Especialista en Servicio al Cliente

hace 3 horas


Los Teques, Estado Miranda, Venezuela Corporación Damasco A tiempo completo
Resumen de la Empresa
Corporación Damasco es una empresa líder en el sector retail que busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo. Se trata de una oportunidad emocionante para aquellos que aman el trato con el cliente y desean formar parte de un equipo de trabajo dinámico.

Sobre el Cargo
El Especialista en Servicio al Cliente será responsable de activar y hacer seguimiento a las solicitudes de garantías de los clientes, coordinar con proveedores de servicio técnico y gestionar el servicio post venta. Será fundamental evaluar y aprobar cambios de productos defectuosos, planificar y coordinar estrategias de atención al cliente y elaborar relaciones de envíos para la facturación de la empresa proveedora de mercancía.

Habilidades y Calificaciones
Para este cargo se requiere una carrera universitaria comprobable, experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, manejo de sistemas administrativos, liderazgo, comunicación asertiva y manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Además, se valorará tener conocimientos sobre gestión de garantías y servicio técnico.

Otros Requisitos
Se requiere fotocopia del RIF legible, copia de cédula legible, cuenta bancaria con los 20 dígitos visibles, copia del último título académico obtenido, 2 referencias personales con copia de cédula de identidad de los firmantes y copia de un recibo de servicio donde indique la dirección de residencia. También se valorará tener referencias laborales.

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