Asesor de Soporte Técnico

hace 2 días

Municipio Bruzual, Venezuela Boom Solutions C.A. A tiempo completo
Tecnología y Servicio al Cliente
Boom Solutions C.A. busca un profesional con habilidades técnicas excepcionales para desempeñarse como Ejecutivo de Servicio al Cliente. El objetivo es brindar a los clientes información y soporte técnico relacionado con los servicios de internet que ofrece la empresa.

Responsabilidades:
  • Monitorear el servicio de internet para identificar problemas y ofrecer soluciones.
  • Realizar llamadas a los clientes para resolver sus inquietudes.
  • Procesar pagos generados a través de reportes por plataforma y en taquilla de las diferentes oficinas de Showroom.

Requisitos:
  • Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carrera afín.
  • Conocimientos sobre servicio de monitoreo de Antenas Mimosa y Ubiquiti, Monitoreo de Router, manejo de CRM Mikrowisp, Conexiones WAN, Software Dude 3.6, Innovación tecnológica, Telecomunicaciones, Tecnología Inalámbrica, Tecnología GPON, Facturación y Asesoría y soporte a clientes para apertura de instrumentos financieros (Binance).

Beneficios:
  • Ambiente de trabajo dinámico.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Pacote de beneficios competitivos.

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Municipio Bruzual, Venezuela Boom Solutions C.A. A tiempo completo

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  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Municipio Bruzual, Venezuela Boom Solutions C.A. A tiempo completo

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