Coordinador de soporte funcional

hace 5 días


Caracas, Venezuela Computrabajo - VE - Gestor A tiempo completo

Descripción de la oferta600,00 $ (Mensual) Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo• Supervisar, coordinar y monitorear los procesos de gestión de incidentes del servicio de forma efectiva y eficiente.• Verificar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).• Realizar análisis de tendencias y proponer mejoras para la solución de los incidentes recurrentes, experimentadas por los clientes y/o usuarios.• Administrar y coordinar el trabajo del personal a su cargo con el de otros niveles de soporte.• Asegurar que el equipo de colaboradores tenga los recursos necesarios para ayudar a solventar el mayor número de incidentes como sea posible cumpliendo con los SLA.• Desarrollar y mantener los procedimientos para la gestión de servicios basados en las mejores prácticas (ITIL v3 2011), asegurando que se sigan los procedimientos.• Trabajar estrechamente con el Líder de Calidad/Gerente de Proyecto para monitorear, para evaluar el desempeño del personal que compone el equipo de trabajo.• Desarrollar planes de formación para asegurar que el equipo de colaboradores esté capacitado adecuadamente.• Diseñar y presentar informes de gestión de resultados.• Aplicar evaluación técnica a los colaboradores, suministrando información de los resultados obtenidos de cada participante.Requerimientos3 años de experienciaIdiomas: EspañolEdad: entre 25 y 36 años
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  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    Empresa Soporte de S.P.I. busca un Coordinador de soporte funcional para nuestro equipo de trabajo en Caracas, Distrito Capital.Sobre la empresa:Nuestra empresa ofrece una variedad de servicios y soluciones innovadoras para nuestros clientes.Salario:El salario ofrecido es de $600.00 (mensual), con un contrato por tiempo indefinido y horario...


  • Caracas, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Tecnología y Soporte! Buscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte. Si tienes experiencia en tecnología y soporte, y cuentas con habilidades en resolución de problemas y gestión web, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:Gestionar la...


  • Caracas, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de Odoo y buscas un nuevo desafío?Buscamos un Gerente de Consultoría Funcional Odoo, serás el líder estratégico de nuestro equipo de implementación. Tu misión será guiar a nuestros clientes en la adopción y optimización de Odoo, asegurando que alcancen sus objetivos de negocio.Características del PuestoPresencialTiempo...


  • Caracas, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de Odoo y buscas un nuevo desafío?¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un consultor funcional Odoo integral para liderar las implementaciones en nuestros clientes.Características del PuestoPresencialTiempo CompletoAnálisis de procesos: Identificar y analizar los procesos de negocio de nuestros clientes para proponer soluciones...


  • Caracas, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    Consultor Funcional Odoo Logística (Inventario & Compras)¿Eres un apasionado/a de la logística y la tecnología? ¿Dominas Odoo y buscas un nuevo desafío?Estamos buscando un/a Consultor/a Funcional Odoo con experiencia en el módulo de Inventario & Compras para que se una a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestros proyectos.Características del...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    Candidato idealBuscamos un especialista en implementación de Odoo con experiencia en análisis de procesos y capacitación a usuarios finales. El candidato deberá tener conocimientos técnicos en los módulos de Odoo, especialmente en Contabilidad, Inventarios, Ventas y Compras.ResponsabilidadesAnalizar los procesos de negocio de nuestros clientes para...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completo

    Alianzas Group 17 C.A.Estamos buscando un Técnico de Tecnología y Soporte Jr. con experiencia en tecnología y soporte para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte.Responsabilidades:Gestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicosSupervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológicaCoordinar y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alianzas Group 17 C.A. A tiempo completo

    Buscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el rol de Coordinador Junior de Tecnología y Soporte en Alianzas Group 17 C.A.Responsabilidades:Gestionar la adquisición y mantenimiento de equipos tecnológicos.Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.Coordinar y ejecutar proyectos tecnológicos.Implementar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    Descripción del Puesto La Empresa Soporte de S.P.I. busca un Gerente de Servicios Técnicos para su ubicación en Caracas, Distrito Capital. En esta posición, serás responsable de liderar equipo y trabajar estrechamente con otros niveles de soporte para garantizar que se cumplan los acuerdos de niveles de servicio (SLA) de la empresa. Las...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como consultor funcional OdooOmegasoft C.A busca un profesional experimentado para liderar las implementaciones de soluciones integrales con Odoo en nuestros clientes.Descripción del PuestoNuestro equipo requiere un experto en análisis de procesos y configuración de módulos de Odoo que pueda brindar soporte técnico a los usuarios...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completo

    Empresa consultora de Gestión Humana busca Asistentes de Soporte al Cliente para apoyar a clientes en llamadas de seguimiento, actualización de datos y procesos de inducción.Descripción del PuestoBuscamos individuos con excelente comunicación verbal y escrita para brindar soporte a nuestros clientes. Los candidatos deben tener experiencia en call...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Importante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    La empresa Importante Desarrolladora de Software con sede en Caracas, Distrito Capital, busca a un profesional experimentado para cubrir el puesto de Analista de Soporte Técnico.Sobre la OfertaNuestro cliente es una organización líder en el sector del software y tecnología. Buscamos a alguien que pueda brindar soporte técnico de alta calidad a nuestro...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completo

    Descripción del EmpleoNuestra empresa consultora de Gestión Humana busca a expertos en soporte al cliente para apoyar a nuestros clientes de manera presencial. ResponsabilidadesProporcionar soporte de primera mano y responder a llamadas de seguimiento.Actualizar datos de clientes y realizar procesos de inducción a nuevos clientes.Brindar asistencia con...


  • Caracas, Venezuela Importante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito CapitalDescripción de la ofertaEstamos en la búsqueda de un Analista de Soporte técnico con experiencia. El trabajo se desempeñará bajo la modalidad remota.Requerimientos:5 años de experienciaIdiomas: EspañolConocimientos: Linux, Servidores Web, Atención al...


  • Caracas, Venezuela Importante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito CapitalDescripción de la ofertaRequerimientos5 años de experienciaIdiomas: EspañolEdad: entre 20 y 35 añosConocimientos: Linux, Servidores Web, Atención al clientePalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist,...


  • Caracas, Venezuela Bumeran A tiempo completo

    Coordinador de AplicacionesResumen del PuestoBuscamos un Coordinador de Aplicaciones experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento de sistemas y aplicaciones informáticas, incluyendo lenguajes de programación y bases de datos. También tendrá experiencia en la implementación, configuración y mantenimiento...


  • Caracas, Venezuela Importante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico - Turno Vespertino Home OfficeImportante empresa desarrolladora de software - Caracas, Distrito CapitalRequerimientos:5 años de experienciaIdiomas: EspañolConocimientos: Linux, Atención al cliente, RedacciónEstamos en la búsqueda de un Analista de Soporte técnico con experiencia en servidores Linux. El trabajo se enfoca en...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Consultoría Funcional Odoo con experiencia en la implementación y optimización de Odoo para nuestros clientes. En esta posición, serás el líder estratégico de nuestro equipo de implementación, responsable de guiar a nuestros clientes en la adopción y optimización de Odoo para alcanzar sus objetivos de negocio.Descripción...


  • Caracas, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda (Experto en Odoo)Buscamos un profesional altamente capacitado para liderar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar la eficiencia operativa de nuestros sistemas. El candidato ideal será un experto en Odoo con sólidas habilidades de resolución de problemas y una gran orientación al cliente.Características del...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Omegasoft C.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un especialista en logística y tecnología para unirse a nuestro equipo de consultores funcionales de Odoo. El candidato ideal tendrá experiencia en el módulo de inventario y compras de Odoo, con capacidad para analizar procesos logísticos y proponer mejoras mediante la implementación de Odoo.Responsabilidades del...