Administrador de Recepción
hace 24 horas
Tareas diarias incluyen la revisión sistemática de todas las llegadas, incluyendo el control de detalles de reservaciones como tipo de habitación, tarifa y origen del huésped.
El candidato seleccionado será responsable de manejar y resolver quejas de los huéspedes con un enfoque proactivo, prestando atención a cualquier situación potencial de conflicto.
Se requiere también realizar revisiones diarias de los libros de novedades internas e informar al gerente de recepción sobre asuntos pendientes.
Instrucciones:- Seguir políticas de calidad del servicio al cliente.
- Mantener la seguridad y el cumplimiento de normas.
- Coordinar con otros departamentos.
También es necesario realizar el seguimiento de solicitudes de compra o insumos de almacén para el funcionamiento de la recepción y realizar chequeos de reservas garantizadas 'no show' previamente registradas.
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hace 3 días
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hace 29 minutos
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Comprador(a) Internacional
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