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Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico
hace 2 días
Buscamos un Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Oftalnet. Esta posición es ideal para alguien que esté interesado en desarrollar habilidades en la atención al cliente, el análisis de problemas y la resolución de conflictos. En este papel, tendrás la oportunidad de hacer una verdadera diferencia en la vida de nuestros clientes y contribuir significativamente a la misión de nuestra empresa.
**Descripción del Trabajo:**
Como Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y respuesta a consultas de los clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes electrónicos o cualquier otra forma de comunicación. Tu objetivo será brindar una excelente experiencia al cliente, respondiendo de manera rápida y eficaz a sus preguntas y problemas, y ofreciendo soluciones personalizadas según sus necesidades específicas. También te encargarás de identificar oportunidades de mejora y proponer cambios para incrementar la satisfacción del cliente y reducir los niveles de incumplimiento.
**Responsabilidades Principales:**
* Atender llamadas telefónicas y responder preguntas de los clientes de manera precisa y amable
* Analizar problemas y proporcionar soluciones efectivas y personalizadas
* Comunicarte de manera efectiva con clientes y colegas
* Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes
* Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio integral al cliente
**Requisitos del Cargo:**
Para esta posición, buscamos personas con una sólida base en comunicación verbal y escrita, habilidades interpersonales excelentes, y una profunda comprensión de las necesidades de nuestros clientes. Los requisitos incluyen:
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener un alto nivel de productividad
- Habilidades analíticas y resolutorias para abordar problemas complejos
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa líder en comercialización y servicio electromecánico A tiempo completoBuscamos un especialista en planificación de soporte técnico que pueda liderar nuestro equipo de trabajo y ayudarnos a desarrollar estrategias efectivas para mejorar el servicio post-venta de nuestros productos.Esta persona debe tener experiencia en toma de decisiones y manejo de personal a cargo, así como habilidades para generar negociaciones...
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Especialista en Mantenimiento y Soporte Técnico
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa líder en comercialización y servicio electromecánico A tiempo completoNuestra empresa líder en comercialización y servicio electromecánico está expandiendo su equipo y busca a un Especialista en Mantenimiento y Soporte Técnico para fortalecer nuestras operaciones.Objetivos PrincipalesCrear una experiencia excepcional para nuestros clientes; asegurando que los problemas sean solucionados eficazmente y de manera...
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Técnico en atención al cliente y soporte
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Multiservicios global A tiempo completoNuestra empresa está en busca de un técnico en atención al cliente y soporte con habilidades sólidas en electrodomésticos. El ideal es que tenga experiencia en el manejo de incidencias y conocimientos en soluciones tecnológicas.Detalles del puestoHabilidades en manejo de herramientas y software de oficina.Tiempo completo (lunes a viernes).Se ofrece...
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Asesor Técnico de Atención al Cliente
hace 20 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completoEn TrackerGPS, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de gestionar las solicitudes de soporte técnico y coordinar citas de servicio.ResponsabilidadesGestionar solicitudes de soporte técnico con eficiencia y resolución de problemas complejos.Coordinar citas de servicio para garantizar una experiencia...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Contacto Integral Asesores C.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Contacto Integral Asesores C.A., buscamos un Especialista en Soporte Técnico para que se encargue de la atención y solución de eventos reportados de tecnología de información. Será responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, así como la instalación de sistemas operativos y software de oficina.Requisitos...
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Especialista en Soporte Técnico de Sistemas ERP
hace 20 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoEn Omegasoft C.A buscamos a un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico de Sistemas ERP, enfocado en garantizar la eficiencia operativa de nuestros sistemas.El candidato ideal tendrá sólidas habilidades de resolución de problemas y una gran orientación al cliente, lo que le permitirá brindar soporte...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completoOfrecemos un Desafío Exitoso como Consultor de Garantías y Soporte Técnico¡Únete a nuestro equipo de profesionales en MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A.! Estamos buscando un consultor de garantías y soporte técnico para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades del cargoEvaluar y aprobar cambios de productos defectuosos...
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Especialista en Mantenimiento y Soporte
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Toyoavila, C.A. A tiempo completoToyoavila, C.A. está buscando a un Especialista en Mantenimiento y Soporte para apoyar a nuestros clientes en la prestación de servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.Las responsabilidades del cargo incluyen:Proporcionar asesoramiento técnico a los clientes sobre las necesidades de mantenimiento y reparación de sus vehículos.Realizar...
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Lider de Atención al Cliente y Soporte Técnico
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoObjetivos del CargoBuscamos a un profesional con habilidades excepcionales en servicio al cliente y liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Calidad del Servicio al Cliente en nuestra empresa.Entre tus responsabilidades figurará dirigir el equipo de servicio al cliente en lo referente a solicitudes de servicio técnico y garantías, así como planificar...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completoDescripción del puesto:Necesitamos un/a profesional con experiencia en atención al cliente que sepa manejar situaciones complejas y brinde apoyo a nuestros clientes en materia de publicidad digital.Funciones clave:Manejar consultas de clientes y ofrecer respuestas claras y precisas.Coordinar solicitudes y asegurarse de que los clientes tengan una...
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Técnico de Soporte Informático
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Corporación A&O A tiempo completoDescripción del PuestoLa Corporación A&O busca un profesional calificado para ocupar la posición de Técnico de Soporte Informático, con la responsabilidad de brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios, mediante:Mantenimiento correctivo y preventivo de hardware.Configuración de estaciones de trabajo, correo electrónico, redes...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnored soluciones A tiempo completoLa Tecnored soluciones busca a un profesional experimentado en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en sistemas y deberá garantizar la implementación y funcionamiento correcto de nuestros servicios. Requisitos IndispensablesDisponibilidad de lunes a viernes en horarios de...
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Consultor de Garantías y Soporte Técnico
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completoNuestro Equipo busca un Especialista en Servicio Post-VentaPara nuestra empresa MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. estamos buscando un experto en servicio post-venta para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.¿Qué debes hacer?Recibir y procesar solicitudes de garantía de clientes a nivel local y nacional.Siguiendo el proceso post venta o...
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Asesor de Cliente y Apoyo Técnico
hace 20 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completoTrabajamos en un Equipo Dinámico: En TrackerGPS, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de seguimiento GPS de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a alguien que comparta nuestra visión y esté dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y enfocado en la atención al cliente.Responsabilidades del Cargo: Gestionar las solicitudes de soporte...
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Especialista en Soporte y Coordinación
hace 20 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completoResumen del Puesto: Estamos buscando a un Ejecutivo (a) de Soporte y Citas para nuestro equipo en TrackerGPS. En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de soporte técnico.Descripción del Trabajo: Serás responsable de gestionar las solicitudes de soporte técnico, coordinar citas de servicio y resolver problemas...
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Profesional de Atención al Cliente
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Contacto Integral Asesores C.A. A tiempo completoFunciones del CargoEl Profesional de Atención al Cliente será responsable de brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con la tecnología de información. Deberá trabajar en equipo con otros profesionales para garantizar la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesAtender llamadas y mensajes electrónicos de los...
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Especialista en Soporte Vial
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela OlimpiaCars A tiempo completoLa empresa OlimpiaCars busca un Especialista en Soporte Vial para desempeñar un papel fundamental en su funcionamiento exitoso.Funciones:Coordinar y tramitar servicios de asistencia vial. Emitir y gestionar telefónicamente el seguimiento de los casos. Manejar altos volúmenes de llamadas telefónicas y servicios de asistencia inmediata. Brindar excelente...
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Coordinador de Servicios y Soporte
hace 20 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completoEstamos buscando a un especialista en soporte al cliente que se encargue de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes mediante la gestión eficiente de solicitudes de soporte técnico y la coordinación de citas de servicio.Desafíos y responsabilidadesAtender a las necesidades de nuestros clientes con profesionalismo y rapidez.Garantizar la...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completoResponsabilidades del CargoEl Especialista en Ventas y Soporte Técnico para Hogar trabajará directamente con nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y brindando soluciones personalizadas para el hogar.Responsabilidades específicas:Realizar llamadas telefónicas y visitas domiciliarias para atender a los clientes y entender sus necesidades.Ofrecer...
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Gerentes de Servicio Técnico y Post Ventas
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa líder en comercialización y servicio electromecánico A tiempo completoLa misión principal de este puesto es buscar y diseñar estrategias para mejorar el servicio post-venta de nuestros equipos y otros relacionados.Nuestro objetivo es garantizar la rentabilidad del área a través del soporte técnico, asesoría y planes de mantenimiento mecánico (preventivo, correctivo).ResponsabilidadesAsegurar que los clientes reciban el...