Especialista en Servicio al Cliente y Negocios

hace 3 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela DELSUR Banco Universal, C.A. A tiempo completo

Perfil Delsur, Banco Universal C.A.

Se encuentra abierta la búsqueda de candidatos para ocupar el cargo de Especialista en Servicio al Cliente y Negocios en nuestra institución.

En esta oportunidad, requerimos profesionales con el siguiente perfil:

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia comprobada en posiciones similares.

Conocimientos Requeridos:

  • Amplio dominio de Paquetería Office y software específicos del banco.
  • Sólida formación en operaciones bancarias que abarque instrumentos de débito, créditos (incluyendo análisis de estados financieros), operaciones cambiarias, títulos valores, productos y servicios financieros, ATM y puntos de ventas (POS).
  • Manejo avanzado de paquetería Office y software bancarios.
Funciones

Brindar un servicio integral a los clientes, gestionando operaciones bancarias y manteniendo un alto nivel de satisfacción.

Atender actividades de captación de clientes y promoción de productos y servicios incluidos en el portafolio del Banco, así como satisfacer las necesidades post-venta cumpliendo con estándares de calidad.

Garantizar el mantenimiento e incremento de la cartera de clientes mediante una atención profesional que supere sus expectativas.

Diseñar planes de acción junto al Gerente de la Agencia para promover y vender productos y servicios.



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    hace 6 días


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