Back Office de Cobranza

En Colektia queremos sumar a nuestro equipo un perfil administrativo, muy organizado y con excelente capacidad analítica, para trabajar de manera 100% remota dando soporte a las operaciones de nuestros clientes en México. Tu misión principal será ejecutar, controlar y dar soporte a las tareas operativas de la cartera asignada, asegurando la correcta gestión de la información y el cumplimiento de los procesos (SLA). A su vez, apoyarás en la revisión de datos para detectar inconsistencias, levantar alertas a tiempo y garantizar el orden del día a día operativo. 📌 ¿Qué buscamos? ✔️ Dominio Avanzado de Excel (Requisito excluyente): Uso fluido de Tablas Dinámicas complejas, funciones lógicas y de búsqueda (BUSCARV/X, INDICE, COINCIDIR, SI.
CONJUNTO) y formulación avanzada para cruce de grandes bases de datos. ✔️ Experiencia sólida en Cobranza (Requisito excluyente): Comprensión de la dinámica de recuperación y métricas clave (Aging, DPD, tasas de contacto y recupero). ✔️ Gestión y Control de Datos: Disposición para la carga, validación y cruce manual de información, adaptabilidad a tareas repetitivas y alta atención al detalle. ✔️ Visión Operativa: Capacidad para documentar incidentes, dar seguimiento a desviaciones operativas, escalar riesgos a tiempo y proponer mejoras. ✔️ Altamente deseable: Experiencia en herramientas de visualización (Power BI, Looker) y conocimientos en SQL o Python para la automatización de reportes. Detalles de la posición 📍

Ubicación:
Venezuela. 🏠 Modalidad: 100 % remota (Contrato por prestación de servicios). 🌙 Jornada (Turno Nocturno): 6 días a la semana (Lunes a Sábado)
- 42 horas semanales. ⏰

Horario:
3:00 p.m. a 11:00 p.m. (Hora de México). 📩 Si te interesa este desafío, tienes el mix perfecto entre análisis de datos y control operativo, y cuentas con disponibilidad para el turno nocturno, adjunta tu CV en formato PDF por esta vía. Esperamos tu postulación 🚀