Agente de Ventas de Seguros

Astro Asistencias | Panamá | $450 mensuales + incentivos

Sobre Nosotros

Somos Astro Asistencias, una insurtech panameña que está transformando la manera en que las personas acceden a seguros. Trabajamos con aseguradoras como SURA, FEDPA, La Regional, CHUBB y Mercantil para ofrecer seguros de autos, cáncer, mascotas y más, todo de manera digital y accesible.

La Oportunidad

Buscamos un Agente de Ventas de Seguros que quiera ser parte fundamental de nuestro crecimiento. Esta no es una posición tradicional de ventas: estamos construyendo algo nuevo y necesitamos alguien que esté dispuesto a aprender, adaptarse y crecer con nosotros.

Compensación:

• Salario base: $450 mensuales
• Incentivos: $3 USD por cada venta cerrada
• 30 días de PTO al año (15 días desbloqueados cada 6 meses)

Nota: Los incentivos se pagan mensualmente por ventas cerradas y pagadas.

Horario:

• Lunes a viernes: 11:00 AM - 8:00 PM
• Sábados: 8:00 AM - 12:00 PM

Modalidad: Requiere computadora propia

Responsabilidades PrincipalesVentas y Atención al Cliente (70%)

• Contactar y dar seguimiento a leads de seguros (autos, cáncer, mascotas, otros)
• Realizar cotizaciones en nuestro sistema y en los sistemas de las aseguradoras
• Guiar a clientes potenciales a través del proceso de compra
• Cerrar ventas tanto por canales digitales como telefónicos
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling de productos complementarios
• Mantener comunicación activa con clientes durante el proceso de emisión de pólizas

Operación y Soporte (20%)

• Registrar información de ventas y pagos en nuestras bases de datos y CRM
• Dar seguimiento a pagos y renovaciones de pólizas
• Coordinar con aseguradoras cuando sea necesario
• Validar documentos y gestionar emisión de pólizas
• Reportar bugs y problemas técnicos que encuentres o que reporten clientes
• Durante períodos de bajo tráfico: testing de UI/UX, enriquecimiento de base de datos, seguimiento proactivo a cotizaciones antiguas, e investigación de mejoras en procesos

Análisis y Mejora Continua (10%)

• Crear reportes sobre ventas, porcentajes de conversión, y análisis del funnel
• Identificar puntos de fricción donde los clientes abandonan el proceso self-service
• Documentar inhibidores de venta y oportunidades de mejora para el equipo de producto
• Proponer y crear templates de reportes, procesos y herramientas (somos startup, no todo está definido)
• Apoyar en gestión de CRM y campañas de email marketing
• Compartir feedback del mercado y clientes para mejorar nuestros productos y experiencia

Cómo Se Ve el Éxito en Esta PosiciónEn el primer mes:

• Has cerrado tus primeras 35-40 ventas
• Dominas el proceso de cotización en nuestro sistema y en los de las aseguradoras
• Entiendes los productos principales (SOAT, Cobertura Completa, Cáncer)
• Mantienes seguimiento organizado de tus leads

En los primeros 3 meses:

• Cierras consistentemente 50+ ventas mensuales
• Tu tasa de conversión de cotización a venta es del 8-10% o más (15%+ es éxito excepcional)
• Manejas objeciones con confianza y conocimiento
• Contribuyes ideas para mejorar el proceso de ventas

En 6 meses:

• Eres referente del equipo en conocimiento de productos
• Logras 60+ ventas mensuales consistentemente
• Participas activamente en entrenamiento de nuevos miembros
• Has ayudado a optimizar algún proceso clave

Crecimiento Futuro:

Esta posición tiene potencial de crecimiento hacia roles de liderazgo, incluyendo:

• Supervisión y mentoría de otros agentes de ventas
• Desarrollo de estrategias de ventas y procesos
• Coordinación de equipos comerciales

Cómo Serás Medido

Métricas principales:

• Número de ventas cerradas - objetivo inicial: 35-40/mes, meta a 3 meses: 50+/mes
• Tasa de conversión - de cotizaciones a ventas cerradas (8-10% objetivo, 15%+ excepcional)
• Calidad de datos - precisión en registro de información
• Seguimiento de leads - porcentaje de leads contactados dentro de 24 horas

Métricas secundarias:

• Satisfacción del cliente (medida por encuestas)
• Cumplimiento de objetivos semanales
• Contribución al equipo y procesos

Un Día Típico en el Trabajo

11:00 AM - 12:00 PM

• Llamadas a leads calientes (hora pico de respuesta)
• Revisión de leads nuevos del día anterior y fin de semana
• Priorización de seguimientos del día

12:00 PM - 2:00 PM

• Continuación de llamadas a leads calientes (hora pico de respuesta hasta 1:00 PM)
• Generación de cotizaciones en nuestro sistema y sistemas de aseguradoras
• Respuesta a consultas por WhatsApp y correo
• Seguimiento a clientes en proceso de compra

2:00 PM - 3:00 PM

• Almuerzo y descanso

3:00 PM - 6:00 PM

• Llamadas de prospección y cierre
• Atención a clientes que necesitan asistencia
• Actualización de base de datos y CRM

6:00 PM - 8:00 PM

• Llamadas de cierre (hora pico de respuesta)
• Seguimiento a cotizaciones enviadas
• Cierre de ventas pendientes
• Preparación de reporte del día y planificación del siguiente

Sábados (8:00 AM - 12:00 PM)

• Llamadas a leads calientes de la semana
• Seguimiento a cotizaciones pendientes
• Cierre de ventas en proceso
• Atención a clientes que trabajan entre semana

Eres la Persona Indicada Si:

• Tienes experiencia comprobable en ventas (cualquier industria)

• Eres extrovertido y disfrutas interactuar con personas constantemente

• Te emociona trabajar en un startup y construir algo desde cero

• Eres autodisciplinado y puedes trabajar de manera independiente

• Eres tech savvy y te sientes cómodo usando CRM, sistemas de cotización, y múltiples herramientas digitales

• Tienes excelente comunicación verbal y escrita

• Eres persistente y no te desanimas fácilmente ante objeciones

• Puedes manejar múltiples tareas y priorizar efectivamente

• Te interesa el sector de seguros o servicios financieros

• Eres organizado con datos y seguimientos

• Eres proactivo y puedes auto-gestionar tu tiempo (incluso cuando el flujo de leads varía)

• Tienes ojo analítico y puedes identificar patrones y oportunidades de mejora

• Te sientes cómodo creando procesos y templates desde cero

• Tienes computadora propia con buena conexión a internet

No Eres la Persona Indicada Si:

• Buscas un trabajo "de 9 a 5" sin variación o retos nuevos

• Eres tímido o te incomoda hablar con clientes por teléfono

• Necesitas supervisión constante para completar tareas

• No tienes experiencia previa en ventas

• Te frustras fácilmente cuando las cosas cambian o se ajustan

• Solo te motiva el salario base y los incentivos por desempeño no son importantes para ti

• Prefieres trabajar solo y no en equipo

• No te sientes cómodo con metas y métricas de desempeño

• Buscas una estructura corporativa tradicional establecida

• Prefieres que todo esté perfectamente definido y documentado desde el día 1

Requisitos Obligatorios

• Experiencia en ventas: Mínimo 1 año demostrable
• Tech savvy: Experiencia usando CRM y herramientas digitales
• Equipo: Computadora propia
• Disponibilidad: Lunes a viernes 11 AM - 8 PM + sábados en la mañana
• Ubicación: Remoto
• Idioma: Español nativo o fluido

Proceso de Selección

• Envío de CV y carta de presentación
• Entrevista inicial (virtual)
• Ejercicio práctico de ventas
• Entrevista final
• Oferta

¿Listo para ser parte de la transformación digital de los seguros en Panamá?

Envía tu CV y cuéntanos en 2-3 párrafos por qué eres la persona ideal para esta posición.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: Hasta BsF206.000,00 al mes