Analistas de Atencion al Cliente

hace 5 horas


Caracas, Venezuela Seguros La Fe A tiempo completo

Empresa Seguros La Fe
Descripción de la Empresa Empresa aseguradora en el sector de Previsión Funeraria
Estado Distrito Capital
Localidad Caracas
Tipo de Contratación Tiempo Completo
Descripción de la Plaza Se solicita persona con alta motivación para la Coordinación de Atención al Cliente, deberá cumplir con las siguientes funciones:

Analizar Solicitudes de pólizas y armar el respectivo expediente
Transcribir solicitudes y modificaciones de datos
Procesar domiciliaciones bancarias
Atención telefónica, personal, o por redes sociales a los asegurados y/o clientes
Atender las solicitudes o requerimientos que realicen los Clientes relacionadas con emisiones de Pólizas, pagos, u otros requerimientos (Modificaciones de datos, inclusiones de figuras asociadas, exclusiones de figuras asociadas, cambio de plan, cambio de domiciliación)
Atender reclamos, resolver los que se encuentren en su área de competencia (Datos errados) y escalar los que les competen a otras unidades (dobles descuentos, descuentos no debitados)
Remitir a los Clientes documentos relacionados con su servicio (de manera electrónica o física)
Elaborar cartas de rechazos de siniestros de pólizas colectivas e Individuales

Debe poseer experiencia por lo menos de un año en cargos de atención al cliente, tanto personal como telefónicamente.
Buen léxico y comunicación, facilidad de resolución de conflictos y trato amable con las personas.
Proactivo y dinámico.
Si cumples con estos requisitos, postulate, esperamos tu C.V. con foto reciente y disponibilidad inmediata.
Mínimo Nivel Académico Requerido Técnico Graduado
Mínima Experiencia Laboral Requerida 1 año
Esta Oferta de Empleo ha expirado
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