Agente de Soporte y Atención al Cliente

hace 2 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela ASAP A tiempo completo
Brindar soporte escrito de manera rápida y precisa a conductores y usuarios. Gestionar solicitudes, reclamos y consultas a través de los canales de comunicación habilitados. Identificar y resolver problemas operativos, técnicos o administrativos de manera eficiente. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos. Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes cuando sea necesario. Mantenerse actualizado sobre cambios en políticas, procesos y normativas de la plataforma. Garantizar una comunicación clara, cortés y profesional en cada contacto realizado.
Experiencia en soporte y atención al cliente, preferiblemente en plataformas de movilidad o tecnología. Habilidades avanzadas de redacción y comunicación escrita. Proactividad y capacidad de resolución de problemas en entornos dinámicos. Eficiencia y organización para manejar múltiples solicitudes simultáneamente. Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio. Conocimiento intermedio/avanzado de herramientas de gestión de tickets y CRM. Idioma español nativo; inglés básico (no excluyente). Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y turnos rotativos
Edad 21 a 30 años
Técnico Superior

  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn TrackerGPS, estamos buscando un profesional con excelentes habilidades para atender a nuestros clientes y resolver problemas técnicos complejos. Como Especialista en Soporte y Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de soporte técnico. Deberás tener una excelente...

  • Agente de viajes

    hace 2 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Agencias Gibbor A tiempo completo

    Tienes experiencia, y dispones de tiempo Trabajo FreelanceEstamos en la búsqueda de un Agente de viajes experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de planificar y vender servicios de boletos, transporte y alojamiento para nuestros clientes.Responsabilidades:— Asesorar a los clientes sobre destinos turísticos, medios...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte en Facebook AdsDescripción del puesto:Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente con conocimientos básicos en Facebook Ads para brindar soporte y acompañamiento a los clientes de nuestra agencia de marketing digital. Esta persona será responsable de gestionar consultas, resolver dudas, coordinar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Resumen del puesto:Nuestra empresa busca un Especialista en Atención al Cliente Digital para brindar soporte y acompañamiento a nuestros clientes en Facebook Ads. Esta persona será responsable de gestionar consultas, resolver dudas y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria con nuestros servicios.">">Atender consultas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Buscamos un Gerente de Soporte para Negocios que pueda gestionar consultas y resolver dudas de nuestros clientes en Facebook Ads. La persona ideal será responsable de asegurar una comunicación clara y efectiva con los clientes sobre sus solicitudes y estatus de campañas.">">Brindar soporte y acompañamiento a los clientes en Facebook...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Agencias Gibbor A tiempo completo

    Un Agenet de Viajes Experimentado es fundamental para nuestra empresa Agencias Gibbor. En este rol, podrás utilizar tus habilidades para diseñar paquetes de viaje personalizados y resolver problemas que surjan durante el proceso.Te encargarás de asesorar a los clientes sobre sus necesidades de viaje, incluyendo destinos, transportes y fechas. Además,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela ASAP A tiempo completo

    ¡Somos ASAP! Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente apasionado por ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. En este papel, se enfocará en brindar soporte escrito de alta calidad, gestionar solicitudes y reclamos, y mantenerse actualizado sobre cambios en políticas y procesos.Funciones clave:Brindar soporte escrito rápido...

  • Agente call center

    hace 1 día


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela W.N COMERCIALIZADORA A tiempo completo

    Gente de Call Center Desde casa– Atención al Cliente y VentasDescripción del puesto: Estamos buscando profesionales dinámicos, comunicativos y enfocados en resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center.Responsabilidades:Brindar atención telefónica y en línea, ofreciendo soporte e información sobre productos y servicios.Identificar las...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Corpusa Tour LLC A tiempo completo

    ¿Eres proactivo, comunicativo y con buen manejo del inglés? Esta oportunidad es para tiEn Corpusa Rent a Car, ubicados en Miami, Florida, Estados Unidos, estamos en la búsqueda de agentes virtuales comprometidos, con disponibilidad horaria y motivación para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.Requisitos y habilidades deseadas:_Nivel de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a joven y entusiasta para ocupar el cargo de Gestor/a de Atención al Cliente. El/la elegido/a será parte de un equipo apasionado y comprometido con la calidad del servicio al cliente.- Descripción del trabajo:Atender consultas y solicitudes de los clientes.Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.Mantener una...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo (a) de Soporte y Citas para nuestro equipo en TrackerGPS.En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de soporte técnico.Tu capacidad para resolver problemas y ofrecer un servicio excepcional será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y mantener la confianza en...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo de Representantes Comerciales en Diseños Arte y Mueble. Este profesional será responsable de brindar soporte y ventas al cliente, así como manejar reclamos y dudas.Algunos de los requisitos para este cargo son:Tener edad entre 18 a 45 años.Residir en Caracas.Buena dicción escrita y oral.Experiencia en...

  • Atenciones al Cliente

    hace 3 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    En Diseños Arte y Mueble, estamos buscando a una profesional con experiencia en atención al cliente para que forme parte de nuestro equipo.Durante este proceso, será responsable de la recepción, gestión y seguimiento de reclamos presenciales, vía telefónica y chats. Es importante destacar los siguientes aspectos:Edad entre 25 a 45 añosExperiencia...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    En Diseños Arte y Mueble, nos encontramos en la búsqueda de una persona competente para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente. Esta posición es crucial para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesGestión y seguimiento de reclamos presenciales, vía telefónica y chats.Recepción de clientes y atención de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Importante empresa del sector retail, se encuentra esta en la búsqueda de damas para el cargo de Atención Al Cliente con experiencia en el área de atención al cliente, manejo y seguimiento de reclamos presencial, vía telefónica y chats:-Requisitos*Edad entre 18 a 45 años.*Residenciada en Caracas*Buena dicción escrita y oral.*Experiencia en atención...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Descripción del puesto:Nuestra empresa busca un Asesor de Servicio al Cliente para brindar soporte y acompañamiento a nuestros clientes en Facebook Ads. Esta persona será responsable de gestionar consultas, resolver dudas y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria con nuestros servicios.">">Atender consultas de clientes...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Diseños Arte y Mueble se encuentra en la búsqueda de un profesional para el cargo de Especialista en Atención al Cliente, quien tenga experiencia en atención al cliente, manejo y seguimiento de reclamos presencial, vía telefónica y chats.Los requisitos para este puesto son:A tener edad entre 18 a 45 años.Residenciada en Caracas.Buena dicción escrita...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Descripción del CargoComo Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de gestionar solicitudes y brindar información a través de diferentes plataformas. Tenemos una excelente oportunidad para ti en Diseños Arte y Mueble, donde podrás desarrollar tus habilidades y experiencia en el área de atención al cliente.Requisitos del PuestoEdad...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Amerik Services A tiempo completo

    SOMOS REVERON Y ASOCIADOS, empresa de Servicios Líderes en el área de Call Center y Contact Center, especialistas en atención al cliente y gestión de cobranzas exitosa. Reconocida por los altos estándares de calidad y con más de 35 años en el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Sobre la EmpresaDiseños Arte y Mueble es una empresa importadora que se dedica a la comercialización de muebles para hogares, oficinas y decoración de espacios con reconocidas marcas internacionales. Con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años y en proceso de expansión, ofrecemos oportunidades de crecimiento para jóvenes...