Liderazgo en Call Center

hace 3 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo
Resumen del Puesto

El Gerente de Atención al Cliente es responsable de liderar el equipo de ventas en Call Center, enfocándose en la gestión efectiva de recursos humanos, la mejora continua de procesos y la optimización de resultados.

Funciones Principales:
  1. Gestión de equipo: Supervisar y desarrollar al equipo de ventas, estableciendo objetivos claros y medibles.
  2. Comunicación y colaboración: Mantener una comunicación fluida con los clientes y el personal, asegurando que se comprendan las necesidades y expectativas de cada parte.
  3. Liderazgo y mentoría: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador, brindando orientación y apoyo a los miembros del equipo.
  4. Desarrollo y mejora: Diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela VÍVELO SMARTH HEALTH 247, C.A. A tiempo completo

    VÍVELO SMARTH HEALTH 24/7, C.A. busca un especialista en call center y análisis de datos para integrarse a nuestro equipo de operaciones.Descripción del puesto: Serás responsable de proporcionar asistencia telefónica de alta calidad a nuestros pacientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo problemas de manera efectiva.Requisitos...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnored soluciones A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Operador de Call Center Financiero!Funciones principales:Realizar llamadas telefónicas a clientes sobre impagosNuestros beneficios:Entorno de trabajo amigableIncorporación a un equipo dinámicoAcceso a herramientas avanzadasNuestro objetivo es ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de cada...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Descripción del puestoSu función es atender a los asegurados con profesionalismo y dedicación, brindándoles una experiencia inmejorable a través del área de asesoría telefónica.Detalles del trabajoRealizar atención inmediata a los asegurados a través del call center, respondiendo sus consultas y resolver sus inquietudes de manera eficiente.Brindar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela GHANIMA CALL CENTER A tiempo completo

    Detalles del puestoGHANIMA CALL CENTER busca a un/a agendador/a de citas remoto/a para ocupar un puesto clave en nuestro equipo de ventas.Responsabilidades clave:Agendar citas con clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes directos, asegurando una buena comunicación y claridad.Establecer y mantener relaciones sólidas con...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Vocem A tiempo completo

    Resumen del puestoOferta laboralBuscamos a un Operador de Call Center motivado y comprometido con la calidad del servicio.Responsabilidades claveAtender llamadas telefónicas de clientes y prospeciones con eficiencia y calidez.Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de datos y la respuesta a consultas de clientes.Competencias...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Caymar Solution Services A tiempo completo

    About the RoleWe are looking for a skilled and bilingual candidate to work from home as a Call Center Operator. In this role, you will be responsible for:Handling customer inquiries and issues in English and SpanishProviding effective solutions and meeting performance objectivesRecording and documenting customer interactions in our CRM systemMaintaining high...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela GHANIMA CALL CENTER A tiempo completo

    Descripción del trabajoNuestra empresa GHANIMA CALL CENTER busca un/a agendador/a de citas remoto/a para que se una a nuestro equipo.Responsabilidades principales:Se requiere coordinar citas con los clientes a través de llamadas telefónicas, plataformas de mensajería u otras herramientas digitales de manera eficiente y organizada.Gestionar y actualizar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela INTERKONTAKT A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestra empresa busca profesionales emprendedores para unirse a nuestra campaña de ventas como Gerentes de Ventas de Call Center.Responsabilidades:Vender productos de ejercicios, hogar y naturales mediante llamadas telefónicas y visitaciones presenciales.Instrucciones:Contestar llamadas telefónicas para contactar con potenciales...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Puesto DescripciónMauna Loa C.A busca un Supervisor de Ventas y Servicio motivado y con experiencia en ventas y servicio al cliente.Responsabilidades del PuestoSupervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar que cumplan con los estándares de calidad.Desarrollar planes de acción para mejorar el rendimiento del equipo y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Resumen del Cargo:En Oftalnet, estamos buscando un Operador de Call Center apasionado por la atención al cliente que se unan a nuestro equipo de soporte. Si eres una persona extrovertida y detallista con habilidades excelentes para interactuar con los clientes, ¡esto es el trabajo para ti!**Descripción del Trabajo:**Se requiere un operador de call center...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Mauna Loa C.A busca un Gerente de Ventas con experiencia previa en Call Center de ventas. Requisitos:1. Experiencia previa en Call Center de ventas.2. Habilidades de comunicación efectiva.3. Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.4. Conocimientos en métricas de rendimiento para evaluar el desempeño del equipo.5. Resolución de conflictos y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    En Mauna Loa C.A estamos comprometidos con la búsqueda de un Líder de Equipo que se destaque en su área de especialización. Se requiere experiencia previa en Call Center de ventas, así como habilidades de comunicación y liderazgo para dirigir a un equipo altamente motivado.Algunos de los requisitos incluyen:Habilidades de resolución de conflictos y...

  • Director Comercial

    hace 22 horas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Mauna Loa C.A busca a un Director Comercial con amplia experiencia en marketing y ventas. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y conocimientos en métricas de rendimiento para evaluar el desempeño del equipo.Entre los requisitos se encuentran:Experiencia previa en Call Center de ventas.Resolución de conflictos y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela GHANIMA CALL CENTER A tiempo completo

    Perfil del cargoNuestro equipo busca un/a agendador/a de citas remoto/a con excelentes habilidades de organización y comunicación para unirse a nuestro equipo de ventas.Funciones clave:Planificar y coordinar citas con clientes a través de llamadas telefónicas y plataformas de mensajería para generar nuevas oportunidades de negocio.Administrar la agenda...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Resumen del CargoOftalnet busca un profesional comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros asegurados. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo en equipo y estás dispuesto a ir más allá para asegurar la satisfacción de nuestros clientes, este es el cargo para ti.Descripción del CargoNuestro Analista de Call Center es responsable de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Resumen de la CompañíaOftalnet es una organización que busca excelencia en cada área del servicio, apoyando al personal para alcanzar altos estándares de calidad. Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Call Center comprometido con proporcionar asistencia eficiente y responsable a los asegurados, ofreciendo orientación oportuna y respaldo...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un profesional dedicado para desempeñar el papel de Líder en nuestro equipo de Call Center.Este puesto requiere la capacidad de gestionar equipos, promover la comunicación efectiva con los clientes y el personal, fomentar un ambiente laboral positivo y motivador, y contribuir a la mejora continua de nuestras métricas de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Visión GeneralOftalnet es una empresa líder en servicios oftalmológicos que busca ofrecer la mejor atención posible a sus asegurados.Descripción del PuestoBuscamos un especialista en atenciónde llamadas que pueda atender de forma inmediata a nuestros asegurados a través del área del call center. Es fundamental que este profesional asista puntualmente...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Stockago A tiempo completo

    Configuración LaboralEl Representante Comercial trabajará en un entorno dinámico y enfocado en la calidad. Se requiere un horario flexible que permita al empleado atender llamadas telefónicas durante el día y realizar actividades fuera de horario laboral si es necesario. Además, se espera que el empleado sea capaz de trabajar en equipo y mantener una...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Importante empresa del sector - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    Importante empresa busca un talento joven que se forme como ejecutivo telefónico. En esta posición podrás obtener experiencia en atención al cliente y desarrollar habilidades en comunicación eficaz.Sobre nosotrosEmpresa líder en call center con sede en Caracas, Distrito Capital.ResponsabilidadesAtención al cliente a través de servicios...