Técnico de Soporte Avanzado

hace 3 días


Centro Comercial Metrosol Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos una empresa que busca a un profesional con habilidades técnicas y de comunicación para cubrir el cargo de Soporte Técnico. Este puesto requiere alguien con capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera eficiente y mantener la calma bajo presión.

Funciones y Tareas
  1. Verificación del Funcionamiento de Equipos: Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en los Cuartos de Telecomunicaciones, monitorear la operatividad del servicio de internet y diagnosticar las causas de cualquier falla.
  2. Mantenimiento Correctivo: Diagnosticar y ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos y componentes, con la finalidad de levantar el servicio de internet.
  3. Configuración de Direcciones IP: Registrar y mantener actualizada la configuración de direcciones IP de acuerdo al estatus operativo de cada local comercial y kiosco, con la finalidad de generar la facturación del servicio.
  4. Contacto con Proveedores: Contactar a la empresa proveedora de servicio de internet para notificar las fallas y garantizar el correcto suministro del servicio.
  5. Reportes de Averías: Emitir telefónicamente los reportes de averías de los Aliados Comerciales a la empresa proveedora de telefonía para solventar los inconvenientes ocurridos.
  6. Supervisión de Trabajo: Supervisar el trabajo realizado por las empresas outsourcing para garantizar su realización dentro de los estándares de calidad esperados.
  7. Limpieza de Equipos: Efectuar la limpieza de los equipos y componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones para garantizar su operatividad y mejor rendimiento.
  8. Registro de Casos: Registrar en el CRM del Centro Comercial el estatus de los casos asignados a su área de competencia.
  9. Revisión Continua: Revisar continuamente las incidencias reportadas a través del CRM para verificar las incidencias que pueden ser cargadas a su área de competencia.
  10. Atención en Sitio: Atender en sitio los casos asignados de los Aliados Comerciales e indicarles las causas que originan la falla.
  11. Requerimientos de Acceso a Internet: Atender los requerimientos de los Aliados Comerciales y de los usuarios de las empresas del GRUPO en cuanto al acceso a internet.
  12. Mantención Informada: Mantener debidamente informado al Jefe de Telecomunicaciones sobre las actividades de su área de competencia.
Requisitos del Cargo
  • Revisar continuamente en el CRM T&I todos los requerimientos asignados para atender los requerimientos de los usuarios.

  • SOPORTE TECNICO

    hace 3 días


    Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO; el cual tiene las siguientes funciones y tareas: 1. Verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los TR (Telecomunication Room) del Centro Comercial, con el objetivo de monitorear que el servicio de internet se encuentre operativo y en los casos de presentar alguna falla diagnosticar su origen. 2. Diagnosticar y ejecutar el...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    En Prisma Consultores Gerenciales buscamos un Gerente de Soporte Técnico Avanzado con sólidas habilidades de liderazgo para supervisar operaciones diarias y administrar equipos de profesionales. Los candidatos deben tener experiencia en la prestación de soporte técnico y servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socias.Descripción del...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Información Sobre el PuestoLa Administradora de Condominios 73,C.A. busca a un Técnico de Soporte Técnico para apoyar en la resolución de problemas de telecomunicaciones en los cuartos de telecomunicaciones de nuestros condominios.ResponsabilidadesResolución de Problemas: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la conectividad de...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Puesto de Técnico de Soporte TécnicoLa Administradora de Condominios 73,C.A. busca a un profesional experimentado en solucionar problemas técnicos y mantener la infraestructura de telecomunicaciones en perfecto estado.Objetivos PrincipalesProporcionar Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a los clientes y aliados comerciales para resolver...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones eléctricas, fluidos de gas, tanque de agua e hidroneumática, plantas eléctricas.Colaborar con los equipos de mantenimiento para garantizar que todas las tareas estén completadas de manera efectiva.Apoyar a los técnicos en la realización de trabajos de calibración y...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un profesional con experiencia en el área de soporte técnico para desempeñar un rol clave en la mejora continua de nuestros sistemas operativos.Responsabilidades PrincipalesAnálisis y mejora de sistemas operativosInstalación y configuración de hardware y softwareActualización de sistemas para garantizar...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un especialista en soporte técnico con experiencia y conocimientos en sistemas operativos y aplicaciones.Responsabilidades:Realizar diagnósticos y resolver problemas de hardware y software.Configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.Documentar y registrar incidencias y soluciones en el sistema de...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoLa Administradora de Condominios 73,C.A. busca un profesional especializado en monitoreo de seguridad para supervisar las cámaras de vigilancia y proteger las instalaciones.Funciones y ResponsabilidadesDesarrollar planes de acción para identificar y prevenir posibles amenazas a la seguridad.Coordinar con el personal de mantenimiento...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Requisitos del cargoExperiencia en control y medición de equipos e instalaciones eléctricas, fluidos de gas, tanque de agua e hidroneumática, plantas eléctricas.Técnicas básicas de electricidad, gas, agua y aire acondicionado.Capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones autónomas.Disposición a aprender y desarrollarse profesionalmente.Buena...


  • Centro Comercial Metrosol (Maracaibo, Venezuela Administradora de Condominios 73,C.A. A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn nuestra empresa, Administradora de Condominios 73,C.A., buscamos un Profesional en Mantenimiento Industrial que se encargue de la supervisión y realización de trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones eléctricas, fluidos de gas, tanque de agua e hidroneumática, plantas eléctricas.El candidato deberá...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Descripción del CargoObjetivo: Buscamos a un experto en ingeniería de sistemas o informática con experiencia en liderazgo y gestión de servicios técnicos para que se una a nuestro equipo.ResponsabilidadesDirigir un equipo de profesionales para ofrecer soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y socios.Supervisar la mesa de servicio para...

  • Tecnico de Informatica

    hace 3 días


    Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional altamente motivado y bilingüe para colaborar con nuestro equipo de soporte técnico.Funciones:Proporcionar asistencia técnica a usuarios internos y externos.Determinar y resolver problemas de hardware y software.Configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.Documentar y registrar incidencias...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Importante Entidad Bancaria. A tiempo completo

    La Importante Entidad Bancaria busca a un Especialista en Análisis Financiero Avanzado para que evalúe información financiera y conduzca a una gestión empresarial efectiva.Descripción del Puesto:La posición requiere la consolidación de datos financieros para analizar los procedimientos utilizados por la institución bancaria y tomar decisiones...


  • Maracaibo, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    Empresa mayorista de repuesto solicita TSU en Computación con conocimientos en el área de soporte Técnico, con conocimiento de Profit.Responsabilidades:Analizar los sistemas operativos para mejorar su eficacia.Instalar y configurar hardware y software.Actualizar sistemas para que sean compatibles con el software.Solucionar problemas de hardware y...


  • Maracaibo, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Profesional Graduado en las áreas de Ingeniería en Sistemas o Informática con 5 años de experiencia y al menos 2 en cargos similares. Buenos conocimientos y habilidades para liderar equipos y asegurar la prestación de un soporte técnico y un servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socios; supervisión de operaciones diarias de la mesa de...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela Prisma Consultores Gerenciales A tiempo completo

    Resumen del CargoCargo: Buscamos un profesional graduado en Ingeniería en Sistemas o Informática con experiencia en liderazgo y gestión de servicios técnicos.Funciones PrincipalesLiderar equipos para garantizar el soporte técnico y servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socios.Supervisar operaciones diarias de la mesa de servicio y...


  • Centro de caracas., Venezuela phx ss A tiempo completo

    Sobre el Cargo">El especialista administrativo será responsable de apoyar en la operación del centro de Caracas, llevando a cabo tareas administrativas y proporcionando soporte a los equipos.">Habilidades y Conocimientos Específicos">">Experiencia en manejo de sistemas de gestión.">Conocimientos en contabilidad y finanzas.">Capacidad para trabajar en...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela PROMOCIONES MAR DE PLATA, C.A A tiempo completo

    Oferta LaboralPromociones Mar de Plata C.A. busca a un(a) especializado/a en soluciones técnicas para unirse a su equipo de expertos.ResponsabilidadesMantenimiento y actualización de sistemasConfiguración de redes y seguridadSupervisión y resolución de problemas técnicosDiseño e implementación de soluciones informáticasAyuda al personal en la...

  • Profesional en IT

    hace 3 días


    Maracaibo, Zulia, Venezuela Accumes Holdings AG, Sucursal Venezuela A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un profesional en IT con habilidades en soporte técnico y experiencia en sistemas operativos y aplicaciones.Detalles del Puesto:Tipo de contrato: a tiempo completo.Jornada laboral: lunes a viernes, 8 horas diarias.Ubicación: Venezuela.Requisitos:Dominio fluido del español e inglés.Experiencia previa en un rol de soporte...


  • Maracaibo, Zulia, Venezuela CORVECA A tiempo completo

    La empresa CORVECA busca un Especialista en Gestión de Inventario para brindar soporte a la gestión de inventarios y asegurar el adecuado control y optimización del stock. Se requiere experiencia previa en análisis de niveles de inventario, recomendaciones para optimizar la gestión del inventario y conocimientos avanzados en Excel.Responsabilidades...