Gerente de Atención al Cliente

hace 4 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo
Descripción del Cargo

Buscamos a un profesional dedicado para desempeñar el papel de Líder en nuestro equipo de Call Center.

Este puesto requiere la capacidad de gestionar equipos, promover la comunicación efectiva con los clientes y el personal, fomentar un ambiente laboral positivo y motivador, y contribuir a la mejora continua de nuestras métricas de rendimiento.

Responsabilidades:
  • Gestionar y desarrollar al equipo de ventas en Call Center.
  • Mantener altos niveles de comunicación con los clientes y el equipo.
  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
  • Monitorear y mejorar las métricas de rendimiento del equipo.
  • Resolver conflictos y problemas de manera efectiva.
  • Diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades del equipo.
  • Organizar y priorizar tareas para asegurar la eficiencia del equipo.
  • Mantener conocimientos actualizados sobre herramientas y tecnologías utilizadas en el Call Center.
  • Brindar atención al cliente excepcional y garantizar su satisfacción.
  • Ajustar a nuevas situaciones y cambios con facilidad y flexibilidad.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Casino Festival A tiempo completo

    Para Casino Festival, estamos buscando un gerente de atención al cliente comprometido con brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Descripción del trabajoNuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y amigable, asegurando que las necesidades de cada cliente sean satisfechas de acuerdo a sus preferencias.Responsabilidades claveMantener...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DEL SUR BANCO A tiempo completo

    Resumen del EmpleoDEL SUR BANCO, Banco Universal C.A., busca a un Gerente de Ventas y Atención al Cliente para colaborar en la consolidación de nuestra institución.Objetivos del CargoDesarrollar y mantener una sólida cartera de clientes mediante una atención profesional y personalizada.Crear planes de acción junto al Gerente de la Agencia para promover...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Colibar A tiempo completo

    Descripción del PuestoColibar busca un profesional para ocupar el puesto de Mesonero. El candidato ideal debe estar disponible para trabajar a tiempo completo y ser capaz de comenzar inmediatamente.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran la atención al cliente, el despacho y servicio de productos y bebidas, así como la entrega de pedidos....


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

    Responsabilidades Principales Recibir y procesar solicitudes de garantía de los clientes a nivel local y nacional. Coordinar con los técnicos o proveedores de Servicio Técnico las visitas y revisión de los equipos. Hacer seguimiento del proceso post venta o del servicio de garantías activado. Planificar y supervisar el trabajo de los técnicos a nivel...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela INTERKONTAKT A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Buscamos un perfil orientado a la excelencia en servicio, con capacidad para crecer y desarrollarse en un ambiente dinámico.Necesitamos a alguien educado, con excelente tono de voz y dicción, dispuesto a brindar atención personalizada a nuestros clientes.Este puesto requiere habilidades innovadoras y estratégicas para persuadir y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Ferreteria BUENA VIBRA A tiempo completo

    Descripción del puesto:Resumen del trabajoFerreteria BUENA VIBRA busca a una persona con excelente presencia, dinámica y proactiva para desempeñar un rol clave en la atención al cliente y la promoción de nuestros productos.Responsabilidades clave:Atender al público y ofrecer alternativas a los clientes.Impulsar las ventas y contribuir a crear una...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

    Nuestra MisiónDamasco busca a un Gerente de Servicio al Cliente y Post-Ventas que se encargue de dirigir un equipo de atención al cliente y servicio post-ventas en el sector de electrodomésticos. Responsabilidades del CargoDirigir un equipo de técnicos y personal de atención al cliente.Solicitudes de servicio técnico y garantías.Traer conocimientos...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Casino Festival A tiempo completo

    Descripción del PuestoCasino Festival busca una persona experimentada para trabajar en su hotel y casino ubicado en Caracas. Su función será proporcionar un servicio excepcional a los clientes, siendo la primera impresión de nuestra marca.Requisitos del Candidato:Tener buena presencia y capacidad de comunicación efectivaSer mujer o hombre con...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Comercializadora 1108, C.A A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**Buscamos a un/a Gerente de Servicio al Cliente de Alta Calidad para unirse a nuestra unidad de Atención al Cliente. En esta posición, serás responsable de liderar equipos de atención al cliente y garantizar que los estándares de calidad sean alcanzados en todas nuestras operaciones.Funciones clave:**Liderar equipos de atención...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Banco Internacional de Desarrollo A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**La institución financiera busca un candidato para realizar labores de caja, incluyendo la recepción de depósitos y el procesamiento de retiros, pagos de cheques y tarjetas.El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, operaciones y procedimientos bancarios comerciales, así como conocimiento de sistemas COBIS...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Mauna Loa C.A busca un Lider motivado para el puesto de Supervisor de Ventas y Servicio.Responsabilidades PrincipalesDesarrollar habilidades de liderazgo para supervisar a un equipo de agentes de atención al cliente.Analizar métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y tomar decisiones...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Richie tortas A tiempo completo

    Buscamos un profesional con habilidades en ventas y atención al cliente para trabajar con nosotros en Richie Tortas.PUESTO EN RIESGONuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos a alguien con experiencia en el sector y conocimientos técnicos básicos. Competencias EspecíficasExperiencia en ventas y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Glik A tiempo completo

    La Experiencia del ClienteNuestras oficinas se encuentran ubicadas en el Municipio Chacao, Caracas. Somos una empresa especializada en arrendamiento en cuotas que busca incorporar a un Agente de Atención al Cliente responsable de realizar llamadas telefónicas y atención personalizada a la base de Clientes. Responsabilidades • Realizar llamadas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela RADICAL A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente con sólida experiencia en el sector retail, preferiblemente en calzado. El objetivo es lograr una visión integral de la tienda y brindar a los clientes una experiencia única y memorable.Direcciones claveHacer atractivos los productos para capturar la atención del cliente.Facilitar la decisión y el proceso...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Descripción del puesto:Necesitamos un/a profesional con experiencia en atención al cliente que sepa manejar situaciones complejas y brinde apoyo a nuestros clientes en materia de publicidad digital.Funciones clave:Manejar consultas de clientes y ofrecer respuestas claras y precisas.Coordinar solicitudes y asegurarse de que los clientes tengan una...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela TECHNO EMPIRE GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona con habilidades sólidas en servicio al cliente para trabajar como administradora de ventas. El candidato seleccionado deberá tener experiencia previa en un rol similar y ser capaz de manejar efectivo con precisión.ResponsabilidadesProcesar transacciones y realizar cuadre de caja diario.Brindar un servicio al...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DISTRIBUIDORA OBA 7470, C. A A tiempo completo

    **Resumen del puesto:**Somos DISTRIBUIDORA OBA 7470, C. A y estamos buscando un profesional apasionado que se encargue de brindar atención al cliente excepcional y gestionar nuestras redes sociales.**Descripción del trabajo:Nuestro equipo de atención al cliente es el corazón de nuestra empresa y buscamos a alguien que pueda comunicarse efectivamente con...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DELSUR Banco Universal, C.A. A tiempo completo

    DELSUR Banco Universal, C.A. busca un profesional con experiencia comprobada en posiciones similares para cubrir el cargo de Ejecutivo de Negocios y Atención al Cliente.Perfil RequeridoEstudiante o egresado universitario en carreras como Economía, Administración, Contaduría Pública, Derecho y áreas afines al sector financiero, o TSU en las áreas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Administradora Aba A tiempo completo

    Perfil del Puesto: Estamos buscando un profesional apasionado por la atención al cliente y la venta. Responsabilidades del Puesto: Brindar asistencia a los clientes.Resolver inquietudes de los clientes.Desarrollar habilidades comerciales.Se requiere experiencia en ventas y atención al cliente para esta posición.Te encargará de proporcionar un servicio...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Glik A tiempo completo

    Somos una organización en constante crecimiento, líder en el sector del arrendamiento de vehículos y motores fuera de borda. Nuestra misión es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y comprometiéndonos con la excelencia.Buscamos un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de realizar llamadas...