Bilingual Call Center Supervisor

hace 6 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Access Salud A tiempo completo
Access Salud, C.A. acts as the essential link between patients and physicians, offering support to medical practices of all sizes to provide empathetic care to patients. From managing insurance authorizations for medication, tests, or procedures to overseeing special care for patients with chronic conditions, Access Salud enhances health outcomes and patient experiences while streamlining healthcare processes and reducing costs.

Role Description:
This is a full-time on-site role for a Bilingual Call Center Supervisor (English/Spanish) at Access Salud, C.A. in Caracas. The Supervisor will be responsible for a group of people handling inbound calls, ensuring customer satisfaction, utilizing analytical skills, leading and motivating a team, and maintaining clear communication with the team, customers and the directive.

Qualifications:
- Previous experience supervising inbound call operations
- Supervisory Skills and Team Management
- Customer Satisfaction and Communication skills
- Analytical Skills (Experience with Power BI, excel and smartsheet is highly valued).
- Fluency in English and Spanish
- Ability to work efficiently in a fast-paced environment
- Experience in healthcare or medical industry is a plus
- Bachelor's degree in a related field is preferred

We offer:
- Excellent organizational climate and work environment.
- Competitive salary commensurate with experience, responsibilities, and ability to generate added value to the company.
- Excellent office location.

  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Access Salud A tiempo completo

    Compartir FacebookEmpresaAccess SaludDescripción de la EmpresaSomos el puente entre el Médico y el Paciente.EstadoDistrito CapitalLocalidadCARACASSalario33750Tipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la PlazaAccess Salud, C.A. acts as the essential link between patients and physicians, offering support to medical practices of all sizes to provide...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor para Call Center Requisitos:1. Experiencia previa en Call Center de ventas 2. Habilidades de comunicación.3. Liderazgo4. Conocimientos en métricas de rendimiento5. Resolución de conflictos6. Capacitación y desarrollo7. Organización y planificación8. Conocimiento técnico9. Orientación al cliente10....

  • Analista de call center

    hace 2 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Atender de forma inmediata a los asegurados a través del área del call center. Asistir puntualmente a sus roles de guardia. Levantar la bitácora correspondiente a los servicios presentados. Reportar al supervisor cualquier anomalía tanto del sistema como del servicio efectuado. Mantener contacto permanente con el coordinador del call center en pro de...

  • Analista de call center

    hace 1 semana


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Velar por el buen desempeño de las funciones de su personal a cargo. Atender de forma inmediata a los asegurados a través del área del call center. Asistir puntualmente a sus roles de guardia. Levantar la bitácora correspondiente a los servicios presentados. Reportar al supervisor cualquier anomalía tanto del sistema como del servicio efectuado....


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Access Salud A tiempo completo

    Company Overview:At Access Salud, C.A., we are dedicated to providing empathetic care to patients and support to medical practices of all sizes. Our team is committed to enhancing health outcomes and patient experiences while streamlining healthcare processes and reducing costs.Job Description:We are seeking a highly skilled Bilingual Call Center Supervisor...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Buscamos a un Supervisor Senior Call Center apasionado por las ventas y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Mauna Loa C.A.Sobre el CargoEn este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas y soporte para garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional. Debes tener experiencia previa en Call Center de ventas y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Caymar Solution Services A tiempo completo

    Job OverviewCaymar Solution Services is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Bilingual Call Center Operator. This role involves handling incoming calls, providing exceptional customer service, and resolving customer inquiries and issues.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor para Call Center Requisitos:1. Experiencia previa en Call Center de ventas 2. Habilidades de comunicación.3. Liderazgo4. Conocimientos en métricas de rendimiento5. Resolución de conflictos6. Capacitación y desarrollo7. Organización y planificación8. Conocimiento técnico9. Orientación al cliente10....

  • director call center

    hace 1 día


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela comercializadorarusvenez c.a A tiempo completo

    Puesto vacante: Director de Call CenterLocalización: Caracas, VenezuelaSomos una empresa líder en la producción y venta de suplementos dietéticos, que abre una vacante para un Call Center Manager en Caracas, Venezuela. Si eres un líder con experiencia, tienes un alto nivel de inglés, posees fuertes habilidades de gestión de equipos en un call center y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela comercializadorarusvenez c.a A tiempo completo

    Compañía: Somos una empresa líder en la producción y venta de suplementos dietéticos. Nuestra misión es brindar productos de alta calidad que mejoren la salud y el bienestar de nuestros clientes.Resumen del puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Operaciones en Call Center. El candidato ideal tendrá experiencia en...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Access Salud A tiempo completo

    At Access Salud, C.A., we are committed to delivering exceptional patient care and support to medical practices of all sizes. As a Bilingual Call Center Supervisor (English/Spanish), you will have the opportunity to make a meaningful impact on our patients' lives.Key Responsibilities:Manage a team of customer service representatives in handling inbound...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela comercializadorarusvenez c.a A tiempo completo

    Nuestra empresa: Estamos comprometidos con la excelencia y la innovación. Buscamos a profesionales apasionados por sus campos y dispuestos a aprender y crecer con nosotros.Descripción del puesto: Estamos buscando un Gerente de Call Center Senior que se encargue de liderar a nuestro equipo de ventas y atención al cliente. El candidato ideal tendrá...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Nuestro perfil deseado combina talento empresarial con habilidades técnicas para impulsar los resultados de nuestro Call Center. Si eres alguien que le apasiona el trabajo en un entorno dinámico, donde puedes aplicar tus habilidades de gestión y motivación para impulsar la productividad, tenemos un lugar para ti.Descripción del PuestoEn Mauna Loa C.A.,...

  • Líder de Call Center

    hace 2 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    Nuestra empresa busca contratar a un Líder de Call Center con experiencia en ventas. El candidato ideal deberá tener:Experiencia previa en ventas o en cargos relacionadosHabilidades para liderar equipos y gestionar proyectosConocimientos en marketing y ventasCapacidad para analizar datos y tomar decisiones informadasFuerte sentido de la comunicación y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Access Salud A tiempo completo

    We are looking for an experienced Bilingual Call Center Supervisor (English/Spanish) to join our team at Access Salud, C.A. As a supervisor, you will play a critical role in ensuring customer satisfaction and leading a team of customer service representatives in handling inbound calls.Responsibilities:Lead a team of customer service representatives in...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    ResumenEn Oftalnet, nos apoyamos mutuamente para ofrecer un servicio excepcional a nuestros asegurados. Buscamos a un profesional que pueda asumir un papel fundamental en nuestro equipo del call center.Descripción del trabajoNuestro analista de call center es responsable de atender de forma inmediata a los asegurados a través de nuestra área del call...

  • Call center

    hace 7 días


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela EMIMAX SPA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Supervisor de Ventas para servicios de telefonía, Portabilidad Móvil Claro Chile.RequisitosIdeal experiencia en ventas Portabilidad Claro ChileManejo de herramientas tecnológicasPersona responsable, eficiente y orientada al logro.Disponibilidad para trabajar presencial.Horarios de trabajo:Lunes a Viernes 10:00 am a 06:30...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Access Salud A tiempo completo

    We are committed to delivering exceptional patient care and support services at Access Salud, C.A. Our team of dedicated professionals works collaboratively to ensure seamless communication and efficient healthcare processes.Job DescriptionThis is a full-time on-site position for a Multilingual Call Center Team Lead at Access Salud, C.A. The successful...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Mauna Loa C.A A tiempo completo

    ¡Acompáñanos en nuestro continuo crecimiento! Buscamos a un líder nato para su área de ventas. Queremos a alguien con gran sentido crítico, carisma natural y pasión por el resultado. Nuestro supervisor ideal tendrá éxito habiendo establecido un ambiente de trabajo positivo donde sus equipos puedan florecer.Experiencia y Habilidades NecesariasPara...

  • Outbound Sales Executive

    hace 1 semana


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Caymar Solution Services A tiempo completo

    IF THE CV IS NOT IN ENGLISH IT WOULD NOT BE CONSIDERED WHATSOEVERAre you a bilingual individual with a passion for customer service? Do you have experience in call centers and are looking for an opportunity to work from home? We are looking for youPosition: Bilingual Call Center OperatorLocation: Preferably in Caracas (Not restrictive)Responsibilities:Handle...