Especialista en Servicios de Asistencia

hace 8 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela VENEMERGENCIA AG, C.A A tiempo completo
Sobre la Empresa:
VENEMERGENCIA AG, C.A es una empresa líder en la industria de seguros, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nos enfocamos en la atención personalizada y en crear soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Descripción del Trabajo:
Este puesto tiene como objetivo brindar asistencia y orientación a nuestros clientes a fin de garantizar que reciban la atención adecuada. Las funciones incluyen:
1. Atender llamadas y remitirlas a los especialistas apropiados.
2. Recepcionar y revisar documentación relacionada con solicitudes de servicio.
3. Informar a los clientes sobre la disponibilidad de los servicios solicitados.
4. Enviar notificaciones y recordatorios a los clientes cuando corresponda.
5. Mantener actualizado el registro de los clientes y sus respectivas solicitudes.
6. Comunicarse con otros departamentos para resolver consultas y dudas.
7. Cumplir con plazos establecidos para atender las solicitudes de los clientes.
8. Colaborar con equipo de ventas para promocionar nuestros servicios.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:
Para esta posición se buscan personas dispuestas a aprender y crecer en un entorno dinámico, con excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas.

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