Analista de Atención al Cliente

hace 2 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Transferencia y Encomiendas Angulo Lopez C.A A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Transferencia y Encomiendas Angulo Lopez C.A. En este rol, serás responsable de garantizar una atención telefónica profesional y acertada a nuestros clientes nacionales e internacionales.

Responsabilidades:

  1. Garantizar una atención telefónica profesional y acertada a los clientes.
  2. Canalizar los requerimientos que precisen atención al cliente de segundo nivel.
  3. Indagar en la información suministrada por nuestros clientes para obtener la mayor cantidad de información y brindar un servicio óptimo.
  4. Dar seguimiento a las atenciones hasta su finalización y cierre del caso en el sistema.
  5. Gestión de llamadas inbound y outbound de clientes nacionales e internacionales, brindando información sobre el estatus del envío y atención primaria de quejas y reclamos.
  6. Gestión de llamadas inbound para la base de datos de clientes a nivel nacional como insumo del estudio de satisfacción transaccional del cliente en las franquicias.

Requisitos:

  • TSU en carreras como Mercadeo, Publicidad, Comunicador Social, afines.
  • Estudiantes universitarios(as) (no limitativo).
  • Experiencia previa en atención telefónica en call center en empresas de servicios (deseable).
  • Manejo de paquete Office.
  • Orientación al servicio del cliente.
  • Excelente dicción.
  • Escucha activa.
  • Empatía.
  • Capacidad de negociación.
  • Trabajo bajo presión.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completo

    Requisitos para el cargo:Para este cargo de Analista de atención al cliente, buscamos a una persona con experiencia en contactos con clientes, gestión de redes sociales y manejo de programas Office. Debes tener una buena comunicación oral y escrita, ser capaz de trabajar en equipo y tener una vocación de servicio. Si eres una persona con una actitud...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Garcia Tuñon CA A tiempo completo

    Candidato ideal:Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente / telemarketing, con habilidades de comunicación oral y escrita excelentes. Conocimientos en manejo de redes sociales y nivel intermedio de paquetes office / Google suites / Looker studio. Responsabilidades:Atender distintos canales de contacto con clientes, en los procesos de compra y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Garcia Tuñon CA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos García Tuñón, empresa líder en el sector automotriz y con una trayectoria de 60 años en el país. En García Tuñón asumimos con orgullo el reto de mejorar cada día y continuar siendo los preferidos de nuestros clientes, gracias a nuestra atención, calidad de servicio y valores organizacionales, que no han distinguido a...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Importante empresa del Sector Asegurador. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Importante Empresa del Sector Asegurador busca un profesional con sólidos conocimientos en sistemas estadísticos y experiencia laboral demostrable en cargos afines para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.ResponsabilidadesDiseñar estrategias para solucionar problemas del cliente y velar por el cumplimiento de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Importante empresa del Sector Asegurador. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Importante Empresa del Sector Asegurador busca un profesional con sólidos conocimientos en sistemas estadísticos y experiencia laboral demostrable en cargos afines para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.ResponsabilidadesEl candidato seleccionado será responsable de diseñar estrategias para solucionar problemas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela OlimpiaCars A tiempo completo

    Descripción de la PlazaLa empresa OlimpiaCars busca un Analista que se encargue de facilitar las tareas de gestión, seguimientos y coordinación en diferentes áreas de la entidad. El candidato seleccionado estará a cargo de realizar las siguientes funciones:ResponsabilidadesCoordinar y tramitar los servicios de asistencia vial.Emisor y gestor del...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Comercializadora 1108, C.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca una persona con experiencia en atención al cliente para gestionar y direccionar solicitudes de los clientes de la empresa Comercializadora 1108, C.A. Responsabilidades Gestionar y direccionar solicitudes de los clientes.Requisitos Experiencia en atención al cliente. Buena presencia y seguridad. Disponibilidad de jornada de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa del Sector Salud A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca una persona con excelente capacidad de comunicación y atención al cliente para desempeñar el rol de Recepcionista en nuestra empresa del sector retail. La persona seleccionada deberá crear y ejecutar estrategias de atención al cliente efectivas para brindar una bienvenida a los proveedores, clientes y visitantes de manera...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DeleitaT Hoy A tiempo completo

    Requisitos del TrabajoBuscamos una persona joven, responsable y con experiencia comprobable en atención al cliente y ventas directas.Experiencia en atención al cliente y ventas directas.Buena presencia y habilidades de comunicación efectiva.Destrezas en la venta directa y manejo asertivo del cliente.Habilidades de trabajo en equipo y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela OlimpiaCars A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa OlimpiaCars busca un Analista de Asistencia para desempeñar un papel fundamental en el funcionamiento exitoso de la empresa. El Analista de Asistencia será responsable de facilitar las tareas de gestión, seguimiento y coordinación en diferentes áreas de la entidad.ResponsabilidadesCoordinar y tramitar los servicios de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa del Sector Salud A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Empresa del Sector Salud. En este rol, serás responsable de crear y ejecutar estrategias de atención al cliente efectivas para brindar una bienvenida amena a nuestros proveedores, clientes y visitantes.ResponsabilidadesCrear y ejecutar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Cargo de Atención al Cliente en Diseños Arte y MuebleEn Diseños Arte y Mueble, estamos buscando a un joven y dinámico profesional para ocupar el cargo de Atención al Cliente. El candidato ideal será un joven entre 18 y 25 años, con experiencia en la atención al cliente y buena dicción escrita y oral. Será el encargado de gestionar las solicitudes y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela DeleitaT Hoy A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una persona joven, responsable y con experiencia comprobable en atención al cliente y ventas directas.ResponsabilidadesManejar asertivamente a los clientes y desarrollar altas habilidades de trabajo en equipo.Desarrollar habilidades de venta directa y presencia en el cliente.Trabajar de manera responsable y con buen...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela MicaGroup A tiempo completo

    Oferta Laboral: Ejecutivo de Atención al ClienteLa empresa MicaGroup busca un profesional apasionado por el área de Atención al Cliente o Call Center para unirse a su equipo.Responsabilidades:Experiencia previa en Call Center es fundamental para este rol.Atender a los clientes de manera virtual y proporcionar orientación sobre los procesos.Realizar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela MicaGroup A tiempo completo

    CARACAS - LOS RUICES Estamos buscando un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en MicaGroup. **Descripción del Puesto:** Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con experiencia en Call Center que pueda atender a nuestros clientes de forma virtual, orientarlos sobre nuestros procesos y realizar seguimiento...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!Estamos buscando a una persona con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Diseños Arte y Mueble. Si eres paciente, amable y tienes buena dicción escrita y oral, ¡esto es tu oportunidad!Requisitos:Edad entre 18 y 45 años.Residenciada en Caracas.Buena dicción escrita y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa del Sector Salud A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Administrador de Atención al Cliente para unir nuestro equipo en Empresa del Sector Salud.Como Administrador de Atención al Cliente, serás responsable de crear y ejecutar estrategias de atención al cliente efectivas para brindar una bienvenida a los proveedores, clientes y visitantes de manera amena. La empresa que...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Atención al Cliente y Resolución de ReclamosEn Diseños Arte y Mueble, estamos en búsqueda de una persona apasionada por la atención al cliente y la resolución de problemas. Se requiere una persona paciente y amable que pueda atender a nuestros clientes de manera efectiva. El candidato seleccionado será responsable de la recepción, gestión y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Diseños Arte y Mueble busca a una persona con experiencia en atención al cliente para ocupar el cargo de Atención al Público. Se requiere una persona con buena dicción escrita y oral, paciencia y amabilidad.RequisitosEdad entre 18 y 45 años.Residenciada en Caracas.Buena dicción escrita y oral.Experiencia en atención...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo

    Importante empresa del sector retail busca damas con experiencia en atención al clienteLa empresa se encuentra en la búsqueda de candidatas con experiencia en el área de atención al cliente, quienes serán responsables de la recepción, gestión y seguimiento de reclamos presencial, vía telefónica y chats.RequisitosEdad entre 25 a 45 años.Experiencia...