Analista de datos
Hace 4 días
Caracas Federal District, A, Venezuela
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Buscamos un Analista Senior de Datos para integrarse a la gestión regional de servicios de tecnología. La posición es responsable del análisis de métricas operativas, el seguimiento a la entrega de servicios IT y el aseguramiento y cumplimiento de políticas corporativas, y el soporte a la gestión de proyectos en la región.
La posición es responsable del análisis de métricas operativas, el seguimiento a la entrega de servicios IT y el aseguramiento y cumplimiento de políticas corporativas, y el soporte a la gestión de proyectos en la región.
Responsabilidades
- Analítica de Datos: Diseñar, estructurar y mantener tableros de control y reportes de gestión operativa para evaluar KPIs de entrega de servicios IT.
- Seguimiento Operativo: Monitorear el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLAs/OLAs) y la continuidad operativa de las soluciones tecnológicas.
- Gobernanza y Políticas Corporativas: Velar por el cumplimiento, mantenimiento y auditoría continua de las políticas IT de la organización.
- Gestión de Proyectos e Itinerarios: Dar seguimiento a hitos, cronogramas y riesgos en iniciativas tecnológicas a nivel regional. Perfil
- Formación y
Experiencia:
Titulación universitaria en Sistemas, Informática, Computación, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia comprobable en roles combinados de análisis de datos, gestión de procesos y seguimiento a la entrega de servicios IT. Habilidades Requeridas
- Idiomas y Competencias Técnicas: Inglés avanzado / Bilingüe (Excluyente): Fluidez oral y escrita para interacción constante con stakeholders internacionales y documentación corporativa.
- Análisis de Datos: Dominio de herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau o similar) y manejo avanzado de bases de datos/Excel.
- Gestión de Procesos y Proyectos: Conocimiento de frameworks de gestión de servicios (ITIL) y metodologías de proyectos (PMP, Agile o Scrum). Modalidad: remoto. Tipo de contratación: servicios profesionales.
- Analítica de Datos: Diseñar, estructurar y mantener tableros de control y reportes de gestión operativa para evaluar KPIs de entrega de servicios IT.
- Seguimiento Operativo: Monitorear el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLAs/OLAs) y la continuidad operativa de las soluciones tecnológicas.
- Gobernanza y Políticas Corporativas: Velar por el cumplimiento, mantenimiento y auditoría continua de las políticas IT de la organización.
- Gestión de Proyectos e Itinerarios: Dar seguimiento a hitos, cronogramas y riesgos en iniciativas tecnológicas a nivel regional. Perfil
- Formación y
Experiencia:
Titulación universitaria en Sistemas, Informática, Computación, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia comprobable en roles combinados de análisis de datos, gestión de procesos y seguimiento a la entrega de servicios IT. Habilidades Requeridas
- Idiomas y Competencias Técnicas: Inglés avanzado / Bilingüe (Excluyente): Fluidez oral y escrita para interacción constante con stakeholders internacionales y documentación corporativa.
- Análisis de Datos: Dominio de herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau o similar) y manejo avanzado de bases de datos/Excel.
- Gestión de Procesos y Proyectos: Conocimiento de frameworks de gestión de servicios (ITIL) y metodologías de proyectos (PMP, Agile o Scrum). Modalidad: remoto. Tipo de contratación: servicios profesionales.