Gerente de Servicios Post Ventas

hace 1 día


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

Damasco Ofrece Oportunidad Laboral

Reputada empresa busca contratar a un Gerente y Especialistas de Servicio Post-Ventas (Garantías) en el sector de electrodomésticos y refrigeración. El objetivo es brindar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías.

A continuación, se presentan las responsabilidades del puesto:

  • Recibir y procesar las solicitudes de garantía de los clientes a nivel local y nacional.
  • Coordinar con técnicos o proveedores de servicio técnico las visitas y revisiones de equipos.
  • Hacer seguimiento del proceso post-venta o del servicio de garantías activado.
  • Conocimientos sobre garantías de equipos y repuestos de línea menor, línea blanca, línea marrón y aires acondicionados.
  • Planificar el trabajo y supervisar a técnicos a nivel nacional.
  • Promover gestiones para dar respuestas rápidas y oportunas a las solicitudes de los clientes.
  • Manejar reclamos de forma asertiva y resolver problemas.
  • Supervisar el Call Center.
  • Atender a tiendas a nivel nacional para dar respuesta sobre equipos en garantía.
  • Evaluar, aprobar y gestionar cambios de productos defectuosos dentro de los lapsos establecidos por la empresa.

Requisitos:

  • Título Superior Universitario o Licenciado en Administración, Electrónica o carrera afín.
  • Experiencia sólida y comprobable en Servicio Post-Ventas, servicio al cliente en el sector de electrodomésticos, dirigiendo equipos de Servicio Técnico y Atención a Clientes.
  • Comunicación efectiva, trato amable, liderazgo y planificación del trabajo.
  • Paciente y comunicativa, con total disposición para atender público y dar soluciones inmediatas, manejo y resolución de conflictos.

Beneficios:

  • Atractivo paquete salarial mixto.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Inmejorable ambiente de trabajo.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

    Servicio al Cliente y Post-Ventas Damasco busca un Líder de Servicio al Cliente y Post-Ventas para dirigir el equipo de servicio al cliente y post-ventas en el sector de electrodomésticos. El puesto requiere conocimientos sobre garantías de equipos y repuestos, así como experiencia en planificación y supervisión de trabajo. Las responsabilidades...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo

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    Reconocida empresa Ofrece oportunidad laboral para contratar un Gerente de Atención al cliente y Servicio Post-Ventas en el sector de Electrodomésticos, el cual será el responsable de dirigir el equipo de Atención al ciente, en lo referente a las solicitudes de Servicio técnico y Garantías, en las siguientes áreas:- Trato amable, cordial,...


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  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo

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    EmpresaDamasco Home C.A. es una empresa líder en la industria de los electrodomésticos.Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Especialista de Servicio al Cliente para nuestra tienda en Los Teques. El candidato ideal debe tener experiencia en servicio post-venta o servicio al cliente, preferiblemente con experiencia en el manejo de reclamos y...


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    En Casa de Fruta Caracas, C.A., una empresa con 26 años de experiencia en el mercado de alimentos, buscamos un Gerente Comercial y Ventas apasionado por la comercialización y ventas. Este profesional liderará las estrategias de crecimiento del negocio y aumentará nuestra presencia en los diferentes canales de distribución.Descripción del...


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    La empresa Distribuidora Palma De Mallorca , C.A. busca a un líder experimentado para ocupar el cargo de GERENTE DE VENTAS CON EXPERIENCIA EN EMBUTIDOS. El trabajo consiste en asegurar el éxito comercial mediante la implementación efectiva de políticas y procedimientos dentro del área de ventas.Las funciones clave incluyen:Crear y ejecutar estrategias...


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    Perfil del Empleado: Estamos en búsqueda de un Gerente de Ventas que tenga experiencia en servicios de telefonía y gestione equipos eficientemente. Responsabilidades: Supervisar a un equipo de ventas de telefonía. Manejar herramientas tecnológicas para mejorar el desempeño del equipo. Analizar y desarrollar planes de acción para aumentar las...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Sandy Barroso A tiempo completo

    Resumen del CargoNuestro equipo busca un Gerente de Ventas Senior para liderar nuestra tienda minorista y alcanzar nuestros objetivos comerciales. Descripción del TrabajoDesarrolla estrategias comerciales innovadoras para aumentar nuestra cartera de clientes, incrementar el tráfico en la tienda y optimizar la rentabilidad. Cumple los objetivos de ventas...


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    Buscamos a un Gerente de Desarrollo Comercial y Servicio que se encargue de promover y vender nuestros productos y servicios. Si tienes habilidades para diseñar planes de acción y gestionar relaciones con los clientes, ¡esta es la oportunidad perfecta!Responsabilidades del CargoBrindar un servicio integral a los clientes y gestionar operaciones...


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  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Instituto Loscher A tiempo completo

    En el Instituto Loscher, estamos comprometidos con la búsqueda de jóvenes talentosos y motivados para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas orientadas hacia la atención al cliente y la venta, con mínimo un año de experiencia en ventas.Sobre NosotrosNos encontramos en la zona de Baruta o los Samanes, donde buscamos a individuos con pasión por el...

  • Gerente de Ventas

    hace 5 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Inversiones Artilamplast7, C.A. A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Gerente de Ventas en nuestra empresa.Descripción del CargoBuscamos un profesional con experiencia en ventas y marketing para desarrollar nuestro plan de expansión. La función consiste en visitar clientes actuales y potenciales, establecer relaciones comerciales y aumentar la participación de mercado.Entre tus responsabilidades...


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  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Quantico Servicios de Asistencia A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Servicios Bilingüe, para trabajar en un Call Center de servicios en área de la salud y asistencia al viajero a nivel nacional e internacional.Requisitos:Estar residenciado en Caracas.Disponibilidad de trabajar en modalidad híbrida (algunos días presencial en oficina y otros días en remoto).Poseer un...