Atención al Cliente: Gestor de Experiencia

hace 13 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Grupo IRO A tiempo completo

Grupo IRO: Una Organización con Éxito Comercial

Nos encontramos en el mercado desde hace más de 30 años, siendo una opción líder en espacios comerciales y hoteles en Venezuela. Nuestra presencia internacional nos ha permitido expandirnos y consolidarnos como una empresa competitiva.

En Grupo IRO contamos con cuatro unidades de negocio que se enfocan en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales. Estas unidades están conformadas por un equipo talentoso que trabaja arduamente para ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Nuestra Visión

En Grupo IRO nos comprometemos a ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros clientes. Buscamos ser la mejor opción para aquellos que buscan espacios comerciales innovadores y eficientes.

Nuestros Valores

En Grupo IRO nos guiamos por los siguientes valores:

  • Compromiso: Nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
  • Honestidad: Somos transparentes en nuestras acciones y comunicaciones.
  • Pasión por el Detalle: Nos apasiona ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros clientes.

¿Por qué trabajar en Grupo IRO?

Trabajar en Grupo IRO te ofrece la oportunidad de formar parte de una organización innovadora y dinámica. Nuestro equipo es constantemente capacitado para garantizar que sigamos siendo la mejor opción en el mercado.

Rol del Facilitador de Atención al Cliente

El Facilitador de Atención al Cliente es responsable de realizar actividades operacionales que garanticen la disponibilidad y calidad de los servicios para nuestros inquilinos y visitantes. Algunas de sus responsabilidades incluyen:

  • Realizar inspecciones de las actividades del personal de limpieza y jardinería de la infraestructura.
  • Realizar actividades de monitoreo y resguardo interno y externo del centro comercial.
  • Realizar inventario de equipos de seguridad y control de entregas de material de estacionamiento.
  • Realizar actividades de seguridad preventiva, como visualizar eventos en los espacios y notificar a sala de monitores.
  • Realizar inspecciones de la operatividad del estacionamiento, incluyendo entradas y salidas de vehículos, facturación y cobranza de tickets.

Requisitos del Perfil

Para ser considerado para este rol, debes tener:

  • Título Universitario en Administración o carrera afín.
  • Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente.

Beneficios

Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de una remuneración económica excelente, beneficios y oportunidades de desarrollo en un ambiente laboral inmejorable.



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