
Atención al Cliente y Servicio Técnico
hace 2 días
Cuál es el papel del Especialista de Servicio Post-Venta?
El Especialista de Servicio Post-Venta es fundamental para nuestra empresa, ya que es responsable de dar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías de nuestros clientes. Entre sus responsabilidades están:
- Recibir y procesar solicitudes de garantía de los clientes a nivel local y nacional.
- Hacer seguimiento del proceso post-venta o del servicio de garantías activado.
- Promover gestiones necesarias para dar respuestas rápidas y oportunas a las solicitudes de los clientes.
- Manejo de reclamos de forma asertiva y resolución de problemas.
- Atención a las tiendas a nivel nacional para dar respuesta sobre los equipos en garantía.
- Evaluación, aprobación y gestión de cambios de productos defectuosos dentro de los lapsos establecidos por la empresa.
¿Qué habilidades se requieren?
Buscamos alguien con:
- TSU o Licenciado en Administración, Electrónica o carrera afín.
- Experiencia sólida y comprobable en Servicio Post-Ventas, servicio al cliente en el sector de electrodomésticos, dirigiendo equipos de Servicio Técnico y Atención a Clientes.
- Comunicación efectiva, trato amable, liderazgo y planificación del trabajo.
- Persona comunicativa, paciente, con total disposición para atender público y dar soluciones inmediatas, manejo y resolución de conflictos.
Qué ofrecemos:
Atractivo paquete salarial mixto. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Inmejorable ambiente de trabajo.
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Gerente Técnico y de Atención al Cliente
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo¿Buscas una oportunidad laboral en un sector dinámico y emocionante?Nuestra empresa ofrece una oportunidad excepcional para un Gerente, Coordinadores y Especialistas de Servicio Post-Ventas en el sector de electrodomésticos y refrigeración.En este rol, serás responsable de:Recibir y procesar las solicitudes de garantía de los clientes a nivel local y...
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Técnico de Apoyo a Clientes
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoServicio técnico y garantías son fundamentalesNuestra empresa ofrece oportunidades laborales para contratar Especialistas de Servicio Post-Ventas (Garantías) en el sector de electrodomésticos y refrigeración. En esta posición, serás responsable de dar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías de nuestros...
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Coordinador de Servicios de Atención Al cliente
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Seguros La Fe A tiempo completoServicio de Atención Al Cliente:Seguros La Fe busca un profesional apasionado y motivado para coordinar nuestra atención al cliente. En este papel, el candidato será responsable de:Responsabilidades:Atender las solicitudes de nuestros clientes de manera eficiente y cordial.Comunicarse con ellos de manera clara y concisa sobre su estado de cuenta y otras...
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Atención al cliente
hace 6 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela CELL PHONE AND ACCESORIES C.A A tiempo completoSomos Cell phone and accessories CA, una empresa especializada en iPhone, dedicada a ofrecer accesorios y servicios de reparación de alta calidad.Estamos en la búsqueda de un técnico especializado en reparación de iPhone para unirse a nuestro equipo.¿Qué buscamos?Experiencia comprobable en reparación de iPhone (cambio de pantallas, baterías,...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoEn Diseños Arte y Mueble, nos encontramos en la búsqueda de una persona competente para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente. Esta posición es crucial para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesGestión y seguimiento de reclamos presenciales, vía telefónica y chats.Recepción de clientes y atención de...
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Servicio Técnico
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela APEXTECH, C.A. A tiempo completoEn HONOR, nos encontramos en la búsqueda de personal para servicio técnico:Mínimo 2 años de experiencia en:Reparación y mantenimiento de celulares.Diagnóstico y solución de problemas técnicos.Manejo de herramientas y equipos de reparación.Requisitos:Nivel de inglés B1 (escrito y oral).Habilidad para trabajar de manera independiente y en...
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Asesor de atención al cliente
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela BK2 A tiempo completoAtención Caracas - VenezuelaEn BK2, nos encontramos en la búsqueda de un Profesional con experiencia en atención al cliente y captación de clientes, para asumir el cargo de Asesor de servicio al cliente.Funciones principales:Atención y asesoría directa a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Atención directa con universidades en EE.UU a...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Vocem A tiempo completoObjetivos del Cargo\El objetivo principal del Ejecutivo de Atención al Cliente es brindar una experiencia positiva a los clientes a través de la atención al teléfono. Debes estar listo para responder a cualquier pregunta o inquietud que tengas, proporcionar soluciones creativas a los problemas de los clientes y mantener una actitud positiva ante...
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Especialista en Soporte y Atención al Cliente
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completoDescripción del PuestoEn TrackerGPS, estamos buscando un profesional con excelentes habilidades para atender a nuestros clientes y resolver problemas técnicos complejos. Como Especialista en Soporte y Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de soporte técnico. Deberás tener una excelente...
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Coordinador de Servicios de Atención al Cliente
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Grupo IRO A tiempo completoPerfil del candidato">Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de operaciones comerciales. Debe tener habilidades para trabajar en un equipo y ser capaz de resolver problemas de manera efectiva.Responsabilidades del cargo">Realizar inspecciones de las actividades del personal de limpieza y jardinería de la...
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Especialista en Servicio de Garantías
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoEmpresa de electrodomésticos buscaTecnología es fundamental para nuestra empresa, pero sabemos que la atención al cliente es lo más importante. Buscamos un especialista en servicio de garantías con experiencia sólida en el sector de electrodomésticos.Descripción del trabajo:En esta posición serás responsable de dar atención y respuesta oportuna a...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Vocem A tiempo completoEn Vocem, empresa líder en el ramo del Contact Center con más de 25 años de trayectoria en el mercado venezolano, estamos buscando a un Ejecutivo de Atención al Cliente.Resumen de la EmpresaVocem es una empresa que ofrece servicios de contact center de alta calidad, con un equipo de profesionales comprometidos con brindar una experiencia excepcional a...
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Atención al Cliente y Servicio
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Fundación Cultura sin Fronteras A tiempo completoRequisitos y descripción del trabajoEl puesto de Cajero/a - Atención al cliente requiere alguien con habilidades sólidas para la gestión de pagos y atención al cliente. Entre tus responsabilidades estarán recibir y registrar pagos, emitir recibos y facturas, realizar el arqueo de caja y conciliar movimientos. También deberás manejar documentos y...
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Representante de Venta y Atención al Cliente
hace 6 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoInformación sobre la Plaza:La empresa busca personas con alta disponibilidad y compromiso con el servicio al cliente para llenar un cargo importante en nuestra área de atención al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades interpersonales sólidas, capacidad de trabajo en equipo y conocimientos básicos de Microsoft Office.Habilidades y...
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Consultor de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoDiseños Arte y Mueble busca a un Consultor de Servicio al Cliente experimentado para brindar asistencia y soporte a nuestros clientes. Si tienes habilidades para resolver problemas y comunicarte efectivamente, ¡te invitamos a aplicar!Requisitos:Edad entre 18 a 45 años.Residir en Caracas.Buena dicción escrita y oral.Experiencia en atención al cliente y...
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Atenciones al Cliente
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoEn Diseños Arte y Mueble, estamos buscando a una profesional con experiencia en atención al cliente para que forme parte de nuestro equipo.Durante este proceso, será responsable de la recepción, gestión y seguimiento de reclamos presenciales, vía telefónica y chats. Es importante destacar los siguientes aspectos:Edad entre 25 a 45 añosExperiencia...
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Ejecutivo Telefonico de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Vocem A tiempo completoVocem, empresa líder en el ramo del Contact Center, con más de 25 años de trayectoria en el mercado venezolano, está incorporando a su equipo Ejecutivos de Atención al Cliente.Un Ejecutivo de Atención al Cliente es un profesional que ofrece asistencia y asesoramiento a los clientes por teléfono. Es responsable de responder a las consultas, quejas y...
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Especialista de Servicio Post Venta
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoReconocida empresa Ofrece oportunidad laboral para contratar Especialistas de Servicio Post-Ventas (Garantías), en el sector de Electrodomésticos y refrigeración, quienes serán responsables de dar atención y respuesta oportuna, a las solicitudes de Servicio técnico y Garantías, en las siguientes áreas:• Recibir y procesar las solicitudes de...
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Analista de Atención al Cliente
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoImportante empresa del sector retail, se encuentra esta en la búsqueda de damas para el cargo de Atención Al Cliente con experiencia en el área de atención al cliente, manejo y seguimiento de reclamos presencial, vía telefónica y chats:-Requisitos*Edad entre 18 a 45 años.*Residenciada en Caracas*Buena dicción escrita y oral.*Experiencia en atención...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo¿Por qué trabajar con nosotros?Algunas de las razones por las cuales elegir a Diseños Arte y Mueble como su próximo lugar de trabajo son:Nuestra misión es ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, lo que nos lleva a estar constantemente innovando y mejorando nuestras prácticas comerciales.Nuestro equipo está compuesto por profesionales...