Analista de atención al cliente especializado en experiencia turística

hace 4 días


Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela Aliantec A tiempo completo
Descripción del trabajo
Nuestro equipo busca un Analista de atención al cliente en turismo, con experiencia en la gestión de consultas y reclamos de clientes, relacionados con el uso de plataformas de reservas y correcciones en reservas.

La persona seleccionada será responsable de gestionar y resolver las consultas y reclamos de clientes, mayormente operadores de viajes y proveedores de hoteles, relacionados con el uso de la plataforma, correcciones en reservas, e incidencias técnicas. El rol requiere un análisis profundo de los problemas, identificando el origen del mismo, para proporcionar soluciones precisas o derivar al área correspondiente.

Se cuenta con una relación de dependencia directa con el equipo de IT, producto, integraciones y comercial, asegurando la correcta resolución de problemas. También se ofrece capacitaciones y refrescos de información a los clientes sobre el uso de la plataforma y los procedimientos. Se trabaja en un esquema híbrido con 3 días de home office y 2 on site en Rosario Centro.

Para esta posición, buscamos a alguien con experiencia mínima de +2 años en posiciones similares de atención al cliente y usuarios dentro del área de Turismo. Se prefiere contar con experiencia en el uso de herramientas como Jira, SQL, Postman, Kibana, y SoapUI. La persona debe tener habilidades en detección y diseño de procesos, así como capacidad para analizar errores complejos e identificar si el error es técnico, de usuario o por parámetros mal configurados.

El salario para esta posición es de aproximadamente $250.000 - 300.000 pesos mensuales, más beneficios como verano con jornada de 4 horas los viernes, 10 días hábiles de vacaciones, 1 semana Off extra al cumplir el año en la compañía, esquema híbrido de trabajo con días de home office y otros de presencialidad en las modernas oficinas de Rosario (Edificio Alto Buró), tarifas diferenciales para viajar, Swiss Medical SMG 20, ingreso al gimnasio de la oficina de Rosario y 10 días corridos por paternidad.

  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela FORUM SUPER MAYORISTA A tiempo completo

    Requisitos para trabajar en Forum Super Mayorista:Buscamos a un analista de atención al cliente proactivo y dedicado para trabajar en nuestras sedes de Pirámide y Parque Humboldt.Para este cargo, necesitamos que tengas:Experiencia previa en atención al clienteBuenas habilidades para el trabajo en equipoManejo de paquete OfficeDisponibilidad para trabajar...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela FORUM SUPER MAYORISTA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en la zona de Baruta. Si estás dispuesto a trabajar horario completo y tienes habilidades excepcionales para interactuar con clientes, somos el lugar ideal para ti.Cargo:Analista de Atención Al ClienteRequisitos:Disponibilidad para trabajar...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela Aliantec A tiempo completo

    ¿Qué hace la compañía?Nemo Group es una compañía con más de 25 años de experiencia, creadora de PriceNavigator, la plataforma de reservas para tour operadores líder en Latinoamérica.¿Qué necesitás para ser parte del equipo?A nivel personal:Comunicación clara y efectiva: Excelentes habilidades para interactuar con clientes y proveedores,...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela Aliantec A tiempo completo

    ¿Qué querés saber primero sobre la posición «Atención al cliente en turismo»?¿Qué hace la compañía?¿Qué necesitás para ser parte del equipo?¿Qué vas a hacer?¿Cuál es el desafío de la posición?¿Cuándo y dónde trabajarás?¿Con qué herramientas trabajarás?¿Con quién trabajarás?¿Qué ofrecen?¿De qué fases consta el proceso de...


  • Parroquia Aguirre, Venezuela Grupo Bt Travel, C.A. A tiempo completo

    Descripción del Cargo:El Grupo Bt Travel, C.A. busca a un Especialista en Ventas de Paquetes Turísticos para cubrir la vacante de Agente de Reservaciones.Acerca de la Empresa:Nuestra empresa del ramo turístico es líder en la industria de viajes y ofrece una amplia variedad de paquetes y servicios personalizados.Sobre el Cargo:Como Especialista en Ventas...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela FORUM SUPER MAYORISTA A tiempo completo

    En Forum Super Mayorista nos encontramos en búsqueda de personal proactivo y dedicado dentro de nuestro equipo de trabajo para la zona de Baruta C.C Pirámide y C.C Parque Humboldt - BARUTA a la altura del Concresa.Cargo a optar:Analista de Atención Al ClienteRequisitos:Disponibilidad para trabajar horario completo en nuestras sedes de Pirámide y Parque...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela iecaven A tiempo completo

    La empresa iecaven busca a un gerente de ventas para su equipo de la zona de HVAC. Si estás interesado en una carrera exitosa en el campo del desarrollo comercial, esta oportunidad es ideal.Sobre la posiciónEn este rol, te encargarás de desarrollar y gestionar la cartera de clientes de la zona, buscando oportunidades de crecimiento y colaboración con...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela BTL Latino A tiempo completo

    En BTL Latino, estamos buscando a un analista auditor experto para unirse a nuestro equipo de optimización de rutas.Sobre la empresa: Somos una agencia de servicios de merchandising y mercadeo líder en el mercado latinoamericano. Nuestro objetivo es brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Información sobre la posición:Nuestra...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela AEH CONSULTORES A tiempo completo

    Requisitos de la PlazaEstamos buscando a un técnico especializado en mantenimiento para la zona de la ciudad de Rosario. El perfil ideal deberá tener experiencia no menor a 3 años en las siguientes tareas:• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de AA industriales.• Conocimientos en Electricidad industrial y domiciliaria.• Mantenimiento de...


  • Parroquia San José, Venezuela MASSIVO A tiempo completo

    En Athlos, una tienda deportiva de alta gama con sede en un país desarrollado, estamos buscando a alguien para el puesto de Servidor de Atención al Cliente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:Atenciones a clientes• Responder a consultas de clientes de manera oportuna y eficiente• Informar sobre cambios de inventario y precios, y...


  • Santa Teresa del Tuy, Estado Miranda, Venezuela Hiper Lider Santa Teresa A tiempo completo

    Se busca un profesional para ocupar el puesto de Barista en Hiper Lider Santa Teresa.Sobre la empresa:Hiper Lider Santa Teresa es una empresa dedicada a la venta de productos alimenticios y bebidas, con una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Salario: La remuneración para este puesto se estima en R$ 3.500,00 por...


  • Parroquia El Rosario, Venezuela Bumeran A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**Bajo la supervisión del Jefe de Patio, el operador de maquinaria pesada especializado se encarga de despachar con precisión y eficiencia la cantidad facturada por los clientes en el menor tiempo posible. Esto implica un compromiso constante con el buen uso y mantenimiento del equipo.Las actividades principales de este cargo...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 meses


    Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela iecaven A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en el sector HVAC (Acondicionamiento de Aire) para unirse a nuestro equipo en iecaven como Gerente de Ventas.ResponsabilidadesDesarrollar y gestionar la cartera de clientes en la zona.Realizar seguimiento y análisis de la cartera para identificar oportunidades de crecimiento.Establecer y...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela AEH CONSULTORES A tiempo completo

    Resumen de la VacanteEstamos buscando a un técnico especializado en mantenimiento para trabajar en nuestra empresa, ubicada en la ciudad de Rosario. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desempeñar un papel activo en el mantenimiento y reparación de equipos industriales.Descripción de la FunciónEl objetivo principal del técnico será...

  • Auxiliar de contabilIdad

    hace 17 horas


    Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela Corporacion Macel Beraca 333, C.A. A tiempo completo

    Graduado en Contaduría. Manejo de Excel (avanzado comprobable) y herramientas ofimáticas. Amplio dominio de normas contables, impuestos, análisis financieros, asientos contables y cierres contables. Conocimientos en materia tributaria, declaraciones y liquidaciones en el portal del SENIAT. Experiencia en atención al cliente, cobranzas y registros de...


  • Parroquia Bárbula, Venezuela Hospital Privado de Mascotas Venezuela CA A tiempo completo

    Requisitos del Cargo Se requiere recepcionista para atención a los usuarios en Hospital Privado de Mascotas Venezuela CA. Las responsabilidades incluyen control de citas, atención telefónica, archivo, facturación y cierre de caja. Se busca candidato con perfil de TSU o estudiante universitario, mayor de 21 años y residente en Naguanagua. Se valoran...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela AEH CONSULTORES A tiempo completo

    En AEH CONSULTORES estamos buscando a un técnico con experiencia para mantener equipos industriales en la zona de Rosario. A continuación, se presentan los detalles del puesto.Descripción de la PlazaNos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente calificado y experimentado en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos industriales. Se...

  • Ejecutivo ventas

    hace 3 meses


    Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela iecaven A tiempo completo

    Seguimiento y desarrollo de la cartera de Clientes en la zona. Sector HVAC (Acondicionamiento de Aire), Target; Instaladores, Ingenieros, Arquitectos, Obras, Constructoras, Servicios Mantenimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional3 años de experienciaEdad: A partir de 24 añosConocimientos: Microsoft Excel, Atención al...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela Importante empresa del sector - Baruta, Miranda A tiempo completo

    Importante empresa del Sector Retail, se encuentra en la búsqueda de - Gerente ComercialUbicación: Baruta, MirandaFunciones a desarrollar:Identificar, desarrollar e implementar estrategias para el Ciclo de Ventas.Planear, evaluar y dirigir las operaciones de las ventas.Desarrollo y captación de nuevos clientes.Gestión del servicio post venta en función...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela Importante empresa del sector - Baruta, Miranda A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente Comercial Senior para nuestra Importante empresa del Sector Retail en Baruta, Miranda.Sueldo mixto atractivoNuestro salario se compone de una combinación de dinero y beneficios adicionales que nos permiten ofrecer un paquete salarial muy competitivo. Descripción del cargoIdentificar, desarrollar e implementar estrategias comerciales...