Coordinador de soporte funcional
hace 4 horas
Empresa Soporte de S.P.I. busca un Coordinador de soporte funcional para nuestro equipo de trabajo en Caracas, Distrito Capital.
Sobre la empresa:Nuestra empresa ofrece una variedad de servicios y soluciones innovadoras para nuestros clientes.
Salario:El salario ofrecido es de $600.00 (mensual), con un contrato por tiempo indefinido y horario completo.
Descripción del puesto:Como Coordinador de soporte funcional, tu responsabilidad será supervisar, coordinar y monitorear los procesos de gestión de incidentes del servicio de forma efectiva y eficiente. Verificarás el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) y realizarás análisis de tendencias y proponerás mejoras para la solución de los incidentes recurrentes experimentados por los clientes y/o usuarios.
Administrarás y coordinaras el trabajo del personal a tu cargo con el de otros niveles de soporte. Asegurarás que el equipo de colaboradores tenga los recursos necesarios para ayudar a solventar el mayor número de incidentes como sea posible cumpliendo con los SLA.
Desarrollarás y mantenerás los procedimientos para la gestión de servicios basados en las mejores prácticas (ITIL v3 2011), asegurando que se sigan los procedimientos. Trabajarás estrechamente con el Líder de Calidad/Gerente de Proyecto para monitorear y evaluar el desempeño del personal que compone el equipo de trabajo.
Desarrollarás planes de formación para asegurar que el equipo de colaboradores esté capacitado adecuadamente. Diseñarás y presentarás informes de gestión de resultados. Aplicarás evaluación técnica a los colaboradores, suministrando información de los resultados obtenidos de cada participante.
Requisitos mínimos:- 3 años de experiencia
Tenemos varias vacantes disponibles en nuestra empresa. Si eres interesado en conocer más sobre ellas, te invitamos a revisar nuestro sitio web.
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Consultor Funcional Odoo Integral
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoCandidato idealBuscamos un especialista en implementación de Odoo con experiencia en análisis de procesos y capacitación a usuarios finales. El candidato deberá tener conocimientos técnicos en los módulos de Odoo, especialmente en Contabilidad, Inventarios, Ventas y Compras.ResponsabilidadesAnalizar los procesos de negocio de nuestros clientes para...
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Técnico de Tecnología y Soporte Jr.
hace 3 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completoAlianzas Group 17 C.A.Estamos buscando un Técnico de Tecnología y Soporte Jr. con experiencia en tecnología y soporte para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte.Responsabilidades:Gestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicosSupervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológicaCoordinar y...
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Técnico Júnior de Tecnología y Soporte
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completoBuscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte en Alianzas Group 17 C.A.Responsabilidades:Gestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicos.Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.Coordinar y ejecutar proyectos tecnológicos.Implementar...
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Gerente de Servicios Técnicos
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completoDescripción del Puesto La Empresa Soporte de S.P.I. busca un Gerente de Servicios Técnicos para su ubicación en Caracas, Distrito Capital. En esta posición, serás responsable de liderar equipo y trabajar estrechamente con otros niveles de soporte para garantizar que se cumplan los acuerdos de niveles de servicio (SLA) de la empresa. Las...
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Gerente de Implementaciones de Soluciones Odoo
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoDesarrolla tu carrera como consultor funcional OdooOmegasoft C.A busca un profesional experimentado para liderar las implementaciones de soluciones integrales con Odoo en nuestros clientes.Descripción del PuestoNuestro equipo requiere un experto en análisis de procesos y configuración de módulos de Odoo que pueda brindar soporte técnico a los usuarios...
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Asistentes de Soporte al Cliente Senior
hace 3 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completoEmpresa consultora de Gestión Humana busca Asistentes de Soporte al Cliente para apoyar a clientes en llamadas de seguimiento, actualización de datos y procesos de inducción.Descripción del PuestoBuscamos individuos con excelente comunicación verbal y escrita para brindar soporte a nuestros clientes. Los candidatos deben tener experiencia en call...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Importante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito Capital A tiempo completoLa empresa Importante Desarrolladora de Software con sede en Caracas, Distrito Capital, busca a un profesional experimentado para cubrir el puesto de Analista de Soporte Técnico.Sobre la OfertaNuestro cliente es una organización líder en el sector del software y tecnología. Buscamos a alguien que pueda brindar soporte técnico de alta calidad a nuestro...
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Asistentes de Soporte de Cliente Expertos
hace 4 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completoDescripción del EmpleoNuestra empresa consultora de Gestión Humana busca a expertos en soporte al cliente para apoyar a nuestros clientes de manera presencial. ResponsabilidadesProporcionar soporte de primera mano y responder a llamadas de seguimiento.Actualizar datos de clientes y realizar procesos de inducción a nuevos clientes.Brindar asistencia con...
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Gerente de Implementación Odoo Senior
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Consultoría Funcional Odoo con experiencia en la implementación y optimización de Odoo para nuestros clientes. En esta posición, serás el líder estratégico de nuestro equipo de implementación, responsable de guiar a nuestros clientes en la adopción y optimización de Odoo para alcanzar sus objetivos de negocio.Descripción...
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Especialista en Logística y Tecnología
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un especialista en logística y tecnología para unirse a nuestro equipo de consultores funcionales de Odoo. El candidato ideal tendrá experiencia en el módulo de inventario y compras de Odoo, con capacidad para analizar procesos logísticos y proponer mejoras mediante la implementación de Odoo.Responsabilidades del...
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Consultor Funcional POS Odoo
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la implementación y configuración del módulo POS de Odoo para liderar nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesImplementar y personalizar el módulo POS de Odoo, incluyendo flujos de trabajo, productos, pagos, reportes y dispositivos periféricos.Asegurar una integración fluida...
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Coordinadora de Eventos: Gerenta de Experiencias
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Inversionesjnfb,c.a. A tiempo completoLa organización Inversionesjnfb,c.a. busca a una profesional destacada para el cargo de Coordinadora de Eventos. En esta posición, se requiere habilidad y liderazgo para promover el nombre de la Institución y organizar eventos exitosos. La Coordinadora de Eventos será responsable de mantener un buen trato con el público y relaciones personales, poseedor...
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Especialista en Implementación de Soluciones Odoo
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Implementación de Soluciones Odoo para unirse a nuestro equipo en Omegasoft C.A. Esta oportunidad ofrece un paquete competitivo y la posibilidad de crecer profesionalmente.Descripción del PuestoEn nuestra búsqueda de talentos, estamos buscando a un profesional con experiencia en consultoría funcional Odoo. El candidato...
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Coordinadora Administrativa de Ventas
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela ARHCO CONSULTORES INTERNACIONAL, C.A A tiempo completoBuscamos a una Licenciada en Contaduría o Administración con experiencia en impuestos, retenciones y procesos tributarios de contribuyentes especiales.Responsabilidades:• Planificar, elaborar, controlar y analizar estadísticas del índice de satisfacción del cliente, referentes a la calidad de atención, reparaciones y stock de repuestos.•...
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Coordinador/a de Crédito y Finanzas
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Consultora de Recursos Humanos A tiempo completoEmpresa líder en consultoría de recursos humanos busca a un(a) coordinador(a) de crédito y finanzas para su equipo.Descripción del PuestoEl(-la) candidato(a) seleccionado(a) será responsable de gestionar la facturación y las notas de créditos y débitos, así como realizar análisis de cuentas para asegurar el flujo de efectivo óptimo de la empresa....
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Especialista en Implementación de Soluciones Odoo
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoEn Omegasoft C.A., estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos un Especialista en Implementación de Soluciones Odoo para unirse a nuestro equipo de consultores funcionales. Si eres apasionado por Odoo y buscas un nuevo desafío, esta es tu oportunidad.Descripción del PuestoNuestro especialista en implementación de soluciones Odoo...
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Funcionario de Implementación de Odoo Logística
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo¿Eres un experto en la logística y la tecnología? ¿Dominas Odoo y buscas un nuevo desafío en un equipo dinámico y en constante crecimiento?En Omegasoft C.A., estamos buscando a un/a Consultor/a Funcional Odoo con experiencia en el módulo de Inventario & Compras para que se una a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestros...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Inversionesjnfb,c.a. A tiempo completoObjetivo Principal:La coordinadora de eventos de Inversionesjnfb,c.a. debe mantener un buen trato con el público y relaciones personales, poseedor de buena presencia, debe ser proactivo y tener capacidad de liderazgo. Tiene la responsabilidad de promover el nombre de la Institución y organizar los eventos, coordinar con las unidades operativas internas,...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional altamente capacitado para liderar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar la eficiencia operativa de nuestros sistemas. El candidato ideal será un experto en Odoo con sólidas habilidades de resolución de problemas y una gran orientación al cliente.Características del PuestoGestión del equipo:...
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Especialista en Implementación de Sistemas de Logística
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completoDescripción del Puesto Estamos buscando a un/a Especialista en Implementación de Sistemas de Logística para unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros proyectos. Resumen del Proyecto Nuestro objetivo es brindar soluciones de logística innovadoras y efectivas a nuestros clientes, mediante la implementación de sistemas de gestión de...