Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas

hace 4 semanas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela The Factory HKA CA A tiempo completo

Resumen del Empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas para trabajar en nuestra empresa, The Factory HKA CA, ubicada en Caracas.

Sobre Nosotros

The Factory HKA CA es una empresa líder en el sector industrial, dedicada a la producción de empaques y soluciones fiscales. Nuestra misión es ofrecer productos de alta calidad y servicios personalizados a nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

El Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas será responsable de brindar soporte técnico integral a los usuarios, garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de red y equipos informáticos, y asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.

Funciones y Responsabilidades

  • Soporte Técnico:

    • Atender a incidentes y solicitudes de los usuarios a través de diferentes canales.
    • Diarrañstralar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos.
    • Instalar, configurar y actualizar equipos y software.
    • Capacitar a los usuarios sobre el uso de los sistemas y herramientas.
  • Administración de Redes:

    • Configurar y mantener equipos de red (routers, switches, firewalls).
    • Monitorear el rendimiento de la red y detectar anomalías.
    • Implementar y gestionar políticas de seguridad de red.
    • Resolver problemas de conectividad y rendimiento.
  • Gestión de Equipos Informáticos:

    • Inventariar y gestionar el ciclo de vida de los equipos.
    • Configurar equipos nuevos y migrar datos.
    • Brindar soporte a usuarios de forma presencial o remota.
  • Documentación:

    • Elaborar y actualizar la documentación técnica de la infraestructura.
    • Crear guías y procedimientos para los usuarios.

Requisitos

Técnico graduado con experiencia en soporte técnico de redes y sistemas.

Beneficios

Nuestro empleo ofrece un salario competitivo de $1.500.000 VES al mes, más beneficios adicionales como vacaciones pagadas y acceso a capacitación continua.

Otras Ventajas

Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento profesional y personal. Estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo sostenible.



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