Líder de Equipo de Soporte Logístico
hace 2 días
En PedidosYa, estamos buscando a un profesional con experiencia en operaciones backoffice o BPO para unirse a nuestro equipo como Líder de Equipo de Soporte Logístico. En este rol, serás responsable de realizar seguimiento y control de las órdenes generadas en el sistema, mantener en observación continua el cumplimiento óptimo de las responsabilidades de Rider Specialist, Contact Center y Onboarding de Riders, y brindar soporte a la resolución oportuna y correcta de casos excepcionales.
Responsabilidades:- Realizar seguimiento y control de las órdenes generadas en el sistema.
- Mantener en observación continua el cumplimiento óptimo de las responsabilidades de Rider Specialist, Contact Center y Onboarding de Riders.
- Brindar soporte a la resolución oportuna y correcta de casos excepcionales.
- Realizar funciones de filtrado de las incidencias y/o inquietudes que se puedan generar desde las áreas de mercado, ventas y adquisición de riders.
- Establecer las estrategias de gestión necesarias en situaciones extraordinarias para asegurar la mejor resolución.
- Desarrollar procesos estructurales que permitan el mejoramiento y estructuración del departamento.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores del área, como # Nuevos Riders, % Aceptación de órdenes, % No Show Riders, entre otros.
- Mantener informado al equipo regional sobre iniciativas y estatus del área.
- Graduado de carreras Administrativas, Publicidad, Marketing, Logística o afines.
- 2 - 4 años de experiencia en cargos iguales o ejerciendo funciones similares en Operaciones Backoffice o BPO.
- 2 años de experiencia en el área de Engagement, Dispatch.
En PedidosYa, nos enfocamos en la tecnología y la innovación para simplificar el día a día de millones de personas. Nuestro equipo es dinámico y apasionado, y estamos buscando a personas que compartan nuestra visión y estén dispuestas a aprender y crecer con nosotros.
Al unirte a nuestro equipo, podrás:
- Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
Si estás listo para unirte a un equipo innovador y apasionado, y crecer con nosotros, envíanos tu postulación. Estamos ansiosos por conocer a nuestro próximo miembro del equipo
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Líder de Equipo de Soporte Logístico
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela PedidosYa A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión logística y liderazgo para unirse a nuestro equipo en PedidosYa. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones logísticas, asegurando la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.ResponsabilidadesRealizar seguimiento y control de las órdenes...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Soporte SPI A tiempo completoDescripción del PuestoEn Soporte SPI, estamos en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar la vacante de Coordinador de Service Desk. Este puesto requiere un individuo con sólidas habilidades de liderazgo y gestión de incidentes para supervisar y coordinar los procesos de gestión de incidentes y peticiones de servicio de forma efectiva y...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Soporte SPI A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Soporte SPI busca un especialista en soporte funcional y base de datos con experiencia en la resolución de problemas complejos y la gestión de incidentes. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnologías de base de datos, redes y sistemas operativos, y será capaz de trabajar en un equipo de proyectos para...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Corporación Líder en el Mercado A tiempo completoDescripción del PuestoLa Corporación Líder en el Mercado busca un Líder de Operaciones experimentado para liderar el Dpto. de Operaciones en lo que confiere a procesos de evaluación de proyectos de instalación de sistemas de climatización, avances de obra y supervisión de obras.ResponsabilidadesDirigir y supervisar el Dpto. de Operaciones para...
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líder sap
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Telefónica A tiempo completoDescripciónLíder SAP, experto en ABAP y HCM (ideal). Ciclo de vida de solicitudes relacionadas con procesos del área de Personas. Misión del puestoEl Líder SAP (Consultor Integral) es el responsable del área de configuración, desarrollo e Implementación de las funcionalidades que son incorporadas al modelo de negocio implementado en SAP para...
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Supervisor de Servicios y Logística
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Fospuca Internacional A tiempo completoDescripción del PuestoFospuca Internacional, una empresa líder en el mercado con más de 40 años de experiencia, busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicios y Logística en nuestra sede en Turmerito, Las Mayas.Funciones del PuestoPlanificación y Coordinación: Planificar y coordinar los servicios de recolección,...
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Ejecutivo Soporte al Canal
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Telefónica A tiempo completoDescripciónAtender a los clientes de los servicios prepago y pospago, gestionando sus requerimientos de consultas de sus cuentas, desconexión por robo, soportes reclamos, solicitudes de incidencias, entre otras. Misión del puestoBrindar valor y servicio a nuestros clientes, gestionando sus requerimientos a través del canal telefónico, garantizar soporte...
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Coordinador de Tecnología y Soporte
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte en Alianzas Group 17 C.A.ResponsabilidadesGestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicos.Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.Coordinar y ejecutar proyectos...
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Gerente de Documentos
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Italcambio Casa De Cambio, C.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn Italcambio Casa De Cambio, C.A., empresa líder en el mercado de las finanzas y casas de cambio en América Latina y El Caribe, con más de 70 años de trayectoria, estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Documentos.ResponsabilidadesSupervisar y controlar los procesos de recepción,...
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Coordinador de Tecnología y Soporte
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte en Alianzas Group 17 C.A.ResponsabilidadesGestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicos para garantizar la infraestructura de la empresa.Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura...
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Especialista de Soporte Técnico
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Futuragro A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con sólidos conocimientos en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Futuragro. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia técnica integral, incluyendo la configuración y administración de servidores, redes y hardware.ResponsabilidadesRealizar la configuración y administración de...
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Gerentes de Operaciones Logísticas
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Pegaso Consulting C.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de procesos y logística para unirse a nuestro equipo en Pegaso Consulting C.A. La empresa requiere un Ejecutivo de Logística con habilidades en gestión de suministros, comunicación y trabajo en equipo.ResponsabilidadesGestionar y coordinar la logística de la empresa.Desarrollar y...
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Gerentes de Operaciones Logísticas
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Pegaso Consulting C.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de procesos y logística para unirse a nuestro equipo en Pegaso Consulting C.A. La empresa requiere un ejecutivo de logística bilingüe para cumplir con funciones inherentes al cargo.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias de logística para mejorar la eficiencia y...
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Gerentes de Operaciones Logísticas
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Pegaso Consulting C.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de procesos y logística para unirse a nuestro equipo en Pegaso Consulting C.A. La empresa requiere un ejecutivo de logística bilingüe para cumplir con funciones inherentes al cargo.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias de logística para mejorar la eficiencia y...
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Supervisor de Archivos
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Italcambio Casa De Cambio, C.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn Italcambio Casa De Cambio, C.A., empresa líder en el mercado de las finanzas y casas de cambio en América Latina y El Caribe, con más de 70 años de trayectoria, estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Archivos.ResponsabilidadesSupervisar y controlar los procesos de recepción,...
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Gerentes de Operaciones Logísticas
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Pegaso Consulting C.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de procesos y logística para unirse a nuestro equipo en Pegaso Consulting C.A. La empresa requiere un Ejecutivo de Logística con habilidades en gestión de suministros, coordinación de proyectos y comunicación efectiva.Responsabilidades:Gestionar la logística y el suministro de...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Gama A tiempo completoDescripción del PuestoEn Gama, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de inventarios y almacenes para unirse a nuestro equipo de logística. El candidato ideal tendrá conocimientos en manejo de sistemas SAP y Office, y será capaz de contribuir al flujo de la cadena de suministro de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia de...
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Asistente de Soporte Gerencial
hace 2 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Distribuidora Continental, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el área de marketing y administración para unirse a nuestro equipo en Distribuidora Continental, S.A. El candidato ideal poseerá habilidades en análisis y redacción, con conocimientos en Excel, PowerPoint y Canva. Además, deberá tener experiencia en logística y gestión de viajes,...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela American Distribution A tiempo completoDescripción del CargoLa empresa American Distribution busca un profesional altamente competitivo y exitoso para desempeñarse en el Cargo de Coordinador de Almacén. Este cargo requiere un individuo con habilidades excepcionales en la gestión de inventarios, la logística y la coordinación de operaciones.ResponsabilidadesAdministrar y coordinar la...
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Ingeniero de Producción Especial en Ventas
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa de servicios RRHH A tiempo completoReconocida empresa de Aires Acondicionados Industriales se encuentra en la búsqueda un Ingeniero en producción o ingeniero mecánico con experiencia en Ventas.Requisitos: Buena presencia y buen léxico. Experiencia mínima de 3 años en ventas especializadas y soporte técnico.Flexibilidad para viajar dentro del país.Solidos conocimientos y experiencia en...