COORPORACIÓN ASEMEDI C.A A tiempo completoResumenLa Corporación Asemendi C.A busca un profesional con habilidades excepcionales para ocupar el puesto de Ejecutivo - Atención al Cliente. Se requiere alguien con experiencia en servicio al usuario, quien pueda brindar una excelente atención a nuestros clientes.RequisitosMínima Educación Básica Secundaria1 año de experiencia en atención al...
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Ejecutivo - Atención al Cliente
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COORPORACIÓN ASEMEDI C.A A tiempo completo- Realizar llamadas para confirmar citas de pacientes agendados.- Documentar las gestiones realizadas a cada uno de los pacientes.- Reagendar citas para los pacientes que así lo soliciten.- Declarar en el sistema las anulaciones y/o confirmaciones de las citas, según la información recibida por los pacientes.Requerimientos- Educación mínima: Educación...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Seguros La Fe A tiempo completoObjetivo del Cargo:Buscamos a un coordinador de atención y resolución de solicitudes que brinde apoyo integral a nuestros clientes. El candidato seleccionado debe poseer habilidades interpersonales sólidas y capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.Actividades Principales:Atender llamadas telefónicas y solicitudes de correo...
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Asesor de Clientes para Marketing Digital
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo**Buscamos a alguien especial**: Estamos buscando a un(a) Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte para nuestro equipo de marketing digital.**Funciones clave:*Atender llamadas y consultas de clientes a través de diversas plataformas de comunicación.Investigar y resolver problemas relacionados con las campañas publicitarias en Facebook Ads.Coordinar...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completoPerfil del Candidato Buscamos a un candidato que se adapte a nuestro entorno de trabajo dinámico y rápido. Si eres una persona con gran capacidad para el análisis y resolución de problemas, y tienes una sólida experiencia en la atención al cliente, entonces esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. Responsabilidades del Puesto Como analista...
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Especialista en Atención al Cliente y Ventas
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela W.N COMERCIALIZADORA A tiempo completoResumen del Trabajo:Nuestro equipo de Call Center busca una persona dinámica y eficaz para brindar atención al cliente y gestionar ventas de manera efectiva.Funciones del Cargo:Atención al Cliente: Brindar apoyo y resolver problemas de manera rápida y eficiente.Gestión de Ventas: Identificar oportunidades de venta y ofrecer soluciones personalizadas a...
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Asesor de Clientes en Facebook Ads
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completoSobre la Empresa:Nuestra empresa, Comercializadora y Distribuidora Eecom S de RL de CV, busca un profesional competente para desempeñar un papel clave en nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos alguien con experiencia previa en atención al cliente, especialmente en agencias de marketing o publicidad digital. El candidato ideal debe poseer...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Glik A tiempo completoDescripción del Cargo: Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo de trabajo. El objetivo principal es brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes a través de la atención personalizada y resolución de consultas.Funciones:Atender y resolver consultas de los clientes con profesionalismo y calma.Solucionar problemas...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo**Desarrollador de habilidades**: Somos una empresa de marketing digital que busca un experto en atención al cliente con conocimientos básicos en Facebook Ads. Este profesional será responsable de gestionar consultas, resolver dudas, coordinar solicitudes y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria con nuestros...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completoDescripción del Puesto:Ejecutamos una misión para brindar apoyo y acompañamiento a los clientes de nuestra agencia de marketing digital. Nuestra búsqueda se centra en un Ejecutivo/a de Atención al Cliente con conocimientos básicos en Facebook Ads que se encargue de gestionar consultas, resolver dudas y coordinar solicitudes para garantizar una...
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Analista de Atención al Cliente Bilingüe
hace 7 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Quantico Servicios de Asistencia A tiempo completoPerfil del CandidatoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente y servicios multilingüe. El candidato debe tener habilidades comunicativas sólidas y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y cambiante.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y chats en idiomas español e inglés.Responder preguntas y resolver problemas...
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Agente de Atención al Cliente
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Glik A tiempo completoCompartir FacebookEmpresaGlikDescripción de la EmpresaSomos una Organización en crecimiento que movemos a Venezuela siendo la mejor opción en arrendamiento en cuotas.Contamos con dos unidades de negocio altamente competitivas en el arrendamiento de vehículos y motores fuera de borda.Estamos conformadas por un talentoso equipo que imprime dìa a dìa...
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Analista de Atención y Servicio
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela ENIAC A tiempo completoSobre el Trabajo: En ENIAC, estamos en la búsqueda de un analista de atención y servicio que pueda proporcionar una excelente experiencia al cliente. Las responsabilidades del puesto incluyen:- Resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de incidentes.El candidato ideal tendrá habilidades en:-...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Hipermercado Hummy C.A A tiempo completoHipermercado Hummy busca a una Capacitadora de Atención al Cliente que se encuentre a cargo de la capacitación para el área de caja. El objetivo es asegurar que los cajeros brinden un servicio de alta calidad y sean eficientes en el manejo de la caja. Para lograr esto, se requieren profesionales con las siguientes habilidades:* Experiencia en la...
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Representante de Clientes
hace 7 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Seguros La Fe A tiempo completoNuestra Oferta LaboralEn Seguros La Fe, estamos buscando a alguien con pasión por la atención al cliente. El candidato debe ser proactivo y dinámico, con buen léxico y comunicación. Debe tener facilidad de resolución de conflictos y trato amable con las personas.Detalles del CargoLas responsabilidades del cargo incluyen:Atender a los asegurados y/o...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela ENIAC A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando un profesional con conocimientos e interés en el área de atención y soporte, responsable de interactuar con los clientes, resolver problemas y acompañarlos durante el proceso de solución para asegurar la satisfacción del cliente. Las responsabilidades incluyen:- Resolución de las incidencias reportadas por los...
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Especialistas en Atención al Cliente
hace 23 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela CompuTrabajo - VE - Mayor A tiempo completoEn CompuTrabajo - VE - Mayor, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a personas con habilidades en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo de call center.Desafíos del PuestoComo operador de call center, enfrentarás desafíos diarios como responder preguntas, resolver problemas y...
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Líder de Apoyo y Atención a Clientes
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completoResponsabilidades del trabajo: Nos estamos buscando a un Líder de Apoyo y Atención a Clientes que liderará el equipo de soporte técnico y asegure que cada cliente reciba el soporte adecuado en el momento oportuno. Requerimos experiencia en soporte al cliente y conocimientos de sistemas de seguimiento GPS y tecnologías relacionadas. Serás responsable de...