Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas
hace 17 horas
Resumen del Empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas para trabajar en nuestra empresa, The Factory HKA CA, ubicada en Caracas.
Sobre Nosotros
The Factory HKA CA es una empresa líder en el sector industrial, dedicada a la producción de empaques y soluciones fiscales. Nuestra misión es ofrecer productos de alta calidad y servicios personalizados a nuestros clientes.
Descripción del Trabajo
El Especialista en Soporte Técnico de Redes y Sistemas será responsable de brindar soporte técnico integral a los usuarios, garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de red y equipos informáticos, y asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.
Funciones y Responsabilidades
Soporte Técnico:
- Atender a incidentes y solicitudes de los usuarios a través de diferentes canales.
- Diarrañstralar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos.
- Instalar, configurar y actualizar equipos y software.
- Capacitar a los usuarios sobre el uso de los sistemas y herramientas.
Administración de Redes:
- Configurar y mantener equipos de red (routers, switches, firewalls).
- Monitorear el rendimiento de la red y detectar anomalías.
- Implementar y gestionar políticas de seguridad de red.
- Resolver problemas de conectividad y rendimiento.
Gestión de Equipos Informáticos:
- Inventariar y gestionar el ciclo de vida de los equipos.
- Configurar equipos nuevos y migrar datos.
- Brindar soporte a usuarios de forma presencial o remota.
Documentación:
- Elaborar y actualizar la documentación técnica de la infraestructura.
- Crear guías y procedimientos para los usuarios.
Requisitos
Técnico graduado con experiencia en soporte técnico de redes y sistemas.
Beneficios
Nuestro empleo ofrece un salario competitivo de $1.500.000 VES al mes, más beneficios adicionales como vacaciones pagadas y acceso a capacitación continua.
Otras Ventajas
Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento profesional y personal. Estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo sostenible.
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