Lider de Atención al Cliente y Soporte Técnico

hace 4 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo
Objetivos del Cargo

Buscamos a un profesional con habilidades excepcionales en servicio al cliente y liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Calidad del Servicio al Cliente en nuestra empresa.

Entre tus responsabilidades figurará dirigir el equipo de servicio al cliente en lo referente a solicitudes de servicio técnico y garantías, así como planificar el trabajo y supervisar técnicos a nivel nacional.

Además, promoverás gestiones para dar respuesta rápida y oportuna a las solicitudes de los clientes y recibirás reclamos de forma asertiva y resolverás problemas.

Requisitos:

  • Deseable: caballero con edad superior a 35 años.
  • TSU o Licenciado en Administración, Electrónica o carrera afín.
  • Experiencia sólida en Servicio al Cliente, dirigiendo equipos de Servicio Técnico y atención a clientes.
  • Manejo de Conflictos.

Ofrecemos:

  • Atractivo paquete salarial mixto.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Inmejorable ambiente de trabajo.


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