Gerente de Servicio al Cliente y Liderazgo Comercial

hace 11 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completo

Empresa líder en el sector de electrodomésticos ofrece una oportunidad laboral para un Gerente de Servicio al Cliente y Liderazgo Comercial. Este profesional será responsable de dirigir el equipo de atención al cliente y servicios post ventas, garantizando la satisfacción del cliente a través de soluciones técnicas efectivas.

Descripción del Puesto

El Gerente de Servicio al Cliente y Liderazgo Comercial será el encargado de:

  • Dirigir y supervisar al equipo de atención al cliente y servicios post ventas;
  • Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y reducir las quejas;
  • Colaborar con los departamentos comerciales para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción;
  • Revisar y analizar los informes de satisfacción del cliente y ajustar las políticas según sea necesario.

Se requiere experiencia previa en liderazgo comercial y servicio al cliente, así como habilidades para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.

Requisitos del Candidato
  • Título universitario en Administración, Electrónica o carrera relacionada;
  • Experiencia mínima de 5 años en liderazgo comercial y servicio al cliente;
  • Habilidades comunicativas y liderazgos efectivos;
  • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en información.


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