Especialista de Atención al Cliente

hace 2 semanas


La Gran Caracas, Venezuela CORPORACION DAMASCO C.A. A tiempo completo

En Corporacion Damasco C.A., estamos buscando a un Especialista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el sector de retail. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que aman el trato con el cliente y desean formar parte de nuestro equipo de trabajo.

Descripción del Cargo

El Especialista de Atención al Cliente será responsable de activar y hacer seguimiento a las solicitudes de garantías de los clientes, coordinar con los proveedores de servicio técnico las visitas para revisión de equipos en garantías, recibir, enviar y hacer seguimiento de las garantías del servicio técnico, evaluar, aprobar y gestionar cambios de productos defectuosos dentro del lapso de garantías establecidos por la empresa.

Responsabilidades
  • Activar y hacer seguimiento a las solicitudes de garantías de los clientes.
  • Coordinar con los proveedores de servicio técnico las visitas para revisión de equipos en garantías.
  • Recibir, enviar y hacer seguimiento de las garantías del servicio técnico.
  • Evaluar, aprobar y gestionar cambios de productos defectuosos dentro del lapso de garantías establecidos por la empresa.
Requisitos
  • Carrera universitaria comprobable (T.S.U. en adelante).
  • Edad: entre 28 años a 45 años.
  • Sexo: Indistinto.
  • Mínimo 2 año de experiencia en atención al cliente.
  • Manejo de sistemas administrativos.
  • Liderazgo.
  • Comunicación Asertiva.
  • Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Sueldo

Nuestro sueldo estimado es de $1.200.000 - $1.800.000 VEN/Mes dependiendo de la ubicación y la experiencia.

Beneficios
  • Oportunidad de crecimiento profesional.
  • Equipo de trabajo ágil y dinámico.
  • Entorno de aprendizaje constante.


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