Gerente de Atención al Cliente y Gestión de Reclamos
hace 1 mes
En DAMASCO HOME C.A., estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente y Gestión de Reclamos. Esta posición es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades:
1. Prospectar y fidelizar clientes mediante estrategias efectivas.
2. Brindar información y resolver dudas de manera oportuna y precisa.
3. Solucionar problemas del cliente con eficacia y rapidez.
4. Reducir los tiempos de servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
5. Impulsar las ventas generando oportunidades en el mercado.
6. Recibir, tramitar y resolver pedidos, solicitudes y reclamaciones de manera transparente.
7. Analizar las necesidades del consumidor e implementar estrategias para atenderlas de forma efectiva en equipo con otras áreas de la empresa.
8. Promover la recuperación de cartera de clientes mediante análisis y estrategias de recupero.
9. Identificar aspectos de mejora continua de procesos para optimizar la calidad del servicio.
10. Reconocer las acciones de la competencia y adaptarse para mantener una ventaja competitiva.
Requisitos:
- Experiencia previa en gestión de atención al cliente y reclamos.
- Habilidad para analizar y resolver problemas de manera efectiva.
- Comunicación clara y persuasiva tanto escrita como verbal.
- Capacitación en herramientas de CRM o similares.
Salario:
$12.500.000 COP anuales (aproximadamente $4.750 USD).
Otras beneficios:
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
- Ambiente laboral dinámico y apoyo al desarrollo personal.
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Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoCorporación Damasco, una reconocida empresa del sector retail, se encuentra buscando a un profesional apasionado para ocupar el cargo de Asesor de Atención al Cliente y Gestión de Reclamos en nuestra sucursal ubicada en San Cristóbal.">El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, canalizando solicitudes de...
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Atención al Cliente y Gestión de Reclamos en San Cristóbal
hace 4 semanas
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Especialista en Resolución de Reclamos y Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completoResumen de la empresa DAMASCO HOME C.A. es una importadora que se dedica a la comercialización de muebles para el hogar, oficina y decoración de espacios con reconocidas marcas internacionales. Sobre nosotros Con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años, estamos en proceso de expansión en Táchira. Descripción del puesto Buscamos un...
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Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Reclamos
hace 4 semanas
Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completoEmpresa importadora con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años, se encuentra en proceso de expansión. Buscamos un Analista ATC para fortalecer nuestra estructura de atención al cliente y gestión de reclamos.Descripción del CargoSe requiere un profesional con experiencia para cubrir la posición de Analista ATC, encargado de atender a...
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Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completoDescripción de la EmpresaDAMASCO HOME C.A. es una empresa importadora que se dedica a la comercialización de muebles para el hogar, oficina y decoración de espacios de reconocidas marcas internacionales con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años y en proceso de expansión.SalarioEl salario es mixto, lo que significa que puede ser...
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Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoEn Diseños Arte y Mueble, empresa importadora de muebles para el hogar, oficina y decoración de espacios con presencia nacional desde hace más de 5 años y en proceso de expansión, estamos buscando a un profesional experimentado en la área de atención al cliente.Descripción de la PlantaNuestra corporación, Corporación Damasco, cadena de tiendas del...
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Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoDiseños Arte y Mueble es una empresa importadora que se dedica a la comercialización de muebles para el hogar, oficina y decoración de espacios, con presencia en el mercado nacional desde hace más de 5 años y en proceso de expansión. Remuneración: Se ofrece un atractivo paquete salarial que refleja el valor del candidato seleccionado, considerando su...
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Atencion al Cliente Asistente de Clientes
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Asesor de Clientes y Gerente de Problemas
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Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoCORPORACIÓN DAMASCOUna empresa líder en la venta de electrodomésticos y equipos tecnológicos busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asesor de Clientes y Gerente de Problemas en nuestra tienda ubicada en San Cristóbal.Descripción del PuestoEl objetivo principal es atender a los clientes, canalizar solicitudes de servicio técnico y...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela 24sieteapp A tiempo completoEn 24sieteapp, buscamos un profesional que se integre a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente. Este es un puesto clave en nuestra organización, donde podrás ejercer tu habilidad para brindar una excelente atención al cliente y contribuir a la fidelización de nuestros clientes.Sobre el cargo:Tu función principal será gestionar las...
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Asistente de Soporte y Gestión de Relaciones con Clientes
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Líder de Ventas Farmacéuticas
hace 2 meses
Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela Hubbard College de Vzla A tiempo completoUbicación ideal para profesionales ambiciosos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento. En Hubbard College de Vzla, estamos en busca de un Líder de Ventas Farmacéuticas con visión y habilidades sólidas para liderar equipo de ventas y visitadores médicos, trabajando estrechamente con supervisores y jefe de área.Sobre el PuestoNuestro...
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Atencion al Cliente Asistente
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Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela 24sieteapp A tiempo completoResumen de la empresaEn 24sieteapp, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido con el éxito del negocio y se esfuerza por proporcionar soluciones innovadoras.SueldoNos comprometemos a ofrecer un sueldo competitivo que refleje las habilidades y experiencia del candidato.Estimado salario:...
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Director Comercial Sector Farmacéutico
hace 1 mes
Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela Hubbard College de Vzla A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un profesional con experiencia y capacidad para coordinar y liderar un equipo de ventas y visitadores médicos, así como supervisores y jefes de área. Deben tener visión para crear estrategias que aumenten la cartera de clientes y hagan cumplir las políticas de la empresa.Elegibilidad y ExperienciaExperiencia comprobada...
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Especialista en Negocios y Desarrollo de Clientes
hace 1 semana
Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal A tiempo completoEn BFC Banco Fondo Común C.A. Banco Universal estamos buscando a un Especialista en Negocios y Desarrollo de Clientes para trabajar en nuestra agencia ubicada en San Cristóbal, hotel Tamá.Descripción del CargoEl objetivo principal de este cargo es promocionar e impulsar los productos y servicios del banco, identificando y desarrollando oportunidades...