Gerente de Servicio de Alta Calidad

hace 6 horas


Maracaibo, Zulia, Venezuela CASA D ITALIA A tiempo completo

Resumen de la empresa: CASA D ITALIA es un lugar donde podemos ofrecer a nuestros clientes una experiencia gastronómica única y memorable.

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Salario: Una buena remuneración por su dedicación y compromiso con el equipo.

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Descripción del trabajo:
Como Gerente de Servicio, se encarga de planificar y supervisar el servicio al cliente en nuestro restaurante. Se trata de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva y satisfactoria.
Sus responsabilidades incluyen:
"> • Supervisar a los miembros del equipo para asegurarse de que estén cumpliendo con las expectativas de calidad y atención al cliente.
"> • Gestionar las reservas de mesas y asegurarse de que el espacio sea utilizado de manera eficiente.
"> • Supervisar la atención al cliente y asegurarse de que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y profesional.
"> • Organizar eventos especiales dentro del restaurante para brindar a nuestros clientes una experiencia única y memorable.
"> • Identificar áreas de mejora continua y plantear estrategias para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
"> • Atender quejas o sugerencias de los clientes de manera efectiva y respetuosa.
"> • Garantizar la calidad de los servicios del restaurante y mantener altos estándares de servicio.
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Habilidades y requisitos: Experiencia comprobable en el puesto, habilidades de liderazgo y gestión del personal, capacidad para manejar quejas y sugerencias de los clientes, mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar.

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Ventajas: Un ambiente laboral amigable y dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, reconocimiento por el trabajo bien hecho.

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Otros: Es importante destacar que este cargo requiere una gran cantidad de energía y dedicación, pero también ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo dispuesto a aprender y crecer juntos.



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