Trabajador/a de soporte técnico remoto
hace 2 días
Únete a nuestra empresa Bumeran y forma parte de un equipo dinámico y de apoyo
Información general sobre la empresaNuestra empresa es una líder en el mercado, con una amplia experiencia en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas.
SueldoTu sueldo será de $450.000 COP al mes, un salario competitivo que refleja nuestro compromiso con la calidad y el valor del tiempo de nuestros empleados.
Descripción del puestoComo trabajador/a de soporte técnico remoto, tu función principal será brindar asistencia y resolver problemas de manera rápida y efectiva a nuestros clientes a través de varios canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
Mantendrás un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción, registrando y haciendo seguimiento de las solicitudes de los clientes en nuestra plataforma de gestión.
Escalarás problemas complejos al equipo correspondiente cuando sea necesario y mantenerte actualizado/a sobre nuestros productos, servicios y políticas para proporcionar información precisa.
Requisitos y habilidades necesarias- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
- Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
- Conexión a Internet estable y un espacio de trabajo adecuado desde casa.
- Conocimiento básico de herramientas de soporte al cliente (CRM) y suites de Microsoft Office o Google Workspace.
- Trabajo 100% remoto: Trabaja desde donde te sientas más cómodo/a.
- Oportunidades de desarrollo profesional: Ofrecemos capacitaciones y oportunidades para crecer dentro de la empresa.
- Ambiente colaborativo: Serás parte de un equipo dinámico y de apoyo, a pesar de la distancia.
Tipo de contrato: Contrato indefinido.
-
Técnico de Soporte Técnico
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un técnico con conocimientos en redes y computación a nivel de hardware y software para prestar asistencia técnica presencial y remota a clientes en la Gran Caracas.ResponsabilidadesRealizar asistencia técnica presencial y remota a clientes.Resolver problemas técnicos relacionados con redes y computación.Realizar...
-
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completoResumen del Empleo:Somos Bumeran, una empresa líder en soluciones de talento humano. Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente remoto. Detalles del Empleo:Salario: $680 USD al mes.Horarios de trabajo: Lun-Vie de 8:00 a 18:00, con una hora de descanso disponible diaria acordada...
-
Trabajador de Cobros Remoto
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela DUKE FINANCIAL SERVICE A tiempo completoEn Duke Financial Service, buscamos a un profesional dedicado para trabajar como asesor telefónico en Caracas, Venezuela. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para personas que buscan trabajo remoto con alta flexibilidad laboral.Sobre el Puesto:Nuestro objetivo es contratar a un trabajador experimentado en la gestión de cobros a clientes morosos,...
-
Técnico de Soporte Técnico Senior
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoDescripción del Puesto:Se solicita un técnico con conocimientos en redes y computación a nivel de hardware y software para asistir a clientes en diversas áreas de la geografía de Venezuela con una formación superior en informática o áreas relacionadas.Responsabilidades:Brindar asistencia técnica presencial y remota a clientes con problemas de...
-
Técnico de Soporte de TI
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Inversiones Canaima 48 C.A A tiempo completoDescripción del PuestoCargamos a un Técnico de Soporte de TI responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a los empleados, asegurando la resolución eficiente y oportuna de los problemas técnicos y la continuidad operativa. Requisitos del PuestoTSU en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o campo relacionado.Experiencia mínima...
-
Técnico de Soporte Avanzado en Redes y Computación
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completoEn Tu Servicio Tecnológico estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Técnico Integral de Soporte Técnico. Este es un puesto muy gratificante donde podrás utilizar tus conocimientos técnicos para brindar soporte a nuestros clientes ubicados en la Gran Caracas.Nuestro ideal candidato debe tener experiencia en redes y...
-
Gerente de Servicios Técnicos
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completoDescripción del Puesto La Empresa Soporte de S.P.I. busca un Gerente de Servicios Técnicos para su ubicación en Caracas, Distrito Capital. En esta posición, serás responsable de liderar equipo y trabajar estrechamente con otros niveles de soporte para garantizar que se cumplan los acuerdos de niveles de servicio (SLA) de la empresa. Las...
-
Técnico de Soporte de Informática
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Contacto Integral Asesores A tiempo completoEn Contacto Integral Asesores estamos buscando a un Técnico de Soporte de Informática para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá conocimientos en infraestructuras de cliente servidor, redes LAN y VPN, así como experiencia en el uso de herramientas de registro y seguimiento de incidentes.Entre las responsabilidades del...
-
Líder de Soporte Técnico Odoo
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional altamente capacitado para liderar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar la eficiencia operativa de nuestros sistemas. Este es un puesto integral donde se requiere experiencia en Odoo, habilidades de resolución de problemas sólidas y una gran orientación al cliente. Las responsabilidades principales...
-
Técnico de Soporte Informático con Experiencia
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Contacto Integral Asesores A tiempo completoEn Contacto Integral Asesores, estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Informático para brindar atención y solución a los eventos reportados de tecnología de información.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a una persona competente y motivada que se encargue de:Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Instalación de sistemas...
-
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completoEstamos buscando un Asistente de Soporte Virtual con una excelente comprensión del idioma inglés para unirse a nuestro equipo remoto. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia y soporte a clientes desde el centro de llamadas o correo electrónico, garantizando respuestas rápidas y efectivas.Descripción del PuestoEn Bumeran, estamos...
-
Técnico de Tecnología y Soporte Jr.
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completoAlianzas Group 17 C.A.Estamos buscando un Técnico de Tecnología y Soporte Jr. con experiencia en tecnología y soporte para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte.Responsabilidades:Gestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicosSupervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológicaCoordinar y...
-
Asistentas de Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela My Job Expert A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de My Job Expert busca a personas con experiencia en Atencion al Cliente para brindar soporte a nuestros clientes. Las responsabilidades incluyen resolver consultas, guiar en el uso de nuestros productos y servicios, y asegurar la satisfacción de los clientes. Se requiere habilidades de comunicación y capacidad de...
-
Técnico de Tecnología y Soporte Senior
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completoBuscamos a un Técnico de Tecnología y Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Alianzas Group 17 C.A.Resumen del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de redes, sistemas y aplicaciones, así como conocimientos en seguridad informática y gestión de proyectos.Tareas y ResponsabilidadesGestionar la adquisición y mantenimiento de...
-
Administrador/a de Operaciones Remoto
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completoBuscamos un administrador/a altamente organizado/a con excelentes habilidades de comunicación para brindar soporte en nuestras operaciones diarias.Descripción del PuestoSerás responsable de gestionar tareas administrativas y colaborar con diferentes áreas de la empresa, garantizando el flujo adecuado de información y una coordinación...
-
Desarrollador Web Senior Remoto
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Hispanos Soluciones A tiempo completoDescripción del Empleado:Estamos buscando un Desarrollador Web Senior para unirnos a nuestro equipo de tecnología en modalidad remota. En Hispanos Soluciones, nos enfocamos en proporcionar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes en Latinoamérica y Europa.Sueldo: Se ofrece una compensación ajustada según tus expectativas salariales y...
-
Técnico Júnior de Tecnología y Soporte
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completoBuscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte en Alianzas Group 17 C.A.Responsabilidades:Gestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicos.Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.Coordinar y ejecutar proyectos tecnológicos.Implementar...
-
Gerente de Eventos Remotos
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Robler A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Eventos Remotos apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo dinámico en la organización de eventos virtuales. Si eres una persona organizada y con habilidades excepcionales de comunicación y negociación, queremos conocerte.ResponsabilidadesPlanificar y ejecutar eventos remotos de manera integral, desde...
-
Asistentes de Soporte al Cliente Senior
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completoEmpresa consultora de Gestión Humana busca Asistentes de Soporte al Cliente para apoyar a clientes en llamadas de seguimiento, actualización de datos y procesos de inducción.Descripción del PuestoBuscamos individuos con excelente comunicación verbal y escrita para brindar soporte a nuestros clientes. Los candidatos deben tener experiencia en call...
-
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completoDescripción del PuestoEn Bumeran estamos buscando a un esPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE REMOTO con excelente capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle. Si eres una persona con habilidades de comunicación excelentes y capaz de trabajar de manera autónoma, este es el puesto ideal para ti.Responsabilidades: * Responder a consultas...