Consultor de Telecomunicaciones
hace 4 días
San Felipe, Yaracuy, Venezuela
Boom Solutions C.A.
A tiempo completo
Descripción del PuestoBoom Solutions C.A. busca un profesional con experiencia en telecomunicaciones para ocupar el puesto de Ejecutivo de Servicio al Cliente. Se requiere habilidades técnicas excepcionales para brindar atención personalizada y técnica a los clientes.
Objetivo del Puesto
Proporcionar información y soporte técnico a los clientes sobre los servicios de internet que ofrece la empresa.
Responsabilidades
• Brindar asistencia técnica y personalizada a los clientes.
• Realizar llamadas para gestionar la cobranza efectiva.
• Procesar pagos generados a través de reportes y plataformas.
• Manejar reclamos, dudas y quejas de los clientes.
Requisitos
• Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos sobre monitoreo de antenas, router y CRM Mikrowisp.
• Experiencia en telecomunicaciones y tecnología inalámbrica.
• Habilidades en innovación tecnológica y facturación.
