Gerente de Atención al Público

hace 2 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Grupo Consultora PG A tiempo completo

Nuestra visión

En Grupo Consultora PG, nuestra misión es ser líderes en el sector de consultoría empresarial, brindando soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.

Descripción del puesto

Buscamos a un Gerente de Atención al Público para nuestro equipo de consultores. La persona seleccionada será responsable de brindar una excelente experiencia al cliente, mediante la atención personalizada y la comunicación efectiva.

Funciones principales
  • Atender a los clientes de manera proactiva y preventiva, para resolver sus necesidades y problemas de manera oportuna.
  • Establecer relaciones sólidas con los clientes, para fomentar la lealtad y la satisfacción.
  • Mantener actualizados los registros de los servicios ofrecidos y la información de los clientes.
  • Colaborar con el equipo de consultores para desarrollar estrategias de marketing y ventas efectivas.
Requisitos mínimos
  • Tener una excelente actitud y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
  • Haber trabajado en un Call Center o área similar, donde haya tenido que atender a clientes.
  • Tener conocimientos avanzados de herramientas de software, especialmente Google Workspace.
  • Ser capaz de pensar críticamente y tomar decisiones informadas.
  • Tener buena comunicación escrita y verbal, así como habilidades para trabajar en equipo.
Beneficios

Ofrecemos una remuneración competitiva, paquete de beneficios exclusivo y oportunidades de crecimiento profesional. Además, contamos con un ambiente de trabajo apacible y divertido, perfecto para aquellos que buscan equilibrar su vida laboral y personal.



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