Director de Servicio al Cliente y Garantías

hace 15 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo
Compañía: Damasco es una empresa venezolana con reconocida trayectoria a nivel nacional que se dedica a la comercialización de bienes electrodomésticos, línea blanca, línea marrón, mobiliario y decoración para el hogar y oficinas.

Sobre la Planta: Ofrecemos una oportunidad laboral para contratar un Gerente de Atención al Cliente y Servicio Post-Ventas en el sector de Electrodomésticos. El responsable de dirigir el equipo de Atención al Cliente en lo referente a las solicitudes de Servicio técnico y Garantías en las siguientes áreas:
- Trato amable, cordial, paciente y con disposición de servicio al cliente.
- Conocimientos sobre Garantías de equipos y repuestos de línea menor, línea blanca, línea marrón, aires acondicionados.
- Planificación del trabajo y supervisar los técnicos a nivel nacional.
- Promover gestiones necesarias para dar respuestas rápidas y oportunas a las solicitudes de los clientes.
- Recibir y revisar relaciones de gastos del personal técnico adscrito a la sucursal.
- Manejo de reclamos de forma asertiva y resolución de problemas.
- Supervisión del Call Center de atención.
- Atención a las tiendas a nivel nacional para dar respuesta de los equipos en garantía.

Requisitos: Deseable caballero con edad superior a 35 años. TSU o Licenciado en Administración, Electrónica o carrera afín. Experiencia sólida y comprobable en Servicio al Cliente (requisito indispensable) dirigiendo equipos de Servicio técnico y atención a clientes. Comunicación efectiva, trato amable, liderazgo, planificación del trabajo. Persona comunicativa, paciente, con total disposición para atender público y dar soluciones inmediatas. Manejo de Conflicto.

Beneficios: Atractivo paquete salarial mixto. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Inmejorable ambiente de trabajo.

  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completo

    Nuestra empresa está comprometida con la satisfacción del cliente y busca a una persona experimentada para el cargo de Asistente de Servicio al Cliente con Experiencia en Garantías.Responsabilidades:Ingresar y resolver consultas y reclamos de clientes de manera eficienteAsegurar que todos los clientes reciban un trato digno y profesionalMantener informada...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**Estamos buscando a un Profesional de Soporte Técnico apasionado por brindar una atención excepcional a nuestros clientes.**Habilidades y Experiencias**Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o soporte técnico.Conocimientos en garantías, líneas blancas, marrones y otros aspectos de servicio.Habilidad para...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

    Sobre el Puesto\Damasco busca un experto en servicio post-ventas para ocupar el puesto de Coordinador de Garantías. El candidato seleccionado deberá tener experiencia en manejo de garantías de electrodomésticos y refrigeración, así como habilidades en comunicación y liderazgo.\\Responsabilidades Principales\\Recepcionar y procesar solicitudes de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

    Sobre nuestra oportunidad: Estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente y Servicio Post-Ventas que se encargue de dirigir el equipo de Atención al Cliente en lo referente a las solicitudes de Servicio técnico y Garantías. Si eres una persona con experiencia en Servicio al Cliente y quieres crecer en una empresa líder en su industria, esta es tu...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo

    Resumen del Puesto Buscamos a un experto en servicios post-ventas de equipo eléctrico para unirse a nuestro equipo de ventas de electrodomésticos con garantías. Nuestro ideal candidato debe ser apasionado por los gadgets y la tecnología, con experiencia en ventas y atención al cliente.Responsabilidades Desarrollar estrategias para incrementar las ventas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela CompuTrabajo - VE - Director A tiempo completo

    Descripción del Puesto. Nuestra empresa busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Director de Marketing y Desarrollador de Ecosistemas Digitales. Si eres un líder creativo y experimentado, nos gustaría conocerte.Responsabilidades: Liderar y ejecutar estrategias de marketing innovadoras. Desarrollar y mantener la identidad de marca...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoMuebles y Decoraciones Damasco C.A. ofrece la oportunidad de trabajar como Técnico de Servicio Posventa, donde se enfocará en brindar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías de nuestros clientes en el sector de electrodomésticos y refrigeración.Responsabilidades:Realizar la recepción y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Buscamos a personas motivadas y con habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en Diseños Arte y Mueble. La función implica la atención al cliente y el manejo de reclamos, así como la comunicación efectiva con los clientes. Los candidatos idóneos deben tener:Edad entre 25 y 45 años.Experiencia en atención al cliente y gestión de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoMuebles y Decoraciones Damasco C.A. busca un Gestor de Atención al Cliente que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes en el sector de electrodomésticos y refrigeración.En este rol, serás responsable de brindar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías de nuestros clientes,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoMuebles y Decoraciones Damasco C.A. busca a un Especialista de Soporte Técnico para su equipo de servicio posventa.El candidato seleccionado será responsable de brindar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías de nuestros clientes en el sector de electrodomésticos y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

    Damasco empresa líder en el sector de electrodomésticos busca un Director de Experiencia del Cliente y Soluciones Técnicas. Esta oportunidad es ideal para profesionales apasionados por el servicio al cliente y dispuestos a innovar.Misión del PuestoLa misión del Director de Experiencia del Cliente y Soluciones Técnicas es:Desarrollar y implementar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela SERVICIO TECNICO VENCAR, C.A A tiempo completo

    Nuestra empresa">Servicio Técnico Vencar, C.A. es una empresa especializada en servicios de gestión de cuentas y atención al cliente.">Objetivo del puesto">Se busca a una persona responsable y proactiva para ocupar el cargo de Administradora Financiera con Énfasis en Servicio al Cliente, quien se encargará de gestionar las cuentas por pagar y cobrar,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

    Descripción del Puesto\La empresa Damasco busca un profesional con experiencia en servicio post-ventas para coordinar y gestionar las garantías de electrodomésticos y refrigeración. El Gerente de Servicios Técnicos será responsable de recibir y procesar solicitudes de garantía, coordinar visitas con técnicos y proveedores, y supervisar el proceso...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela CompuTrabajo - VE - Director A tiempo completo

    Descripción del cargoEl Director de Marketing y Desarrollador de Ecosistemas Digitales será responsable de liderar y ejecutar estrategias de marketing innovadoras, desarrollar y mantener la identidad de marca de la empresa, integrar tecnologías y herramientas innovadoras en las estrategias de marketing, y colaborar con equipos de ventas, desarrollo y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    En Diseños Arte y Mueble, somos una empresa importante del sector retail que busca a damas con experiencia en atención al cliente para realizar la recepción, gestión y seguimiento de reclamos presencial, vía telefónica y chats. Las responsabilidades incluyen:- Requisitos*Edad entre 25 a 45 años.*Experiencia en atención al cliente y gestión de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Nuestra Empresa Somos Diseños Arte y Mueble, una empresa líder en la industria del mueble. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable.. ¿Por qué trabajar con nosotros?Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional..Trabajamos en un ambiente dinámico y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela CompuTrabajo - VE - Director A tiempo completo

    Sobre Nosotros. Somos una empresa innovadora y dinámica que busca a un Director de Marketing y Desarrollador de Ecosistemas Digitales para unirse a nuestro equipo. Si eres un líder apasionado por la innovación y el crecimiento, te invitamos a conocer nuestra oportunidad laboral.Detalles del Puesto. Liderar y ejecutar estrategias de marketing innovadoras....


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DEL SUR BANCO A tiempo completo

    Buscamos a un experto en riesgos y garantías para apoyar en la ejecución de auditorías financieras y garantizar la integridad del banco.">Funciones:Identificar y evaluar riesgos en las áreas administrativas, negocios, control y riesgo.Desarrollar estrategias para mitigar riesgos y mejorar la eficiencia operativa.Fomentar una cultura de alto rendimiento y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Daza Servicio Médico Odontológico A tiempo completo

    **Perfil ideal para nuestra Secretaria.**Sobre nuestro Equipo:Nuestra empresa, Daza Servicio Médico Odontológico, se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Acerca del Trabajo:En este puesto, la persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo para lograr los objetivos del puesto.Responsabilidades...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela CompuTrabajo - VE - Director A tiempo completo

    CompuTrabajo- Empresa que busca a un Director de Marketing y Desarrollador de Ecosistemas Digitales para unirse a nuestro equipo de innovación. Si estás dispuesto a liderar y ejecutar estrategias de marketing innovadoras, estamos interesados en conocerte.Resumen del Cargo: Liderar y ejecutar estrategias de marketing innovadoras. Desarrollar y mantener la...