Especialista en Fidelización de Clientes

hace 1 día


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Opción Yo A tiempo completo
Descripción del Puesto:

En Opción Yo, estamos buscando un Especialista en Fidelización de Clientes para unirse a nuestro equipo. Este es un rol crucial para establecer y mantener una comunicación proactiva con nuestros clientes, entender sus necesidades y expectativas, y asegurar una respuesta oportuna y satisfactoria a sus consultas, quejas y reclamos.

Las responsabilidades incluyen el seguimiento de fidelización, la implementación de programas de fidelización adaptados a las necesidades de nuestros clientes, y compartir retroalimentación con los equipos internos para mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.

Este puesto requiere excelentes habilidades de expresión oral y escrita, capacidad de negociación, tolerancia a la frustración, orientación a resultados, capacidad para generar empatía y establecer relaciones de confianza con los clientes.

En Opción Yo, valoramos la flexibilidad y ofrecemos 100% trabajo remoto. Los honorarios son competitivos, y el horario de trabajo es flexible.

Requisitos:
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización/retención de clientes.
  • Experiencia en gestión telefónica de gestión de fidelización.
  • Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de atención al cliente.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Opción Yo A tiempo completo

    Requisitos: * Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización/retención de clientes, en empresas que ofrecen servicios intangibles B2C (EXCLUYENTE).* Experiencia en gestión telefónica de gestión de fidelización.* Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Opción Yo A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Somos Opción Yo, una empresa innovadora que busca un Gerente de Relaciones con los Clientes para liderar nuestra estrategia de fidelización. Nuestro candidato ideal tendrá experiencia en gestión de fidelización, gestión telefónica y conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas.Entre las responsabilidades se...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Opción Yo A tiempo completo

    Presentation del Puesto:Necesitamos a un Consejero de Servicio al Cliente experimentado que pueda liderar nuestras operaciones de fidelización. Este profesional debe tener experiencia en gestión telefónica, conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas y excelente habilidad de comunicación.Entre las responsabilidades se encuentran:Establecer y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela En Otro Orden de Ideas, A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Otro Orden de Ideas estamos buscando un Atención a Clientes Digital que se encargue de representar nuestras marcas ante la comunidad digital. Responsabilidades:- Diseñar estrategias de hospitalidad y atención inmediata a los usuarios que interactúan con nuestras redes sociales.- Gestionar las comunidades digitales, atendiendo...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela En Otro Orden de Ideas, A tiempo completo

    CARGO: OPERADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN RRSSÁrea: MARCA Y COMUNICACIONESFINALIDAD: Asistir a nuestros clientes en redes sociales a través de la conexión humana y real, representando las marcas ante la comunidad digital, a través de la atención a diferentes situaciones y generando una interacción de valor, a fin de impulsar la hospitalidad y una...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Yuju Group C.A A tiempo completo

    La compañía Yuju Group C.A busca a personas dinámicas y proactivas para desempeñar el rol de Especialistas en Asesoramiento al Cliente.ResponsabilidadesFomentar un ambiente acogedor para los clientes.Orientar a los clientes sobre nuestros productos.Asegurar una experiencia satisfactoria para los clientes.El/la Especialista en Asesoramiento al Cliente...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela SIRH de Venezuela A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector ferretero, enfocada en ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Estamos buscando a un Especialista en Ventas que se una a nuestro equipo en Caracas y contribuya a nuestra misión de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.El candidato ideal deberá tener al menos 2 años de experiencia en ventas, así...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela tribu A tiempo completo

    Sobre nosotrosNos encontramos en la búsqueda de profesionales comprometidos para incorporarse a nuestro equipo de trabajo como Especialistas en Relaciones con Clientes. En Yummy, nos enfocamos en brindar una experiencia única a nuestros clientes y estamos dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo en construir relaciones duraderas.Funciones claveEstablecer y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Amazonas365, C.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo especialista en servicio al cliente, las funciones incluyen:Realizar un seguimiento de las métricas de calidad del servicio, como el tiempo de espera y la satisfacción del cliente.Mantener un registro preciso de las horas trabajadas y las tareas realizadas en el turno.Se requiere:Manejo de herramientas de análisis de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alfonzo Rivas & Cia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:\Buscamos a un Especialista en Comercio Internacional para coordinar y ejecutar la estrategia comercial requerida por el negocio, a través de la atención directa, personalizada y/o remota a los clientes e intermediarios aliados, ofreciendo soluciones integrales (comerciales y técnicas) haciendo uso de herramientas de gestión, con...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alfonzo Rivas & Cia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:\Se requiere un Gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios para impulsar la captación y fidelización de los clientes potenciales y existentes, a través de la atención directa, personalizada y/o remota a los clientes e intermediarios aliados, ofreciendo soluciones integrales (comerciales y técnicas) haciendo uso de herramientas de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Sobre el cargoEl coordinador Data Analyst es un profesional clave en la extracción de datos e información de valor para los análisis desarrollados en el área de Fidelización y Retención.Entre sus tareas principales se encuentran el diseño, extracción y presentación de datos para generar análisis de valor, así como la colaboración con otros...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Misión y ObjetivosNuestra compañía, Corporación Damasco, busca contratar a un Especialista en Gestión de Clientes experimentado para fortalecer nuestra presencia en la zona de La Trinidad y Las Mercedes. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de ventas y ser capaz de establecer relaciones sólidas con nuestros...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Resumen del PuestoOftalnet busca un Especialista en Atención al Cliente para trabajar en nuestro call center. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de atender a los asegurados de manera inmediata y eficiente.Descripción del TrabajoEl principal objetivo del puesto es brindar atención al cliente de alta calidad, respondiendo a sus consultas y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaDiseños Arte y Mueble, reconocida empresa líder en el sector de electrodomésticos y refrigeración, busca contratar Especialistas de Servicio Post-Ventas (Garantías) para trabajar en equipo y brindar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías. El área de responsabilidad incluye:Recibir y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela En Otro Orden de Ideas, A tiempo completo

    Sobre el PuestoEn Otro Orden de Ideas estamos buscando un Asistente de Arquitectura con experiencia en coordinación de actividades y logística de proyectos en campo. El candidato ideal tendrá habilidades en planificación, organización y gestión de proyectos. Nuestro equipo trabaja en un entorno colaborativo y apoyamos el desarrollo profesional de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DELSUR Banco Universal, C.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoDELSUR, Banco Universal C.A., busca un Especialista en Negocios y Atención al Cliente para liderar equipos y gestionar operaciones bancarias.Se requiere: Estudiante o egresado universitario en carreras como Economía, Administración, Contaduría Pública, Derecho y áreas afines al sector financiero, o TSU en las áreas mencionadas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo

    Nuestra empresa, DAMASCO HOME C.A., requiere un Especialista post ventas que se integre a nuestro equipo de la tienda de los Teques. Se busca a un candidato con experiencia en servicio post ventas o servicio al cliente, con habilidades para trabajar de manera efectiva con clientes y técnicos.Responsabilidades:* Atender las necesidades de los clientes y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Azabache Producciones A tiempo completo

    1.-Ofrecer el servicio a los clientes con calidad y excelencia, posesionando la buena imagen de la empresa y garantizando la satisfacción y fidelización del cliente. 2.-Realizar prospecciones, a fin de identificar y recolectar información que permita focalizar los clientes potenciales y mercados objetivos. 3.-Obtener información del cliente, a fin de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo

    DAMASCO HOME C.A. busca un Especialista post ventas para su tienda de los Teques. El candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 1 año en servicio post ventas o del servicio al cliente.Perfil requerido:* Titulo superior universitario completo o licenciatura en administración* Excelente presencia personal* Edad comprendida entre 25 a 45 años*...