Defensor(a) del Cliente y Usuario Bancario

hace 1 mes


Parroquia Capital Guanare, Venezuela BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal A tiempo completo
Desarrolla tu carrera en BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal

Estamos en la búsqueda de un Defensor(a) del Cliente y Usuario Bancario para nuestra institución. En esta posición, serás responsable de:

  • Controlar la gestión de reclamos para brindar una respuesta oportuna a nuestros clientes y agencias bancarias.
  • Elaborar recomendaciones para la junta directiva para optimizar la prestación de servicio y fortalecer la confianza con nuestros clientes.
  • Dar respuesta a Oficios de la Superintendencia de Bancos y organismos reguladores.
  • Crear informes semestrales sobre la gestión de atención al cliente y usuario bancario.
  • Desarrollar material informativo sobre atención al cliente y usuario bancario.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de ocho años en cargos similares.
  • Manejo de herramientas de Microsoft Office.
  • Indispensable manejo intermedio/avanzado de Excel.
  • Tramitación de reclamos y quejas.
  • Conocimientos de leyes, reglamentos y resoluciones que apliquen al área.


  • Parroquia Capital Guanare, Venezuela BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal A tiempo completo

    En BFC Banco Fondo Común estamos en la búsqueda de Defensor(a) del Cliente y Usuario Bancario. Esta posición es responsable de:Controlar toda la gestión en torno a los reclamos sometidos a consideración de la oficina del defensor del cliente y usuario bancario, con el fin de brindar respuesta oportuna a los clientes y a las agencias del banco, de...


  • Parroquia Capital Guanare, Venezuela BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal A tiempo completo

    BFC Banco Fondo Común C.A. Banco Universal busca un profesional experimentado para el cargo de Defensor(a) del Cliente y Usuario Bancario.Descripción del PuestoEn nuestra institución, este puesto es fundamental para brindar atención oportuna a los clientes y agencias del banco, de acuerdo con la normativa vigente.Responsabilidades:Controlar la gestión...

  • Auditor(a) Semi Senior

    hace 2 meses


    Parroquia Capital Guanare, Venezuela Importante empresa del país A tiempo completo

    Colaborar en la ejecución de los programas de trabajo, que incluye aspectos tales como: arqueos de fondos de operaciones, conciliaciones bancarias, revisión de formularios contables, análisis de cuentas de gastos y ventas, revisión de procedimientos utilizados, controles internos y otros aspectos o actividades susceptibles de evaluación.Velar por el...


  • Parroquia Capital Guanare, Venezuela Importante empresa del país A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaImportante empresa del país busca un Especialista en Auditoría Contable con experiencia en ejecución de programas de trabajo, arqueos de fondos de operaciones, conciliaciones bancarias y análisis de cuentas de gastos y ventas.Sobre el CargoEl candidato seleccionado será responsable de velar por el cumplimiento de los controles...


  • Parroquia Capital Guanare, Venezuela Importante empresa del país A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con sólida experiencia en auditoría para colaborar en la ejecución de programas de trabajo. Su responsabilidad principal será realizar arqueos de fondos de operaciones, conciliaciones bancarias, revisiones de formularios contables, análisis de cuentas de gastos y ventas, y revisar procedimientos utilizados...


  • Parroquia Capital Guanare, Venezuela Importante empresa del Sector Asegurador. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Importante empresa del Sector Asegurador busca a un/a Especialista en Análisis de Riesgos Patrimoniales para realizar el análisis y evaluación de riesgos patrimoniales, con el fin de determinar la calidad del riesgo individual, clasificarlo finalmente y establecer la pérdida máxima probable.Cualidades RequeridasIngeniero(a)...


  • Parroquia Capital Guanare, Venezuela Importante empresa del Sector Asegurador. A tiempo completo

    Objetivo de la Posisoño      La Importante Empresa del Sector Asegurador busca un Especialista en Evaluación de Riesgos Patrimoniales para unirse a su equipo. Responsabilidades      Elabora e imprime informes de inspección adaptados al riesgo y a las necesidades del suscriptor y reasegurador, con el fin de determinar la calidad del riesgo...


  • Parroquia Capital Guanare, Venezuela Importante empresa del Sector Asegurador. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Importante Empresa del Sector Asegurador está buscando un Especialista en Evaluación de Riesgos Patrimoniales para unirse a su equipo. Resumen del CargoEste profesional será responsable de realizar evaluaciones detalladas de riesgos patrimoniales, incluyendo la creación y presentación de informes de inspección adaptados a las...


  • Parroquia Bárbula, Venezuela Hospital Privado de Mascotas Venezuela CA A tiempo completo

    En Hospital de Mascotas de Naguanagua se requiere recepcionista para atención a los usuarios, control de citas, atención telefónica, archivo, facturación, cierre de caja y actividades conexas.Horarios rotatorios.Perfil:TSU o Estudiante UniversitarioMayor de 21 añosResidente en NaguanaguaHabilidades de atención al clienteBuena ortografía y...


  • Parroquia Bárbula, Venezuela Hospital Privado de Mascotas Venezuela CA A tiempo completo

    Requisitos del Cargo Se requiere recepcionista para atención a los usuarios en Hospital Privado de Mascotas Venezuela CA. Las responsabilidades incluyen control de citas, atención telefónica, archivo, facturación y cierre de caja. Se busca candidato con perfil de TSU o estudiante universitario, mayor de 21 años y residente en Naguanagua. Se valoran...


  • Parroquia San Antonio, Venezuela BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal A tiempo completo

    En BFC estamos en la búsqueda de Asesores(as) de Negocios y Ventas para trabajar en nuestra agencia ubicada en San Antonio de los Altos. Este cargo tiene la finalidad de promocionar e impulsar los productos y servicios del banco, identificando y desarrollando las oportunidades comerciales producto de las interacciones con los clientes, revisar la data de...

  • Asesor(a) Comercial

    hace 1 mes


    Parroquia San Antonio, Venezuela BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal A tiempo completo

    En BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal, estamos en la búsqueda de un profesional para el cargo de Asesor(a) Comercial. El objetivo principal de este puesto es promocionar e impulsar nuestros productos y servicios en el mercado, identificando y desarrollando oportunidades comerciales a través de interacciones con nuestros...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela Aliantec A tiempo completo

    ¿Qué hace la compañía?Nemo Group es una compañía con más de 25 años de experiencia, creadora de PriceNavigator, la plataforma de reservas para tour operadores líder en Latinoamérica.¿Qué necesitás para ser parte del equipo?A nivel personal:Comunicación clara y efectiva: Excelentes habilidades para interactuar con clientes y proveedores,...


  • Parroquia Lechería, Venezuela C.A. Metalmecánica Industrial y Naval A tiempo completo

    Descripción del PuestoResumen de la Descripción del Puesto: Manejar Relaciones con los Clientes y Resolver Problemas de una Maneja Eficiente. Responsabilidades Clave:Responder a las Inquietudes de los Clientes en un Plazo Razonable y Profesionales.Resolver Comunicaciones con los Clientes Escuchando Activamente, Comprensión con el Cliente y Encontrar una...

  • Auditor(a)

    hace 1 mes


    Parroquia Bolívar, Venezuela Industrias Bell Power C.A A tiempo completo

    Cód. Oferta: 1946819 Auditor(a) Industrias Bell Power C.A Carrizales, Edo. Miranda (Carrizal), Venezuela Desde 31/10/2024 hasta 30/11/2024 Descripción Para asesoría y realizar auditoría contable. (Independiente). (Altos Mirandinos). Requisitos Conocimientos en el área contable, conciliaciones bancarias, gestión de inventarios, preparación de...


  • AV. SAN MARTIN - CAPUCHINOS. PARROQUIA SAN JUAN, Venezuela HL MOTORS, C. A. A tiempo completo

    Descripción del puesto:Tenos que brindar atención al cliente de manera profesional y respetuosa en la tienda de repuestos de motocicletas de HL MOTORS, C. A.Habilidades y cualificaciones requeridas:- Comunicación efectiva con los clientes- Manejo de punto de venta y equipo fiscal- Pago con billetes y tarjetas de crédito/débito- Control de caja y...


  • Parroquia Catedral, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completo

    Empresa dedicada al courier con 34 años de presencia en el mercado, cuenta con 320 destinos a lo largo del país y 115 puntos de atención.">Sobre NosotrosTEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) es una empresa de servicios de courier que ha logrado establecerse como uno de los principales proveedores de soluciones logísticas en...


  • Caracas- Parroquia Catedral, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completo

    En TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A), estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente y Transacciones Financieras para garantizar la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sobre nosotrosNuestra empresa es una casa de cambio líder en la industria financiera, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras...


  • Parroquia Nuestra Señora del Rosario, Venezuela servicios y mantenimientos manserca A tiempo completo

    Compartir FacebookEmpresaServicios y Mantenimientos MansercaDescripción de la EmpresaSomos una empresa de mantenimiento y limpieza, estamos en la búsqueda de operarios de mantenimiento.EstadoDistrito CapitalLocalidadValle Arriba, municipio BarutaSalario6000 bsTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la PlazaSe solicitan caballeros para trabajar...


  • Parroquia Catedral, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completo

    Compartir FacebookEmpresaTEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A)Descripción de la EmpresaEmpresa dedicada al Courier con presencia en el mercado de 34 años y cuenta con 320 destinos a lo largo del país con 115 puntos de atención.EstadoDistrito CapitalLocalidadCaracas- Parroquia CatedralTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de...