Especialista en Servicio al Cliente y Resolución de Problemas

hace 7 días


Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo
Damasco Home C.A.
Estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente y Resolución de Problemas.

Resumen del Puesto:
El candidato ideal será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus problemas. Deberá trabajar estrechamente con nuestro equipo para identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción del cliente.

Descripción del Trabajo:
* Atender a los clientes de manera profesional y cordial, respondiendo a sus inquietudes y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
* Realizar prospectos y fidelizar clientes actuales, promoviendo las ventas y la recuperación de cartera.
* Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
* Identificar oportunidades de mercado y reconocer las acciones de la competencia.
* Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias.

Habilidades y Experiencia Requeridos:
* Experiencia en servicio al cliente y resolución de problemas.
* Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades simultáneamente.
* Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
* Conocimiento del mercado y tendencias en servicios al cliente.

Beneficios:
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo en una empresa líder en su industria.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Acceso a recursos y herramientas de capacitación para mejorar tus habilidades.

Sueldo Estimado:
Entre 15.000.000 y 20.000.000 CLP anuales.

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