Asesor de Servicios al Cliente

hace 3 semanas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Willis Towers Watson A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Analista de Servicio al Cliente es un profesional altamente capacitado en el área de atención al cliente, cuyo principal objetivo es garantizar la satisfacción de los clientes y la calidad del servicio ofrecido por la empresa.

Responsabilidades
  • Recepción de la documentación en sitio y vía email.
  • Asesorar al asegurado en los procesos de Gestión de casos de Reclamos por Reembolso y gestión de Carta Aval.
  • Apoyar al colaborador en caso de presentarse una emergencia o sobre los canales de atención a utilizar.
  • Llevar registro y control diario de casos para reportar a cada matriz y mantener informado al cliente.
  • Interacción con la Compañía de Seguros en la resolución de casos atípicos.
Requisitos
  • Amplio conocimiento en Seguros de personas.
  • Experiencia en gestión de procesos de Suscripción en lo que respecta a: Altas, bajas, modificaciones, cálculo de prorratas.
  • Conocimiento de gestión de reclamos: Solicitud, seguimiento y trámite de documentación para gestionar cartas avales. Revisión de items costos, solicitud de reconsideraciones.
  • Gestión y trámite de reclamos por reembolso: Solicitud de recaudos, revisión de expediente y gestión ante la compañía de seguros. Gestión de reconsideraciones
  • Habilidades comunicacionales
  • Alto sentido de cooperación, disposición, proactividad y empatía
  • Pensamiento crítico para resolución de conflictos
  • Manejo de herramientas del Paquete Office (Word, Excel, Power point, Outlook)
  • Experiencia en trato con Organizaciones Sindicales (No limitativo)
Condiciones deseadas del Candidato

Vivir en las adyacencias a la Zona Mariara - San Joaquín en Estado Carabobo.


  • Asesor de Cliente

    hace 3 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Pegaso Consulting C.A A tiempo completo

    Pegaso Consulting C.AEstamos buscando a un Asesor de Cliente con experiencia en atender a clientes y brindarles soluciones a sus necesidades. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación, resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo.Las funciones del posición incluyen:1. Atender llamadas de clientes y brindarles información sobre...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela OlimpiaCars A tiempo completo

    Descripción de la Plaza:Empresa especializada en el Sector de Asistencia solicita un profesional para desempeñar un papel fundamental en el funcionamiento exitoso de la empresa. El candidato estará encargado de realizar las siguientes funciones:Responsabilidades:Coordinar, tramitar y resolver los servicios de asistencia vial.Emitir y gestionar...

  • Asesor/a de Clientes

    hace 2 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Administradora Aba A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en ventas?En Administradora Aba, estamos buscando un/a Asesor/a Integral para unirse a nuestro equipo de ventas. Como Asesor/a Integral, serás responsable de brindar asesoría técnica a nuestros clientes y visitar nuestros puntos de venta.Requisitos:Estudiante universitario/a (preferiblemente carrera del sector...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Servicios Previsivos Rofenirca C.A. A tiempo completo

    Requisitos del CargoPara la empresa Servicios Previsivos Rofenirca C.A. estamos buscando a un Asesor de Ventas con las siguientes características:Estudiante universitario de los últimos semestres en Mercadeo o carrera afín.Experiencia en ventas de campo a nivel de ruta.Residenciado en Caracas.Proactivo.Capacidad de trabajar con objetivos...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Pegaso Consulting C.A A tiempo completo

    Estamos buscando a un Asesor de Clientes Excepcional para unir nuestra equipo en Caracas. Esta oportunidad te ofrece la posibilidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en una empresa líder en tecnología y telecomunicaciones.Sobre la EmpresaPegaso Consulting C.A es una empresa con más de 15 años de experiencia en el mercado venezolano,...

  • Asesor Comercial

    hace 3 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Importante empresa del sector - Sucre, Miranda A tiempo completo

    Asesor de VentasBuscamos a un(a) Asesor de Ventas motivado(a) y con excelentes habilidades para brindar servicio al cliente en Importante empresa del sector en Sucre, Miranda.Requisitos:2 años de experiencia en ventasEdad entre 20 y 25 añosDisponibilidad para trabajar en horarios rotativosBrindar excelente servicio y cordial atención a los...

  • Asesor de Ventas Senior

    hace 2 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Azabache Producciones A tiempo completo

    Objetivo principal del Asesor de Ventas es ofrecer servicios de alta calidad a los clientes, manteniendo la imagen positiva de la empresa y garantizando la satisfacción del cliente. Su responsabilidad es identificar y abordar las necesidades del cliente con nuestra gama de servicios.Responsabilidades:Ofrecer servicios a los clientes con calidad y...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Miami Beach A tiempo completo

    Requisitos para Asesores VentasEn Miami Beach estamos buscando profesionales apasionados por las ventas para unirse a nuestro equipo de Asesores Ventas.Consideramos a los candidatos que no necesariamente posean experiencia, sino que tengan un verdadero deseo de crecer en la venta y aprender de los mejores. Entre nuestros requisitos se encuentran:1. Ser...

  • Asesora de Ventas

    hace 4 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela PIÑATAS DE MIS SUEÑOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa PIÑATAS DE MIS SUEÑOS busca un profesional proactivo y con capacidad de trabajo en equipo para ocupar el puesto de Cajera/Asesora de Ventas.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y amable.Realizar ventas y promociones de productos.Manejar la caja y realizar operaciones de cobro.Resolver problemas y...

  • Asesores de Ventas

    hace 1 mes


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mundo Max A tiempo completo

    Descripción del PuestoEmpresa del Sector Retail busca a un Asesor de Ventas con experiencia en garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes a través de un excelente servicio. Las funciones incluyen:Recibir a los clientes y atender sus pedidos de manera eficiente.Brindar atención personalizada y cordial a los clientes.Asistir a los clientes...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela NetUno, C.A A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Representante de Servicio al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesRecibir y atender las solicitudes de nuestros clientes,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Servicios Previsivos Rofenirca C.A. A tiempo completo

    Oferta laboral para Asesores de Ventas en Caracas**Requisitos*** Estudiante universitario de los últimos semestres en Mercadeo o carrera afín* Experiencia en ventas de campo (a nivel de ruta)* Residenciado en Caracas* Proactivo* Capacidad de trabajar con objetivos marcados**Beneficios*** Salario básico + comisiones* Oportunidades de desarrollo dentro de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela FRIGORIFICO ALIANZA INTERNACIONAL A tiempo completo

    Perfil del servidor:Buscamos a una persona con una actitud positiva y una buena presencia para que se una a nuestro equipo en Frigorífico Alianza Internacional. La persona ideal debe ser capaz de proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, con una excelente atención y una actitud proactiva. Responsabilidades:• Identificar las necesidades de los...

  • Asesores de Ventas Senior

    hace 4 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mundo Max A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Mundo Max busca a un Asesor de Ventas que se encargue de garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes a través de un excelente servicio.ResponsabilidadesRecibir a los clientes y atender sus pedidos de manera eficiente.Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, respondiendo a sus consultas y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completo

    ¿Qué ofrece Bumeran?Bumeran es un lugar dinámico donde podrás crecer profesionalmente. Nuestro equipo busca a alguien con habilidades de comunicación y trato al cliente excelentes.Este puesto te brindará la oportunidad de trabajar en un ambiente acogedor, con flexibilidad y estabilidad laboral.SalarioEl salario fijo para este puesto es de $100...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela MAYOR DE REPUESTOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Ventas Freelance con experiencia en ventas, vehículo propio y capacidad para ofrecer nuestros productos a tiendas de repuestos ya codificadas y abrir clientela nueva en la zona.RequisitosBachillerato o Educación Media1 año de experiencia en ventasIdioma: EspañolEdad: entre 20 y 50 añosConocimientos:...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Inversiones Magdaher CA A tiempo completo

    En Inversiones Magdaher CA, buscamos a un profesional con experiencia para desempeñar el cargo de Asesor Comercial Senior. Este puesto requiere una sólida habilidad para analizar y entender las necesidades de los clientes, así como su capacidad para comunicarse de manera efectiva.Descripción del CargoEl Asesor Comercial Senior será responsable de:Ayudar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela NetUno, C.A A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Somos una empresa de telecomunicaciones que busca un Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. El objetivo principal es recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes de nuestros clientes externos e internos. Además, se requiere atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela NetUno, C.A A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Somos una empresa de telecomunicaciones que busca un Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. El objetivo principal es recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes de nuestros clientes externos e internos. Además, se requiere atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal estamos buscando un Asesor de Negocios y Ventas para unirse a nuestro equipo en San Antonio de los Altos. El objetivo principal de este cargo es promocionar y impulsar los productos y servicios del banco, identificando y desarrollando oportunidades comerciales a través de interacciones con...