Líder de Operaciones

Misión del Rol  La misión y propósito es llevar a cabo la gestión administrativa de Aplicaciones y entornos Middleware de las plataformas tecnológicas en Producción, de tal forma de asegurar y garantizar la disponibilidad y calidad de los Servicios bajo las mejores prácticas y estándares, con el objetivo de habilitar el crecimiento del negocio y la transformación digital de la Organización. Experiencia Mínima 4 años   Funciones Asociadas al Rol  Entonación y mantenimientos (preventivos y correctivos) de Aplicaciones y entornos Middleware bajo las mejores prácticas del fabricante Realizar análisis de capacidad para asegurar la operación y por nuevos despliegues productivos Elaborar documentos técnicos y gestionar transferencias de actividades al nivel 1 de la operación Gestionar con los proveedores de servicio y recursos internos incidencia y análisis causa raíz de eventos Participación en proyectos tecnológicos asociados a la puesta en servicios de ambientes con servicios Middleware Atención y remediación de eventos que afecten la disponibilidad de los servicios Middleware Planificación y ejecución de planes de migración servicios Web Implementación de monitoreo y alarmas para asegurar la disponibilidad de los servicios Administración de servicios DNS Administración de servicio de Correo Relay Administración de Certificados de Seguridad TLS/SSL de Aplicaciones y Balanceadores Liderar proyectos asociados a mejoras continua de las plataformas tecnológicas Apoyo a las áreas de desarrollo de la Dirección de Tecnología Automatización de procesos propios de la gestión administrativa de Aplicaciones y plataforma de kubernetes. Implementar, administrar y dar soporte a los usuarios para las soluciones bajo middleware monolíticas y/o distribuidas bajo el esquema de microservicios. Instalar, configurar y mantener actualizadas las aplicaciones Middleware y su infraestructura. Analizar los cambios necesarios y ofrecer recomendaciones para ponerlas en práctica Gestión de guardias operativas rotativas Configurar herramientas de métricas, trazado y logs (Prometheus, Grafana, ELK Stack) para garantizar la visibilidad total del sistema. Diseñar y gestionar pipelines robustos mediante Jenkins, GitLab CI o GitHub Actions.    Requisitos Indispensables  Conocimientos en Oracle (Fusion Middleware, Weblogic, OSB, Tuxedo) Conocimiento Java (J2SE). Manejo intermedio (N2) de plataforma de contenedores RedHat Openshift. Conocimiento nivel 2 sobre plataforma de gestión de API´s 3SCALE. Conocimiento Web (HTML / CSS). Experiencia en Desarrollo de soluciones Web en Java: JSP/Servlets, AJAX, J2EE. Conocimiento en Frameworks: Struts, Struts2, Java Server Faces, JPA/Hibernate, JQuery Conocimiento metalenguajes como: XML y JSON. Conocimiento de lenguajes de scripting como: Python, Perl, awk y Javascript Manejo de Sistemas Operativos Linux, Windows y Solaris Conocimiento en DEVOPS y Control de versiones – Git. Conocimiento de tecnologías como Docker o Kubernetes (K8) Conocimientos de herramientas como: Jenkins, Confuence, Grafana y Tekton Conocimiento con web APIs y RESTful APIs y arquitecturas de microservicios Manejo de idioma Inglés Básico oral, escrito y conversacional.       Requisitos Deseables  Conocimiento Bases de Datos relacionales Oracle, SQL Server o PostgreSQL. Conocimiento de Framework Laravel. Conocimiento de Zabbix y APM (Application Performance Management) Conocimiento de Framework Angular Conocimiento en Bases de Datos no Relacionales Conocimiento en servicios REST y SOAP. Conocimientos sobre prácticas de seguridad en los procesos de despliegue.   Competencias Foco en el cliente Liderazgo de equipos de alto desempeño, compromiso, comunicación y relaciones transparentes, asertivo, trabajo en equipo, flexibilidad, innovación y contribución a resultados Genera confianza y credibilidad Manejo de la complejidad Logra equilibrio entre distintos grupos de interés Capacidad de integración en equipos con alta demanda operativa. Capacidad de autoentrenamiento, investigación y familiarizado con herramientas de AI. Enfoque sistemático hacia la resolución de problemas (troubleshooting crítico). Mentalidad de automatización ("si lo haces más de dos veces, automatízalo"). Trabajo colaborativo y comunicación fluida entre equipos de desarrollo e infraestructura. Manejo del estrés durante incidentes críticos de alta visibilidad.